公共场所基本卫生制度

PAGE公共场所基本卫生制度一、总则1.目的为加强本公司/组织所涉及公共场所的卫生管理，创造良好的卫生环境，预防疾病传播，保障公众健康，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织经营或管理的所有公共场所，包括但不限于办公区域、会议室、餐厅、卫生间、电梯间、走廊、公共休息区等。3.基本原则公共场所卫生管理应遵循预防为主、防治结合的原则，坚持依法管理、科学管理、规范管理，确保公共场所卫生符合国家规定标准。二、卫生管理职责1.公司/组织管理层职责负责制定公共场所卫生管理目标和计划，并组织实施。提供必要的卫生管理经费和资源支持，确保卫生设施设备的正常运行。定期对公共场所卫生管理工作进行监督检查，对发现的问题及时督促整改。协调解决公共场所卫生管理工作中涉及的重大问题。2.卫生管理部门职责具体负责公共场所卫生管理制度的制定、修订和组织实施。组织开展公共场所卫生监测和检查工作，对不符合卫生标准的情况提出整改意见，并跟踪整改落实情况。负责卫生设施设备的维护、更新和管理，确保其正常运行和卫生达标。组织从业人员的卫生知识培训和健康检查，建立健全从业人员健康档案。负责与卫生行政部门及相关监管机构的沟通协调，及时报送卫生管理工作信息。3.各部门职责各部门负责本部门所管辖公共场所的日常卫生管理工作，落实卫生管理制度和措施。督促本部门员工遵守卫生规定，保持工作区域的整洁卫生。配合卫生管理部门开展卫生检查和整改工作，及时反馈本部门卫生管理工作情况。4.从业人员职责严格遵守公共场所卫生管理制度，自觉维护公共场所的卫生环境。积极参加卫生知识培训，掌握必要的卫生知识和技能，提高卫生意识。按照卫生操作规程进行工作，确保工作过程符合卫生要求。发现卫生问题及时报告，并配合做好整改工作。三、卫生设施与设备管理1.卫生设施配备要求公共场所应根据其功能和规模，配备相应的卫生设施，如洗手池、卫生间、垃圾桶、通风设备、消毒设备等。洗手池应数量充足、布局合理，配备流动水、洗手液等清洁用品。卫生间应保持清洁卫生，定期清扫消毒，无异味，设施完好，有足够的卫生纸、烘手器等用品。垃圾桶应分类设置，定期清理，垃圾不得外溢。通风设备应正常运行，保持室内空气流通，空气质量符合国家卫生标准。消毒设备应能满足公共场所卫生消毒的需要，定期维护和更新。2.卫生设施维护与管理建立卫生设施设备维护管理制度，明确专人负责卫生设施设备的日常巡查、维护和保养。定期对卫生设施设备进行检查，发现损坏或故障及时维修或更换，确保其正常运行。加强对通风设备、消毒设备等的管理，定期进行清洁、消毒和检测，保证其性能良好。对卫生设施设备的维护、维修和更换情况进行记录，建立档案。四、环境卫生管理1.清洁卫生标准公共场所地面应保持清洁，无痰迹、无垃圾、无积水，定期进行清扫和拖地。墙壁、天花板应无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，定期进行擦拭和清洁。门窗玻璃应明亮干净，定期擦拭，保持通透。办公桌椅、会议桌椅等家具应摆放整齐，表面清洁，定期擦拭。公共休息区的沙发、茶几等应定期清洁消毒，保持整洁。2.清洁卫生操作流程制定详细的清洁卫生操作流程，明确各区域、各环节的清洁步骤和要求。清洁工作应按照先上后下、先左后右、先清洁后消毒的顺序进行。清洁工具应分类使用，定期清洗消毒，避免交叉污染。对垃圾要及时清理，做到日产日清，并按照环保要求进行分类处理。3.环境卫生检查与考核卫生管理部门应定期对公共场所环境卫生进行检查，检查内容包括清洁卫生状况、卫生设施设备运行情况等。建立环境卫生考核制度，对各部门的环境卫生管理工作进行量化考核，考核结果与绩效挂钩。对检查中发现的环境卫生问题，应及时下达整改通知，明确整改期限和责任人，跟踪整改落实情况。五、公共用品用具卫生管理1.公共用品用具范围本公司/组织公共场所提供的公共用品用具包括但不限于办公文具、茶具、餐具、毛巾、床上用品、拖鞋等等。2.公共用品用具采购要求采购的公共用品用具应符合国家卫生标准和相关质量要求，从正规渠道采购，索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证明文件。对采购的公共用品用具进行严格的验收，检查其外观、质量、标识等是否符合要求，不合格产品不得入库使用。3.公共用品用具清洗消毒保洁要求建立公共用品用具清洗消毒保洁制度，明确清洗消毒的方法、程序、时间和频次等要求。公共用品用具应按照规定的程序进行清洗、消毒，消毒后的用品用具应达到国家卫生标准。清洗消毒后的公共用品用具应存放在清洁、干燥、通风的地方，防止再次污染。定期对公共用品用具的清洗消毒情况进行检查，做好记录。4.公共用品用具更换要求公共用品用具应定期更换，确保其卫生安全。对于一次性使用的公共用品用具，应做到一客一换；对于可重复使用的公共用品用具，应根据使用情况及时进行更换或清洗消毒。六、集中空调通风系统卫生管理1.集中空调通风系统管理要求建立集中空调通风系统卫生管理制度，明确管理责任和运行维护要求。集中空调通风系统应定期进行清洗、消毒和检测，确保其卫生安全。集中空调通风系统的冷却塔、过滤网、风口、空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等设备设施应保持清洁，无积尘、无污垢、无霉斑。2.集中空调通风系统清洗消毒流程制定集中空调通风系统清洗消毒操作规程，明确清洗消毒的步骤、方法和要求。清洗消毒工作应由具备相应资质的专业机构或人员进行，清洗消毒后应进行效果检测，检测结果应符合国家卫生标准。对集中空调通风系统的清洗消毒情况进行记录，建立档案。3.集中空调通风系统运行管理要求集中空调通风系统应在规定的时间内运行，保证室内空气品质符合国家卫生标准。运行过程中应定期对通风系统的运行参数进行监测，如温度、湿度、风速、风量等，确保其正常运行。加强对集中空调通风系统操作人员的培训，提高其操作技能和卫生意识。七、饮用水卫生管理1.饮用水卫生管理要求本公司/组织公共场所提供饮用水应符合国家生活饮用水卫生标准。设置专门的饮用水供应设施，如饮水机、开水器等，并定期进行清洗消毒。饮用水应使用符合卫生标准的水源，不得使用未经处理的地表水或不合格的地下水。2.饮用水水质检测要求定期对饮用水水质进行检测，检测项目应包括微生物指标、毒理指标、感官性状和一般化学指标等。水质检测应由具备相应资质的检测机构进行，检测结果应及时公示。如发现饮用水水质不符合卫生标准，应立即停止供水，并采取相应的措施进行处理，直至水质达标。3.饮用水供应设施卫生管理要求饮用水供应设施应保持清洁卫生，定期进行清洗消毒，防止污染。饮水机应定期更换滤芯，开水器应定期清理水垢。对饮用水供应设施的清洗消毒情况进行记录，建立档案。八、病媒生物预防控制管理1.病媒生物预防控制目标通过采取有效的预防控制措施，降低本公司/组织公共场所病媒生物密度，预防和控制病媒生物传播疾病的发生。2.病媒生物预防控制措施加强公共场所环境卫生管理，保持环境整洁，消除病媒生物孳生场所。安装防鼠、防虫设施，如防鼠板、纱窗、挡鼠板等，防止病媒生物进入。定期开展病媒生物消杀工作，根据不同季节和病媒生物种类，选择合适的消杀方法和药剂，确保消杀效果。对病媒生物消杀工作进行记录，建立档案。3.病媒生物密度监测要求定期对公共场所病媒生物密度进行监测，监测方法和指标应符合国家相关标准。病媒生物密度监测应由具备相应资质的机构或人员进行，监测结果应及时分析和评估。根据病媒生物密度监测结果，及时调整预防控制措施，确保病媒生物密度控制在国家规定范围内。九、从业人员健康管理1.健康检查要求本公司/组织公共场所从业人员应每年进行一次健康检查，取得健康合格证明后方可上岗。健康检查项目应包括传染病检查、皮肤病检查、肝功能检查等。对患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生疾病的从业人员，应及时调整工作岗位。2.健康档案管理建立从业人员健康档案，记录从业人员的健康检查情况、患病情况、治疗情况等信息。健康档案应妥善保管，随时可供查阅。对从业人员的健康状况进行动态管理，及时更新健康档案信息。3.卫生知识培训要求本公司/组织公共场所从业人员应定期参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生知识、操作规程等。卫生知识培训应每年不少于[X]次，每次培训时间不少于[X]小时。培训结束后应进行考核，考核合格后方可继续上岗。对卫生知识培训情况进行记录，建立档案。十、卫生监督与投诉处理1.卫生监督检查卫生管理部门应定期对公共场所卫生状况进行监督检查，检查内容包括卫生管理制度执行情况、卫生设施设备运行情况、公共用品用具卫生情况、集中空调通风系统卫生情况、饮用水卫生情况、病媒生物预防控制情况等。卫生监督检查应按照国家相关法律法规和行业标准进行，检查结果应记录在案。对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知，责令限期整改，并跟踪整改落实情况。2.投诉处