公厕卫生制度

PAGE公厕卫生制度一、总则1.目的为加强公司/组织所属公厕的卫生管理，提高公厕环境卫生质量，为公众提供清洁、舒适、卫生的如厕环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织管理的所有公厕。3.管理原则遵循“以人为本、注重实效、科学管理、长效保持”的原则，确保公厕卫生达到相关法律法规和行业标准要求。二、公厕卫生标准1.设施设备公厕内外墙面、天花板应保持整洁，无明显污渍、剥落、损坏。地面应无积水、无杂物、无痰迹，保持清洁卫生，定期进行防滑处理，确保使用安全。便器应保持清洁，无污垢、无堵塞，定期进行消毒处理。洗手盆、水龙头、镜子等洗漱设施应完好无损，无污渍、无水垢，保证正常使用。通风设备应运行正常，保持空气流通，无异味。照明设备应保持完好，亮度适宜，确保夜间正常使用。2.环境卫生公厕内无垃圾、无杂物，垃圾桶应及时清理，保持外观整洁。门窗应保持洁净，玻璃明亮，无灰尘、无污渍。公厕周边环境应整洁，无乱堆乱放现象，定期进行清扫和消毒。及时清理公厕内的蜘蛛网，保持环境整洁。3.除臭消毒采取有效措施控制公厕异味，定期喷洒除臭剂，保持空气清新。按照规定的消毒频次和方法，对公厕进行全面消毒，包括便器、地面、洗手盆等，防止疾病传播。三、人员职责1.保洁人员负责公厕日常保洁工作，按照卫生标准定时对公厕进行清扫、擦拭、消毒等操作。及时清理公厕内的垃圾和杂物，保持公厕环境整洁。检查公厕设施设备的运行情况，发现问题及时报告维修人员。做好保洁工具的保管和维护工作。2.维修人员负责公厕设施设备的维修和保养工作，确保设施设备正常运行。定期对公厕设施设备进行检查，及时发现并处理漏水、堵塞、损坏等问题。按照维修计划对公厕设施设备进行更新和改造，提高公厕使用功能和卫生水平。3.管理人员负责公厕卫生制度的贯彻执行和监督检查工作。定期对公厕卫生情况进行检查和评估，发现问题及时督促整改。协调解决公厕管理工作中出现的问题，确保公厕正常运行。组织保洁人员和维修人员进行培训，提高业务水平和服务质量。四、保洁作业流程1.班前准备提前到达工作岗位，穿戴好工作服、工作帽等劳动保护用品。准备好保洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。2.公厕清扫首先打开公厕门窗通风换气，然后按照从里到外、从上到下的顺序进行清扫。清扫地面垃圾、杂物，用拖把拖净地面水渍，保持地面清洁干燥。擦拭便器、洗手盆、水龙头、镜子等设施设备，去除污渍和水垢。清理垃圾桶内垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观整洁。检查公厕内有无蜘蛛网，如有及时清理。3.便器消毒按照规定的消毒方法和消毒频次，对便器进行消毒。先将便器内的污水排净，然后倒入适量的消毒剂，浸泡一段时间后用刷子刷洗，确保消毒效果。消毒完毕后，用清水冲洗干净便器。4.洗手盆消毒用清洁剂擦拭洗手盆，去除污渍。用消毒剂对洗手盆进行消毒，消毒后用清水冲洗干净。5.地面消毒用消毒剂对地面进行喷洒消毒，消毒后用拖把拖净。6.通风除臭关闭公厕门窗，喷洒除臭剂，进行通风除臭。7.班后整理清理保洁工具，将清洁用品摆放整齐。检查公厕卫生情况，确认无误后关闭门窗，离开工作岗位。五、设施设备维护与管理1.设施设备巡查维修人员每天对公厕设施设备进行巡查，检查设施设备的运行情况。重点检查便器、水龙头、洗手盆、通风设备、照明设备等是否正常运行，有无漏水、堵塞、损坏等问题。2.设施设备维修对于巡查中发现的设施设备问题，维修人员应及时进行维修。对于一般性故障，维修人员应在规定时间内修复，确保设施设备正常使用。对于较为复杂的故障，维修人员应及时报告管理人员，组织专业人员进行维修。3.设施设备保养定期对公厕设施设备进行保养，延长设施设备使用寿命。对便器、水龙头、洗手盆等设施设备进行清洁和润滑，防止生锈和损坏。对通风设备、照明设备等进行检查和维护，确保运行正常。4.设施设备更新改造根据公厕使用情况和实际需求，制定设施设备更新改造计划。对老化、损坏严重的设施设备进行更新，提高公厕使用功能和卫生水平。对公厕进行合理布局和改造，优化使用空间，提高使用效率。六、监督检查与考核1.监督检查管理人员定期对公厕卫生情况进行监督检查，检查内容包括设施设备、环境卫生、除臭消毒等方面。采用日常巡查、定期检查、不定期抽查等方式，确保公厕卫生管理工作落实到位。对检查中发现的问题，及时下达整改通知书，督促相关人员进行整改。2.考核标准制定公厕卫生考核标准，明确考核内容、考核方法和考核评分标准。考核内容包括保洁质量、设施设备维护、除臭消毒效果等方面。考核评分采用百分制，根据考核结果对相关人员进行奖惩。3.奖惩措施对公厕卫生管理工作表现优秀的保洁人员、维修人员和管理人员进行表彰和奖励。对违反公厕卫生制度，卫生不达标的相关人员进行批评教育，并根据情节轻重给予相应的经济处罚。七、应急处理1.突发事件应急预案制定公厕突发事件应急预案，包括火灾、地震、水管爆裂等突发事件的应急处理措施。定期组织保洁人员和维修人员进行应急演练，提高应急处理能力。2.突发事件处理流程突发事件发生后，相关人员应立即报告管理人员。管理人员接到报告后，应迅速组织