大厅打扫卫生值班制度

PAGE大厅打扫卫生值班制度一、总则（一）目的为了确保公司大厅环境整洁、卫生良好，为员工和来访人员提供一个舒适、有序的工作和交流空间，特制定本大厅打扫卫生值班制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有负责大厅打扫卫生的值班人员。（三）基本原则1.卫生责任明确原则：明确各值班人员的打扫卫生区域和职责，确保卫生工作无死角。2.定期打扫与随时保洁相结合原则：按照规定的时间进行全面打扫，同时在日常随时保持大厅的整洁。3.监督考核原则：建立监督考核机制，确保制度的有效执行。二、值班人员职责（一）日常打扫职责1.每天上班前，对大厅地面进行清扫，清除灰尘、杂物等，确保地面干净整洁。2.擦拭大厅内的门窗、玻璃、宣传栏等，保持其明亮、无污渍。3.清洁大厅的桌椅、沙发等家具，摆放整齐，擦拭干净。4.清理垃圾桶，及时更换垃圾袋，保持垃圾不堆积。5.对大厅的绿植进行浇水、修剪，保持绿植美观。（二）特殊情况处理职责1.如遇大厅内有污渍、水渍等突发情况，应及时进行清理，确保环境整洁。2.对于来访人员留下的垃圾或污渍，要在其离开后立即清理。3.若大厅内设施设备出现损坏，应及时报告相关部门进行维修，并在维修期间做好防护措施。（三）卫生保持职责1.在值班期间，要随时关注大厅卫生情况，及时清理新产生的垃圾和杂物。2.提醒员工和来访人员保持大厅卫生，爱护公共环境。三、值班安排（一）值班时间1.周一至周五：[具体上班时间][具体下班时间]2.周六、周日及节假日：[具体值班时间段]（二）值班人员安排1.根据公司各部门人员情况，合理安排值班人员，确保每天都有专人负责大厅打扫卫生。2.值班人员名单应提前公布，并保持相对稳定，如有特殊情况需要调整，应提前通知相关人员。（三）值班交接1.值班人员应提前10分钟到达大厅，做好值班准备工作。2.上一班值班人员要向下一班值班人员详细交接卫生打扫情况、设施设备状况等，填写值班交接表。3.交接表应包括地面清洁情况、门窗擦拭情况、垃圾清理情况、设施设备是否正常等内容。四、打扫卫生标准（一）地面1.地面无明显灰尘、污渍、脚印等，保持干净光亮。2.定期进行拖地，拖地后地面无水印。（二）门窗及玻璃1.门窗框干净，无灰尘、污渍。2.玻璃明亮，无污渍、手印，通透清晰。（三）家具1.桌椅、沙发等家具表面干净，无灰尘、污渍，摆放整齐。2.定期对家具进行擦拭保养，保持其良好状态。（四）垃圾桶1.垃圾桶外观干净，无污渍。2.垃圾及时清理，垃圾袋及时更换，垃圾不溢出。（五）绿植1.绿植叶面无灰尘，生长良好。2.按照绿植养护要求进行浇水、修剪等操作。五、监督与考核（一）监督机制1.设立专门的卫生监督小组，由行政部门人员组成，定期对大厅卫生情况进行检查。2.鼓励员工对大厅卫生问题进行监督和反馈。（二）考核标准1.卫生打扫情况：根据打扫卫生标准进行考核，如发现未达到标准的情况，每次扣[X]分。2.值班交接情况：未按要求进行值班交接，每次扣[X]分。3.特殊情况处理：对突发卫生情况处理不及时或不到位，每次扣[X]分。（三）考核结果应用1.每月对值班人员的考核结果进行汇总，得分排名靠前的给予表扬和奖励。2.连续三个月考核不达标且无明显改进的，将进行相应的处罚，如警告、调岗等。六、奖励与处罚（一）奖励1.对卫生打扫认真负责、表现突出的值班人员，给予月度优秀卫生值班员称号，并给予[X]元的奖金奖励。2.积极提出改善大厅卫生环境的合理化建议并被采纳的，给予相应的奖励。（二）处罚1.违反本制度规定，未履行值班职责或打扫卫生不达标的，视情节轻重给予批评教育、罚款等处罚。2.因工作失误给公司造成不良影响的，除进行相应处罚外，还应承担相应的责任。七、培训与提升（一）培训内容1.卫生打扫技能培训，如地面清洁方法、玻璃擦拭技巧等。2.安全知识培训，如清洁工具的正确使用、化学品的安全操作等。3.服务意识培训，提高值班人员对员工和来访人员的服务水平。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课。2.现场实操培训，由经验丰富的人员进行现场指导。3.线上培训，通过公司内部网络平台提供相关学习资料。（三）提升措施1.根据培训效果和实际工作情况，对表现优秀的值班人员给予