内蒙美发卫生管理制度

PAGE内蒙美发卫生管理制度一、总则1.目的为加强内蒙古自治区美发行业卫生管理，规范美发经营行为，保障消费者的健康与安全，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于内蒙古自治区行政区域内所有从事美发服务的经营单位和个人。3.基本原则美发行业卫生管理应遵循预防为主、分类管理、科学指导、规范监督的原则，确保美发服务过程符合卫生要求，防止疾病传播。二、卫生许可与备案1.卫生许可证申请新设立的美发经营单位或个人，应在取得工商营业执照后，向当地卫生行政部门申请卫生许可证。申请时需提交以下材料：卫生许可证申请书；营业执照复印件；经营场所平面布局图、卫生设施平面布局图；法定代表人或者负责人身份证明；公共场所卫生检测或者评价报告；卫生管理制度；采用集中空调通风系统的，还应当提供集中空调通风系统卫生检测或者评价报告。2.卫生许可证变更与延续美发经营单位变更单位名称、法定代表人或者负责人、地址、许可项目的，应当向原发证卫生行政部门申请办理变更手续。卫生许可证有效期为四年，有效期届满前30日，经营单位应当向原发证卫生行政部门申请延续。逾期提出延续申请的，按新申请卫生许可证办理。3.备案登记美发经营单位应在开业后15日内，将卫生许可证、从业人员健康证明等相关材料报当地卫生监督机构备案。备案内容如有变更，应及时办理变更备案手续。三、场所卫生要求1.选址与布局美发场所应选择地势干燥、通风良好、采光充足的地点，远离污染源，并符合规划、环保和卫生要求。经营场所应设置接待区、美发区、洗发区、烫染区、产品展示区、储物区等功能区域，布局应合理，避免交叉污染。美发区与洗发区应分开设置，烫染区应设置独立的通风换气设施。2.环境卫生经营场所应保持环境整洁，地面、墙壁、天花板等应采用无毒、无害、易于清洁的材料装修。每天营业结束后，应对经营场所进行全面清扫，定期进行消毒，保持环境清洁卫生。美发场所应设有专门的垃圾存放设施，垃圾应日产日清，并定期进行无害化处理。3.通风与照明美发场所应具备良好的通风设施，自然通风不良的应安装机械通风设备，保证室内空气清新，通风量应符合国家卫生标准要求。室内照明应充足，亮度适宜，光线应均匀，避免产生眩光。4.给排水美发场所应设置完善的给排水系统，排水应畅通，不得有积水现象。洗发区、烫染区等应设置独立的排水管道，并安装防逆流装置，防止污水倒流污染其他区域。生活饮用水应符合国家生活饮用水卫生标准，水源应充足，水质应良好，并定期进行水质检测。四、卫生设施与用品1.卫生设施配备美发场所应配备足够数量的洗发池、座椅、镜子、美发工具等基本卫生设施，并保持清洁卫生，定期进行消毒。烫染区应配备专门的烫染设备、通风换气设施、防护用品等，并按照操作规程正确使用。经营场所应设置独立的消毒间，配备消毒设备，如紫外线灯、消毒柜、消毒剂等，用于美发工具、毛巾、衣物等的消毒。2.卫生用品要求美发场所使用的洗发、护发、烫染等卫生用品应符合国家卫生标准和相关规定，不得使用假冒伪劣产品。卫生用品应在有效期内使用，并妥善保存，防止污染。一次性卫生用品应使用后及时销毁，不得重复使用。五、从业人员卫生管理1.健康检查与培训美发从业人员每年应进行一次健康检查，取得健康合格证明后方可上岗工作。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病（包括病原携带者），活动性肺结核，化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。美发经营单位应定期组织从业人员参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生知识、操作规程等，培训时间不得少于15学时。从业人员经培训考核合格后方可上岗工作。2.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，工作时应穿戴整洁的工作服、工作帽，佩戴口罩，勤洗手，勤剪指甲。不得在工作场所吸烟、进食、随地吐痰，不得留长指甲、涂指甲油、佩戴戒指等饰品。六、卫生操作规范1.洗发操作规范洗发前应询问顾客是否有皮肤过敏等不适情况，如有异常应及时告知顾客并采取相应措施。洗发时应使用适宜的洗发产品，水温应适宜，避免烫伤顾客头皮。洗发过程中应注意清洁顾客头发和头皮，不得用力抓挠顾客头皮。洗发后应使用干净的毛巾擦干顾客头发，不得使用脏毛巾或重复使用毛巾。2.美发操作规范美发工具应保持清洁卫生，使用前应进行消毒处理。美发过程中应根据顾客需求和发质特点，选择合适的美发产品和工具，不得强行推销产品。美发操作应熟练、轻柔，避免损伤顾客头发和头皮。美发后的碎发等应及时清理，保持工作区域整洁。3.烫染操作规范烫染前应向顾客详细介绍烫染产品的成分、效果、注意事项等，并签订烫染服务协议。烫染操作应严格按照操作规程进行，控制好温度、时间等参数，避免烫伤顾客皮肤。烫染过程中应注意观察顾客反应，如有不适或异常应及时停止操作并采取相应措施。烫染后应告知顾客烫染后的护理方法，并提供相应的护理产品。七、卫生消毒管理1.消毒制度美发经营单位应建立健全卫生消毒制度，明确消毒责任人和消毒流程，确保消毒工作落实到位。消毒记录应详细、准确，包括消毒时间、消毒对象、消毒剂名称、浓度、消毒方法等，消毒记录应保存至少两年。2.消毒方法与频次美发工具应每天进行清洗消毒，可采用物理消毒方法（如煮沸、蒸汽、紫外线照射等）或化学消毒方法（如使用含氯消毒剂、过氧乙酸等）。毛巾、衣物等应每天清洗消毒，可采用高温消毒或化学消毒方法，消毒后应存放在清洁、干燥、通风的地方。理发座椅、洗头池等应每天进行擦拭消毒，地面、墙壁、天花板等应定期进行消毒，每周不少于一次。烫染设备应在每次使用后进行清洁消毒，可采用擦拭、浸泡等方法。3.消毒效果监测美发经营单位应定期对消毒效果进行监测，可委托有资质的检测机构进行检测，也可自行使用消毒效果监测试纸等进行检测。消毒效果监测结果应符合国家卫生标准要求，如不符合要求应及时采取措施进行整改，直至消毒效果达标。八、卫生监督与检查1.卫生监督机构职责各级卫生监督机构负责对内蒙古自治区美发行业卫生进行监督管理，依法查处违法行为。卫生监督机构应定期对美发经营单位进行监督检查，检查内容包括卫生许可证持有情况、场所卫生状况、卫生设施配备与使用情况、从业人员健康与卫生管理情况、卫生消毒管理情况等。2.经营单位自查美发经营单位应建立自查制度，定期对本单位卫生状况进行自查，发现问题及时整改。自查记录应详细、准确，包括自查时间、自查人员、自查内容、存在问题及整改措施等，自查记录应保存至少两年。3.监督检查结果处理卫生监督机构在监督检查中发现美发经营单位存在违法行为的，应依法予以查处，并责令限期整改。对整改后仍不符合卫生要求的经营单位，卫生监督机构可依法吊销其卫生许可证。九、投诉与举报处理1.投诉举报渠道卫生监督机构应设立投诉举报电话、邮箱等渠道，接受消费者对美发行业卫生问题的投诉举报。美发经营单位应在经营场所显著位置公示投诉举报电话，方便消费者投诉举报。2.投诉举报处理程序卫生监督机构接到投诉举报后，应及时进行登记，并安排专人进行调查处理。调查处理过程中，应详细了解