邵阳市大祥区(2025年)社工考试题及答案

邵阳市大祥区(2025年)社工考试题及答案一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分）1.邵阳市大祥区某社区开展“银龄互助”服务项目，组织低龄老人为高龄老人提供生活协助。该项目体现的社会工作价值观是（）。A.注重服务中人与人之间关系的重要性B.强调服务对象个人的尊严和价值C.注重能力培养和再学习D.待人真诚和守信答案：A（解析：“银龄互助”通过建立老人间的互助关系，体现了社会工作对人际关系的重视，故选A。）2.根据《大祥区社区治理提质三年行动方案（2023-2025）》，社区应重点打造“15分钟生活服务圈”，其中“15分钟”指的是（）。A.居民步行到达基本公共服务设施的最长时间B.社区工作者响应居民诉求的最快时间C.社区活动从筹备到开展的标准时长D.社区矛盾调解的法定时限答案：A（解析：文件明确“15分钟生活服务圈”指居民步行15分钟可到达便利店、社区卫生服务站等设施，故选A。）3.大祥区某社区低保对象张阿姨因儿子患重病需长期治疗，向社区申请临时救助。根据《湖南省社会救助暂行办法》，社区社工应优先核查的信息是（）。A.张阿姨家庭的人口结构B.张阿姨儿子的医疗费用支出C.张阿姨的就业意愿和能力D.张阿姨家庭的房产和存款答案：B（解析：临时救助重点核查突发困难的具体支出，如重病医疗费用，故选B。）4.社会工作者小李在大祥区某老旧小区开展需求调研时，发现78%的居民希望增设电动车充电桩。小李应优先采取的行动是（）。A.联系区住建局申请专项改造资金B.组织居民代表召开协商会议C.统计各楼栋具体需求数量D.起草充电桩安装方案初稿答案：B（解析：根据“四议两公开”工作法，涉及居民公共利益的事项需先组织协商，故选B。）5.大祥区某社区推行“社区+社会组织+志愿者”联动服务模式，社工小王负责对接公益组织“阳光助老社”。小王的核心职责是（）。A.直接为老人提供个案服务B.监督社会组织的资金使用C.协调资源并评估服务效果D.参与社会组织的日常管理答案：C（解析：社工在联动模式中主要承担资源链接、协调和评估职责，故选C。）6.某社区独居老人李奶奶因摔伤住院，社工小张跟进服务时，李奶奶表示“不想给子女添麻烦”。小张回应：“您愿意和我聊聊现在最需要什么帮助吗？”这体现了个案会谈中的（）技巧。A.同理B.倾听C.引导D.鼓励答案：C（解析：通过提问引导服务对象表达需求，属于引导技巧，故选C。）7.大祥区2025年计划实现社区综合服务设施全覆盖，根据《城市社区服务站建设标准》，社区服务站办公面积与服务面积的比例不得低于（）。A.1:2B.1:3C.2:1D.3:1答案：A（解析：标准规定办公面积不超过总建筑面积的1/3，即办公与服务面积比不低于1:2，故选A。）8.社工小刘在社区开展“亲子沟通工作坊”，发现部分家长因工作繁忙缺席。小刘最适宜的做法是（）。A.取消后续活动并退费B.调整活动时间为周末晚间C.要求家长必须参加D.单独为缺席家长录制课程答案：B（解析：调整时间以适应多数参与者需求，体现服务灵活性，故选B。）9.大祥区某社区拟成立“物业-业委会-社区”三方协调委员会，社工应重点推动的工作是（）。A.制定委员会章程B.筛选业主代表C.组织首次联席会议D.宣传委员会成立意义答案：C（解析：三方协调的关键是建立沟通机制，首次会议是启动核心，故选C。）10.某社区青少年因缺乏娱乐场所常聚集在网吧，社工小赵计划开展社区倡导。小赵应优先向（）提交建议。A.区文化旅游广电体育局B.社区卫生服务中心C.区市场监督管理局D.社区警务室答案：A（解析：青少年娱乐场所建设属于文化体育部门职责，故选A。）11.社工小周在为单亲妈妈王女士提供个案服务时，王女士透露曾因经济困难有过盗窃行为。根据社会工作伦理，小周应（）。A.立即向公安机关报告B.鼓励王女士主动自首C.为其保密并引导积极面对D.告知社区工作人员共同监督答案：C（解析：保密是基本伦理原则，同时需引导服务对象改正行为，故选C。）12.大祥区某社区开展“邻里节”活动，设计了“旧物置换”“社区故事会”“便民服务摊”三个环节。活动目标应表述为（）。A.提升居民参与社区活动的积极性B.促进邻里互动，增强社区归属感C.清理社区闲置物品，美化环境D.整合社区资源，提供便民服务答案：B（解析：“邻里节”核心是促进关系，增强归属，故选B。）13.根据《大祥区社区工作者管理办法》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B（解析：办法规定优秀比例不超过15%，故选B。）14.社工小吴在跟进留守儿童服务时，发现某儿童存在社交退缩行为。小吴应首先进行（）。A.家庭环境评估B.行为功能分析C.社区资源链接D.情绪疏导干预答案：B（解析：需先分析行为背后的原因（如创伤经历、环境变化），再制定干预策略，故选B。）15.大祥区某社区为应对老龄化，计划引入“时间银行”养老模式。社工需重点解决的问题是（）。A.建立服务时间兑换标准B.招募年轻志愿者C.宣传模式优势D.与养老机构合作答案：A（解析：“时间银行”核心是时间存储与兑换的规则设计，故选A。）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）16.大祥区某社区开展“文明养犬”宣传活动，社工可采用的方法包括（）。A.制作《养犬管理条例》漫画手册B.组织犬主参加“宠物礼仪”小组C.在遛狗集中区域设置提示牌D.联合城管部门开展突击检查答案：ABC（解析：宣传活动应注重教育引导，突击检查属于执法范畴，非宣传方法，故选ABC。）17.社区社工在处理家庭矛盾时，需遵循的伦理原则有（）。A.尊重家庭成员的自决权B.优先保护未成年人利益C.避免偏袒任何一方D.公开讨论家庭隐私问题答案：ABC（解析：隐私需保密，D错误，故选ABC。）18.根据《大祥区2025年民生实事项目》，社区需重点落实的服务包括（）。A.为60岁以上老人免费体检B.新建2个社区“幸福食堂”C.改造3个老旧小区消防设施D.开展“家庭教育指导进社区”活动答案：ABCD（解析：均为文件明确的民生项目，故选ABCD。）19.小组工作中，社工在中期转折阶段的任务有（）。A.处理组员间的冲突B.帮助组员建立信任C.引导组员深化互动D.制定小组规范答案：AC（解析：中期转折阶段重点是处理冲突、深化互动；建立信任和制定规范在开始阶段，故选AC。）20.大祥区某社区“儿童之家”存在使用率低的问题，可能的原因有（）。A.活动内容不符合儿童兴趣B.开放时间与家长工作时间冲突C.场地设施老旧缺乏吸引力D.未向居民宣传“儿童之家”功能答案：ABCD（解析：ABCD均可能导致使用率低，故选ABCD。）21.社区治理中“五社联动”指的是（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区公益慈善资源答案：ABCDE（解析：“五社联动”即社区、社会组织、社工、志愿者、公益慈善资源联动，故选ABCDE。）22.社工在撰写社区需求调研报告时，应包含的内容有（）。A.调研方法与样本情况B.居民需求的具体数据C.需求背后的原因分析D.服务干预的建议方案答案：ABCD（解析：调研报告需涵盖方法、数据、分析、建议，故选ABCD。）23.大祥区某社区拟开展“反诈宣传”活动，可联动的资源有（）。A.辖区派出所民警B.社区老年大学学员C.银行工作人员D.区融媒体中心答案：ABCD（解析：民警提供专业知识，老年大学学员可参与宣传，银行讲解金融诈骗，融媒体扩大影响，故选ABCD。）24.个案管理的特点包括（）。A.服务对象问题的复杂性B.服务协调的整合性C.服务过程的持续性D.服务目标的短期性答案：ABC（解析：个案管理针对复杂问题，强调整合协调和持续服务，目标多为长期，故选ABC。）25.社区工作者在疫情防控中应承担的职责有（）。A.排查重点地区返邵人员B.为隔离居民代购物资C.宣传疫情防控政策D.强制居民接种疫苗答案：ABC（解析：强制接种违反自愿原则，D错误，故选ABC。）三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）（一）大祥区百春园街道某社区是典型的老旧小区，共有居民楼23栋，1200余户，60岁以上老人占比38%。近年来，社区面临以下问题：1.小区道路破损严重，雨天积水；2.公共区域路灯缺失，夜间存在安全隐患；3.部分居民在楼道堆放杂物，消防通道堵塞；4.老年群体缺乏活动场所，常聚集在单元门口闲聊，引发噪音矛盾。2025年，社区被纳入大祥区“老旧小区改造”重点项目，下拨专项改造资金80万元。问题：1.请分析该社区的主要需求类型；2.作为社区社工，应如何联动多方资源推进改造工作？答案：1.主要需求类型：（1）环境改善需求：道路破损、路灯缺失属于基础设施修复需求；（2）安全需求：楼道堆物堵塞消防通道，涉及消防安全；（3）服务需求：老年群体缺乏活动场所，属于文化娱乐和社交服务需求；（4）社区参与需求：居民对改造的参与意愿和意见表达需求（4分）。2.资源联动策略：（1）联动政府部门：对接区住建局、城管执法局，争取改造方案指导；联系消防大队，协助排查消防隐患（3分）；（2）联动社区自治组织：组织业主代表、楼栋长召开改造听证会，收集居民意见，形成“需求清单”（3分）；（3）联动社会组织：引入公益组织“大祥区老年协会”，参与老年活动场所设计；联系“绿源环保社”，开展楼道堆物清理宣传（3分）；（4）联动驻区单位：协调辖区学校、医院提供场地临时借用（如改造期间老年活动转移至学校礼堂）；联系物业公司参与后期维护（3分）；（5）联动居民资源：发动党员、志愿者组建“改造监督小组”，参与施工监督；招募“老年议事团”，参与活动场所运营管理（4分）。（二）大祥区红旗路街道某社区居民王女士（45岁），丈夫5年前因工伤去世，独自抚养12岁女儿小敏。王女士无固定工作，靠打零工月收入约2000元，需支付房租800元、女儿学费500元及日常开支。近期，小敏因成绩下滑被老师约谈，王女士发现女儿因自卑不愿与同学交往。王女士向社区社工求助，称“自己没文化，不知道怎么教孩子，感觉压力好大”。问题：1.请运用社会生态系统理论分析王女士家庭的困境；2.设计一份个案服务计划（需包含服务目标、介入策略、时间安排）。答案：1.社会生态系统理论分析：（1）微观系统：王女士个人能力局限（无固定工作、教育方法缺乏）；小敏因家庭经济困难产生自卑心理（3分）；（2）中观系统：家庭支持缺失（丈夫去世，无其他亲属帮助）；学校系统中，小敏未获得足够的心理支持（3分）；（3）宏观系统：社区就业资源不足（零工收入低）；社会救助政策覆盖不足（王女士可能未申请到低保或临时救助）（4分）。2.个案服务计划：服务目标：（1）短期（1-2个月）：帮助王女士申请低保，缓解经济压力；改善小敏的学校社交状况（2分）；（2）中期（3-6个月）：为王女士提供职业技能培训，提升就业能力；协助小敏建立自信（2分）；（3）长期（6-12个月）：形成稳定家庭支持系统，小敏成绩恢复至班级中等水平（2分）。介入策略：（1）经济支持：协助王女士准备低保申请材料，联系区民政局加快审核；对接“大祥区慈善总会”，申请教育专项补助（2分）；（2）心理支持：为王女士开展个案辅导，缓解焦虑情绪；为小敏开设“儿童社交小组”，邀请学校心理老师参与（2分）；（3）能力建设：链接区人社局，为王女士提供家政、电商等技能培训；与学校沟通，安排学习委员与小敏结对帮扶（2分）；（4）资源整合：发动社区志愿者定期上门陪伴小敏；联系驻区企业提供兼职岗位（如社区超市收银员）（2分）。时间安排：第1周：完成家庭情况评估，提交低保申请；第2-4周：开展王女士心理辅导，启动小敏社交小组；第2个月：对接职业培训资源，落实教育补助；第3-5个月：跟进王女士就业进展，评估小敏社交改善情况；第6个月：总结服务效果，制定后续支持计划（4分）。四、实务操作题（共1题，25分）大祥区学院路街道某社区拟在2025年重阳节开展“孝老爱亲”主题活动，服务对象为社区60岁以上老人（约150人），其中独居老人32人、失能老人18人。请设计一份活动方案（需包含活动主题、目标、内容、流程、分工及注意事项）。答案：活动方案一、活动主题：“银龄暖重阳·邻里共温情”二、活动目标：1.为社区老人提供关怀服务，提升幸福感；2.促进邻里互动，营造孝老爱亲的社区氛围；3.重点关注独居、失能老人，解决其短期生活需求（5分）。三、活动内容：1.健康关怀：联合社区卫生服务中心开展免费体检（量血压、测血糖）、健康咨询；2.生活帮扶：组织志愿者为独居、失能老人打扫卫生、维修家电；3.文化互动：举办“重阳故事会”（老人分享人生经历）、“亲子手工坊”（老人与孙辈共同制作重阳糕）；4.