托管供水卫生管理制度

PAGE托管供水卫生管理制度一、总则1.目的为加强托管供水的卫生管理，确保供水水质符合国家相关法律法规和行业标准，保障用户的身体健康和生命安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织所托管的各类供水设施及相关供水活动，包括但不限于居民小区供水、商业建筑供水、工业企业供水等。3.依据本制度依据《中华人民共和国传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《生活饮用水卫生标准》（GB5749）等相关法律法规及行业标准制定。二、供水设施管理1.设施建设与改造供水设施的设计、施工应符合国家相关标准和规范，确保供水系统的安全性和可靠性。新建、改建、扩建供水设施时，建设单位应向当地卫生行政部门申请卫生审查，并取得卫生许可后方可施工。对不符合卫生要求的现有供水设施，应及时进行改造，确保水质达标。2.设施维护与保养建立供水设施维护档案，记录设施的运行状况、维护维修情况等。定期对供水设施进行巡查，及时发现并处理设施故障和安全隐患。按照规定的周期对供水设施进行清洗、消毒、防腐等维护保养工作，确保设施的正常运行和水质安全。对涉及饮用水卫生安全的产品，如管材、管件、水箱、水泵等，应选用具有卫生许可批件的合格产品，并严格按照产品说明书进行安装和使用。3.设施安全管理加强供水设施的安全防护，设置必要的警示标志，防止无关人员进入供水设施区域。制定供水设施应急预案，定期组织演练，提高应对突发事件的能力。确保供水设施的电气、机械等设备安全运行，防止发生触电、火灾、机械伤害等事故。三、水质管理1.水质检测建立水质检测制度，定期对供水水质进行检测，确保水质符合国家规定的标准。检测项目应包括《生活饮用水卫生标准》（GB5749）中规定的各项指标，如微生物指标、毒理指标、感官性状和一般化学指标、放射性指标等。委托具有资质的水质检测机构进行检测，并保存检测报告。对水质检测结果进行分析和评估，发现问题及时采取措施进行处理。2.水质消毒根据供水水质情况，合理选择消毒方式和消毒剂，确保消毒效果。严格按照消毒剂的使用说明进行操作，控制消毒剂的投加量和接触时间，保证消毒后的水质符合卫生要求。定期对消毒设备进行维护和保养，确保设备正常运行。3.水质污染应急处理制定水质污染应急预案，明确应急处置流程和责任分工。当发生水质污染事件时，应立即停止供水，采取相应的应急措施，如冲洗管道、更换水源、投加消毒剂等，防止污染扩大。及时向当地卫生行政部门和相关部门报告水质污染情况，并配合做好调查处理工作。四、人员管理1.健康管理从事供水工作的人员应每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍饮用水卫生的疾病的人员，不得直接从事供水工作。2.卫生培训定期组织供水人员参加卫生知识培训，提高其卫生意识和操作技能。培训内容应包括饮用水卫生法律法规、水质标准、消毒知识、设施维护管理等方面。对新上岗的供水人员应进行岗前培训，经考试合格后方可上岗。3.职业道德教育加强供水人员的职业道德教育，培养其敬业精神和责任感。要求供水人员严格遵守操作规程，确保供水安全和卫生。五、卫生监督与检查1.内部监督建立内部卫生监督检查制度，定期对供水设施、水质管理、人员卫生等情况进行检查。设立专门的卫生管理岗位或指定专人负责卫生监督检查工作，对发现的问题及时督促整改。2.接受外部监督积极配合卫生行政部门等相关部门的监督检查，如实提供有关资料和情况。对监督检查中提出的问题，应认真整改，并及时将整改情况报告相关部门。3.投诉处理设立投诉举报电话和邮箱，接受用户对供水卫生问题的投诉和举报。对投诉举报事项应及时进行调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。六、档案管理1.档案建立建立健全供水卫生管理档案，包括供水设施档案、水质检测报告、人员健康证明、卫生培训记录、卫生监督检查记录、投诉处理记录等。档案应分类存放，便于查阅和管理。2.档案保存期限供水卫生管理档案的保存期限应不少于[X]年。对涉及饮用水卫生安全的重要文件和资料，应长期保存。3.档案查阅与借阅严格档案查阅和借阅制度，未经批准不得擅自查阅和借阅档案。查阅和借阅档案时，应办理相关手续，并妥善保管档案，不得损坏、丢失。七、附则1.制度解释本制度由