楼群楼道卫生管理制度

PAGE楼群楼道卫生管理制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、安全的楼群居住环境，加强楼群楼道卫生管理，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织所管辖的所有楼群楼道区域。3.职责分工物业管理部门负责制定楼群楼道卫生管理工作计划和标准，并组织实施。安排专人负责日常卫生检查、监督和考核工作。协调保洁人员的工作安排，确保楼道卫生清洁工作按时、按质完成。保洁人员按照规定的时间和标准，对楼群楼道进行清扫、拖地、擦拭扶手等日常卫生保洁工作。及时清理楼道内的垃圾和杂物，保持楼道整洁。协助物业管理部门做好卫生检查和整改工作。楼群居民自觉遵守本制度，爱护楼道环境卫生，不随意丢弃垃圾和杂物。配合保洁人员和物业管理部门的工作，共同维护楼道卫生。二、卫生标准1.楼道地面保持地面干净整洁，无明显灰尘、污渍、痰迹。定期进行清扫和拖地，确保地面光亮。2.楼道扶手扶手表面无灰尘、污渍，每周擦拭一次。3.楼道墙壁墙壁无乱张贴、乱涂画现象，保持整洁。如有污渍，应及时进行清理。4.楼道门窗门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍。门框、窗框无灰尘，保持清洁。5.楼道垃圾及杂物每天定时清理楼道内的垃圾桶，确保垃圾不溢出。及时清理楼道内的杂物，如废旧家具、纸箱等，保持楼道畅通。6.电梯轿厢电梯轿厢地面干净，无杂物、污渍。轿厢内壁、按钮、扶手等部位保持清洁，无灰尘、手印。定期对电梯轿厢进行消毒。三、清扫保洁流程1.准备工作保洁人员提前领取清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，如有损坏及时更换。2.楼道清扫从楼道顶层开始，自上而下依次清扫楼梯踏步、平台、扶手等部位。先清扫灰尘和杂物，再用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。3.扶手擦拭用干净的抹布蘸适量清洁剂，擦拭扶手表面，确保无灰尘、污渍。4.垃圾清理将楼道内垃圾桶的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口。及时将垃圾袋运至指定的垃圾堆放点，不得在楼道内长时间堆放。5.电梯轿厢清洁进入电梯轿厢前，先放置“正在清洁”标识牌。用扫帚清扫轿厢地面杂物，用湿拖把拖地，擦拭轿厢内壁、按钮、扶手等部位。清洁完毕后，取出标识牌。6.收尾工作保洁人员完成清扫保洁工作后，检查工作区域是否干净整洁。将清洁工具整理归位，妥善保管。四、卫生检查与考核1.检查方式日常巡查：物业管理部门安排专人每天对楼群楼道卫生进行巡查，及时发现问题并督促整改。定期检查：每周至少进行一次全面的卫生检查，对楼道卫生状况进行评估。不定期抽查：物业管理部门不定期对楼群楼道卫生进行抽查，确保卫生管理工作落实到位。2.检查标准按照本制度规定的卫生标准进行检查，对楼道地面、扶手、墙壁、门窗、垃圾及杂物等方面进行详细检查。3.考核办法对保洁人员的卫生清洁工作进行考核，考核结果与绩效挂钩。对于卫生不达标的楼道，责令保洁人员限期整改，如多次整改仍不合格，将按照相关规定进行处罚。对于楼群居民违反卫生管理制度的行为，进行批评教育，并督促其改正。五、垃圾处理1.垃圾收集保洁人员每天定时收集楼道内的垃圾，确保垃圾不堆积、不溢出。垃圾收集过程中，应注意分类收集，将可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾分别收集。2.垃圾运输垃圾应及时运至指定的垃圾堆放点，运输过程中要防止垃圾散落。垃圾运输车辆应保持清洁，定期进行消毒。3.垃圾处理可回收垃圾应定期交由专业回收公司进行处理。有害垃圾应按照相关规定进行单独存放和处理，不得与其他垃圾混合。其他垃圾应及时转运至垃圾处理场进行无害化处理。六、设施设备维护1.清洁工具维护保洁人员应定期对清洁工具进行检查和维护，如扫帚、拖把等损坏应及时更换。清洁工具应妥善保管，放置在指定的地点，避免丢失和损坏。2.楼道设施维护物业管理部门应定期对楼道内的设施设备进行检查，如扶手、门窗、电梯等，发现问题及时维修。对于楼道内的照明设施，应及时更换损坏的灯泡，确保楼道照明正常。七、宣传与教育1.宣传工作物业管理部门应通过多种方式宣传楼群楼道卫生管理制度，如在楼道内张贴宣传海报、发放宣传手册等。2.教育工作定期组织楼群居民开展卫生知识培训和教育活动，提高居民的环保意识和卫生意识。鼓励居民积极参与楼道卫生管理工作，共同维护楼道整洁。八、应急处理1.突发事件响应如遇楼道内发生突发事件，如火灾、水浸等，保洁人员应及时向上级报告，并协助相关部门进行处理。2.卫生应急措施在突发事件处理后，保洁人员应及时对楼道进行清理和消毒，