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文档简介
PAGE卫生工岗位制度一、总则1.目的为了加强公司环境卫生管理,规范卫生工岗位工作流程,提高工作质量和效率,营造整洁、舒适、安全的工作环境,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生工岗位工作人员。3.基本原则卫生工作应遵循预防为主、防治结合的方针,确保公司环境符合国家相关卫生标准和行业要求。坚持分工明确、责任到人,做到事事有人管、人人有责任。注重工作细节,不断提高环境卫生质量,满足公司员工和客户的需求。二、岗位职责1.公共区域卫生维护负责公司办公区域、走廊、楼梯、电梯间等公共区域的日常清扫工作,包括地面、墙面、门窗、扶手等的清洁。每天定时对公共区域进行巡查,及时清理垃圾和杂物,保持环境整洁。定期对公共区域的卫生设施进行检查和维护,如垃圾桶、拖把池、水龙头等,确保其正常使用。2.卫生间清洁每日对卫生间进行全面清洁,包括便器、洗手台、镜子、隔断等的消毒和擦拭。及时清理卫生间内的垃圾,保持空气清新,无异味。定期对卫生间的通风设备进行检查和维护,确保通风良好。3.垃圾处理负责公司内垃圾的收集、分类和运输工作,确保垃圾及时清理,不堆积。按照垃圾分类标准,将垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾,并分别进行处理。定期对垃圾存放点进行消毒,防止异味和蚊虫滋生。4.特殊区域卫生管理对公司内的会议室、接待室、食堂等特殊区域,按照规定的时间和标准进行清洁和消毒。在会议或活动前后,及时对相关区域进行清理和整理,确保环境整洁有序。协助做好食堂的卫生工作,包括餐桌椅擦拭、地面清扫、餐具回收等。5.卫生用品管理负责卫生工具和清洁用品的领取、保管和发放工作,建立使用台账。定期检查卫生用品的库存情况,及时补充短缺物资,确保工作正常开展。合理使用卫生用品,避免浪费,降低成本。三、工作流程1.每日工作流程上班准备提前到达工作岗位,穿戴好工作服和工作帽。检查所需的卫生工具和清洁用品是否齐全、完好。公共区域清扫按照从左到右、从上到下的顺序,依次对办公区域、走廊、楼梯等公共区域进行清扫。先清扫地面,清除灰尘、纸屑、杂物等,然后擦拭墙面、门窗、扶手等。注意清扫过程中避免扬尘,保持环境整洁。卫生间清洁进入卫生间后,先打开窗户通风换气。依次对便器、洗手台、镜子、隔断等进行清洁和消毒,使用专用的清洁工具和消毒剂,确保清洁效果。清理卫生间内的垃圾,更换垃圾袋。最后关闭窗户,整理好清洁工具。垃圾处理按照规定的时间和路线,收集公司内各区域的垃圾。将收集到的垃圾进行分类,分别装入相应的垃圾袋或垃圾桶。使用垃圾运输工具,将垃圾运至指定的垃圾存放点。特殊区域清洁根据公司的会议或活动安排,提前做好特殊区域的清洁准备工作。在会议或活动前后,及时对会议室、接待室、食堂等区域进行全面清洁和整理,确保环境整洁有序。下班前检查对当天的工作区域进行全面检查,确保无垃圾、无杂物,卫生设施正常。整理好卫生工具和清洁用品,妥善保管。关闭工作区域的门窗、水电等设施。2.定期工作流程每周工作对公共区域的地面进行一次深度清洁,如使用清洁剂拖地、打蜡等。对卫生间的通风设备进行检查和清洁,清除灰尘和杂物。对垃圾存放点进行全面消毒,清理周边环境。每月工作对公共区域的墙面、门窗等进行一次全面擦拭,去除污渍。对卫生工具和清洁用品进行盘点,核对库存数量。检查卫生间的设施设备,如便器、水龙头等是否正常,如有损坏及时报修。每季度工作对公司内的地毯进行清洗或吸尘。对空调出风口、滤网等进行清洁,确保空调正常运行。组织一次卫生工作培训,提高卫生工的工作技能和服务意识。每年工作对公司的整体环境卫生进行一次全面评估,总结经验教训,提出改进措施。对卫生工进行年度考核,根据工作表现给予奖励或处罚。四、工作标准1.公共区域地面干净整洁,无灰尘、无污渍、无水渍,光亮如新。墙面、门窗、扶手等无灰尘、无蜘蛛网、无污渍,擦拭后明亮干净。垃圾桶及时清理,垃圾不超过桶口,周边无散落垃圾。2.卫生间便器、洗手台、镜子等清洁无异味,消毒彻底,无细菌滋生。地面干燥无水渍,无垃圾、无杂物,通风良好。卫生纸供应充足,卫生间内无异味,空气清新。3.垃圾处理垃圾分类准确,收集及时,运输过程中无泄漏、无异味。垃圾存放点保持整洁,定期消毒,无蚊虫滋生。4.特殊区域会议室、接待室等区域整洁有序,桌椅摆放整齐,无灰尘、无污渍。食堂环境清洁卫生,餐桌椅干净,餐具摆放整齐,无食物残渣。五、考核与奖惩1.考核标准工作质量考核:根据卫生工作标准,对卫生工的工作质量进行定期检查和不定期抽查,检查结果作为考核依据。工作效率考核:根据工作流程和任务要求,对卫生工的工作效率进行考核,确保各项工作按时完成。工作态度考核:观察卫生工的工作态度,包括责任心、积极性、团队合作精神等,作为考核的重要指标。2.考核方式主管部门定期对卫生工的工作进行检查和评估,填写考核记录表。设立员工意见箱,收集公司员工对卫生工工作的反馈意见,作为考核参考。卫生工之间进行互评,促进工作交流和提高。3.奖励措施对于工作表现优秀、成绩突出的卫生工,给予以下奖励:颁发荣誉证书,在公司内部进行表彰。给予一定的物质奖励,如奖金、奖品等。在晋升、调薪等方面给予优先考虑。4.惩罚措施对于违反岗位制度、工作质量不达标的卫生工,给予以下惩罚:第一次警告,责令其限期整改。第二次罚款,扣除当月部分绩效奖金。第三次辞退,解除劳动合同。六、培训与发展1.培训内容卫生知识培训:包括环境卫生标准、消毒知识、垃圾分类等。工作技能培训:如清洁工具的使用方法、不同区域的清洁技巧等。安全知识培训:如清洁用品的安全使用、工作中的安全注意事项等。服务意识培训:提高卫生工的服务意识,增强与公司员工的沟通和协作能力。2.培训方式定期组织内部培训,邀请专业讲师进行授课。现场实操培训,由经验丰富的卫生工进行示范和指导。在线学习平台,提供相关的学习资料和视频,供卫生工自主学习。3.职业发展规划为卫生工提供晋升机会,如晋升为卫生主管、保洁班长等。根据卫生工的个人能力和兴趣,提供不同的培训和发展方向,如绿化养护、消
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