物业消防安全管理与隐患排查方案

物业消防安全管理与隐患排查方案一、总则（一）目的与依据为切实加强物业管理区域内的消防安全管理，有效预防和减少火灾事故的发生，保障业主及使用人的生命财产安全，维护小区公共安全秩序，根据《中华人民共和国消防法》、《物业管理条例》及相关消防法规、技术规范，结合本物业实际情况，特制定本方案。（二）适用范围本方案适用于本物业管理区域内所有建筑物、构筑物、公共设施、设备以及各项经营活动、业主（住户）日常生活的消防安全管理与隐患排查工作。物业全体员工、业主（住户）、外来施工单位及访客均须遵守本方案。（三）指导思想与工作目标以“预防为主，防消结合”为方针，坚持“谁主管，谁负责”、“谁在岗，谁负责”的原则，建立健全消防安全责任制和各项管理制度，全面落实消防安全措施，提升全员消防安全意识和自防自救能力，确保本物业区域内不发生重特大火灾事故，最大限度地减少一般火灾事故的发生。二、组织领导与职责分工（一）消防安全管理小组成立由物业项目经理任组长，安保部主管任副组长，工程部、客服部、环境部等部门负责人及各区域负责人为成员的消防安全管理小组。负责统筹、协调、监督本物业消防安全管理工作。（二）职责分工1.物业项目经理（组长）：对本物业消防安全负总责，负责审批消防安全管理制度、消防经费投入，组织制定并批准火灾应急预案，组织领导重大消防隐患的整改。2.安保部主管（副组长）：协助组长开展日常消防安全管理工作，具体负责消防设施设备的检查维护、消防巡查、消防宣传培训、初期火灾扑救及应急疏散的组织。3.工程部：负责消防设施、设备（如消防水泵、报警系统、喷淋系统、防排烟系统等）的日常运行、维护保养和故障维修，确保其完好有效。4.客服部/管家部：负责向业主（住户）宣传消防安全知识，收集反馈消防安全相关信息，协助组织消防演练，在紧急情况下协助疏散引导。5.环境部：负责消防通道、安全出口、消防设施周边环境的清洁，确保无杂物堆放，不占用、堵塞消防通道。6.各岗位员工：严格遵守消防安全操作规程，发现火灾隐患及时报告并采取初步控制措施，熟悉本岗位消防职责和灭火疏散预案。三、消防安全管理措施（一）消防设施器材管理1.定期检查与维护：安保部每日对灭火器、消防栓、应急照明、疏散指示标志等进行外观检查；工程部每周对消防报警系统、喷淋系统、消防水泵、防排烟系统等进行功能性测试；每月进行一次全面检查，每季度进行一次联动测试，并做好详细记录。2.器材配置与更换：确保消防设施器材的配置数量、类型符合规范要求，并在有效期内。对过期、损坏或配置不足的器材及时更换、补充。3.标识化管理：消防设施器材设置明显标识，注明操作方法、维护责任人及检查日期。消防控制中心、水泵房等重要部位设置管理制度和应急操作流程。（二）用火用电用气安全管理1.严格动火审批：严禁在非吸烟区吸烟，严禁私拉乱接电线。确需进行动火作业（如焊接、切割）的，必须向安保部申请，经批准并采取严格的防火措施（清理可燃物、配备灭火器材、设专人监护）后方可进行。2.电气设备管理：工程部定期对公共区域电气线路、设备进行检查，防止线路老化、过载、短路。提醒业主（住户）不使用“三无”电器产品，不超负荷用电。3.燃气安全管理：配合燃气公司对公共区域燃气管道、阀门进行检查。提醒业主（住户）注意家用燃气安全，使用燃气时保持通风，离家时关闭阀门。发现燃气泄漏，立即启动应急预案。（三）重点部位消防安全管理1.消防控制室：实行24小时专人值班制度，值班人员须持证上岗，熟悉设备操作，能熟练处置报警信号。2.配电房、发电机房、水泵房：严禁存放可燃物，保持通风良好，设置防火分隔和警示标志，定期检查设备运行状况。3.地下车库：严禁占用消防通道和安全出口，严禁在车库内吸烟、动火，确保消防设施完好，通风排烟系统正常运行。4.疏散通道与安全出口：保持畅通无阻，严禁锁闭、堵塞或占用。疏散指示标志、应急照明灯应完好有效，指示清晰。5.仓库：严格控制可燃物存放量，分类存放，保持通风，设置禁火标志，配备足够灭火器材。（四）宣传教育与培训演练1.宣传教育：利用公告栏、微信群、宣传册、电子屏等多种形式，定期向业主（住户）宣传消防安全法律法规、防火灭火知识、逃生自救技能。每年至少组织两次针对性的消防宣传活动（如消防宣传月、节假日防火提示）。2.培训：物业全体员工上岗前必须接受消防安全培训，每年至少进行一次消防安全知识和技能培训，重点岗位人员（如消防控制室值班员、安保员）应接受专业培训并持证上岗。3.演练：每年至少组织一次综合性消防演练，每半年至少组织一次专项疏散演练或灭火演练。演练前制定详细方案，演练后进行总结评估，改进预案。四、火灾隐患排查与整改（一）排查方式与频次1.日常巡查：安保员、各岗位员工在日常工作中进行消防安全巡查，重点关注用火用电用气情况、消防通道畅通情况、消防设施完好情况。2.专项检查：消防安全管理小组每月组织一次消防安全专项检查，节假日前、季节变换时（如夏季防火、冬季防火）组织针对性检查。3.联合检查：配合消防部门、街道社区等开展联合检查，对检查发现的问题积极落实整改。（二）排查重点内容1.消防设施、器材是否完好有效，疏散通道、安全出口是否畅通。2.用火、用电、用气是否符合安全规定，有无违规操作。3.电气线路、设备是否老化、破损，有无私拉乱接。4.易燃易爆物品的储存、使用是否规范。5.重点部位消防安全管理措施是否落实。6.员工消防安全知识掌握情况及应急处置能力。（三）隐患整改流程1.发现与登记：对排查发现的火灾隐患，立即填写《火灾隐患排查登记表》，注明隐患部位、性质、发现时间、发现人等。2.评估与上报：对隐患进行风险评估，一般隐患由发现部门或责任人立即整改；重大隐患须立即上报消防安全管理小组，并采取临时防范措施。3.整改与跟踪：明确隐患整改责任人、整改措施、整改期限。整改责任人负责组织实施整改，安保部负责跟踪整改进度。4.复查与销案：隐患整改完成后，由消防安全管理小组或指定人员进行复查，确认合格后予以销案。对未按期整改或整改不合格的，要严肃处理并重新制定整改方案。5.建档与分析：所有隐患排查、整改、复查资料应存档备查，并定期对隐患数据进行分析，找出薄弱环节，改进管理措施。（四）隐患分级管理1.一般隐患：指能够立即整改，不会立即导致火灾事故发生的隐患。由岗位人员或部门负责人立即组织整改。2.重大隐患：指可能导致重大人员伤亡或财产损失，整改难度较大，需要一定时间和资源的隐患。须立即上报，由消防安全管理小组研究制定整改方案，报项目经理批准后实施，并可上报上级主管单位及消防部门备案。五、应急预案与处置（一）应急预案制定与修订制定详细的《火灾应急预案》，明确火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散、医疗救护、警戒保卫、配合消防救援等各环节的职责、程序和要求。根据实际情况和演练结果，每年至少对预案进行一次评估和修订。（二）应急队伍建设组建由物业员工组成的义务消防队，定期进行培训和演练，使其具备扑救初期火灾和引导人员疏散的能力。（三）应急处置程序1.报警与接警：发现火情，立即拨打“119”报警，同时向消防控制室和物业值班领导报告。报警时讲清着火地点、燃烧物质、火势大小、有无人员被困及报警人姓名电话。2.初期火灾扑救：消防控制室接到报警后，立即启动应急程序。义务消防队员利用就近消防器材进行初期火灾扑救，注意自身安全。3.人员疏散：按照疏散预案，组织引导业主（住户）沿安全疏散通道有序撤离至指定安全区域，优先疏散老、弱、病、残、孕等特殊人群。严禁使用电梯疏散。4.警戒与配合：设置警戒区域，维护现场秩序，引导外部救援力量（消防、医疗、公安等）进入。保护火灾现场，配合事故调查。六、档案管理与持续改进（一）档案建立与保管建立健全消防安全管理档案，包括：消防安全管理制度、岗位职责、消防设施器材台账、检查维护记录、培训演练记录、隐患排查整改记录、火灾应急预案及演练记录、消防宣传资料等。档案由专人负责整理、归档、保管，确保完整、准确、可追溯。（二）定期评估与改进消防安全管理小组每半年对本物业消防安全管理工作进行一次全面评估，总结经验，查找不足，针对存在的问题及时调整和完善管理制度、措施和应急预案，