2025年PMP练习题及答案

2025年PMP练习题及答案1.某项目执行过程中，项目经理发现关键路径上的活动A原计划历时5天，实际耗时7天，活动B是非关键路径活动，总浮动时间3天，实际耗时比计划多4天。此时项目进度将受到什么影响？答案：关键路径延长2天。解析：关键路径上的活动A延误2天（7-5），会直接导致项目总工期延长2天；活动B虽延误4天，但总浮动时间仅3天，因此B的延误超出浮动时间1天，可能导致其所在路径变为新的关键路径，但原关键路径已因A延误2天，故整体项目进度延长2天（以原关键路径延误为准）。2.项目团队完成月度绩效报告，显示PV=120万元，EV=110万元，AC=115万元。此时项目的成本绩效和进度绩效分别如何？答案：成本超支，进度落后。解析：CV=EV-AC=110-115=-5万元＜0，成本超支；SV=EV-PV=110-120=-10万元＜0，进度落后。3.项目经理在规划阶段识别到一个高概率、高影响的风险，可能导致项目延期2周。团队讨论后决定与供应商签订加急交付协议，额外支付10万元确保按时交付。这属于风险应对策略中的哪一种？答案：减轻。解析：通过增加资源（支付10万元）降低风险发生的概率或影响（避免延期2周），属于减轻策略。转移策略需将风险责任转移给第三方（如保险），而本题是主动降低影响，故为减轻。4.项目启动时，发起人提供了商业论证，其中明确项目需在1年内将市场份额提升5%。项目经理下一步应完成的关键文件是？答案：项目章程。解析：项目章程的制定依据包括商业论证，其核心作用是正式批准项目，并明确项目目标（如市场份额提升5%）、高层级需求、关键相关方等。启动阶段的核心输出即为项目章程。5.敏捷团队在迭代规划会上，产品负责人提出3个用户故事，故事点分别为8、5、3。团队当前迭代容量为12个故事点。团队应如何处理？答案：选择故事点总和不超过12的用户故事组合（如8+3=11或5+3=8）。解析：迭代规划会的目标是根据团队容量（如速度）选择可完成的用户故事。需确保所选故事的总故事点不超过团队当前迭代的容量（12），以保证迭代目标可实现。6.项目执行过程中，客户突然要求增加一项新功能，该功能未在需求文件中定义。项目经理首先应采取的行动是？答案：评估变更对范围、时间、成本的影响。解析：变更管理流程中，收到变更请求后，首先需进行影响分析（评估对各基准的影响），再提交变更控制委员会（CCB）审批，而非直接拒绝或实施。7.某项目的WBS分解到第3层时，出现多个工作包，其中“开发用户界面”工作包的历时估算为10天，需2名前端工程师（日薪300元/人）。该工作包的成本估算应为？答案：6000元。解析：成本=人数×历时×日薪=2人×10天×300元/人/天=6000元。工作包成本估算需基于资源需求和费率计算。8.项目团队成员因技术分歧发生冲突，一方坚持使用新技术，另一方认为现有技术更稳妥。项目经理采用合作/解决问题的冲突管理策略，关键行动是？答案：引导双方共同分析新技术与现有技术的优劣势，寻找满足双方需求的解决方案。解析：合作/解决问题策略强调通过对话找到双赢方案，需双方参与分析，而非强制或妥协。9.监控阶段，项目经理发现某关键相关方对项目进展不满意，原因是未收到定期的状态报告。这说明在规划阶段可能遗漏了哪项工作？答案：制定沟通管理计划时未明确该相关方的沟通需求。解析：沟通管理计划需定义相关方的信息需求（如频率、格式、内容），未收到报告表明未识别或未满足该相关方的沟通需求。10.项目收尾时，团队需将可交付成果移交给运营部门。移交的关键依据是？答案：验收的可交付成果。解析：收尾阶段的移交需基于已通过验收的可交付成果（符合验收标准），确保运营部门接收的是符合要求的成果。11.敏捷团队在迭代评审会上展示了迭代成果，部分用户故事未完全完成。产品负责人应如何处理？答案：将未完成的用户故事放回产品待办列表，重新排序优先级。解析：迭代评审会中未完成的用户故事（未满足“完成的定义”）需退回产品待办列表，由产品负责人重新评估优先级，供后续迭代规划。12.某项目的成本基准为500万元，管理储备为50万元，项目预算为550万元。执行到中期时，已批准的变更请求增加成本20万元，此时项目的可用预算剩余多少？答案：550-（已花费成本+20万元）。解析：管理储备是为应对未知-未知风险的预算，不包含在成本基准中。项目预算=成本基准+管理储备=500+50=550万元。已批准的变更需从管理储备或成本基准中支出（若变更属于已知-未知风险，通常从成本基准的应急储备支出；若为未知-未知，从管理储备支出），但题目未明确变更类型，默认项目预算为总可用资金，剩余预算=总预算-已花费（含变更）。13.项目经理在规划质量过程中，需确定项目的质量标准。以下哪项是关键输入？答案：需求文件。解析：需求文件定义了项目的具体要求（如功能、性能），是质量标准的主要依据（需满足需求）。质量测量指标是规划质量的输出，而非输入。14.项目团队采用关键路径法（CPM）分析进度，活动A→B→C的历时分别为3、5、4天，活动A→D→C的历时分别为3、6、4天。该项目的关键路径是？总工期多少天？答案：关键路径为A→D→C，总工期13天。解析：路径A→B→C的总历时=3+5+4=12天；路径A→D→C的总历时=3+6+4=13天，历时最长的路径为关键路径，决定总工期。15.相关方登记册中记录了一名高权力、低利益的相关方（如公司CEO）。项目经理应采取的相关方参与策略是？答案：保持满意。解析：根据权力/利益方格，高权力低利益的相关方需“保持满意”（确保其不阻碍项目），高权力高利益的需“重点管理”，低权力高利益的需“随时告知”，低权力低利益的需“监督”。16.项目执行中，团队发现某供应商未按合同交付关键组件，导致进度延误。项目经理首先应查看哪份文件？答案：采购合同。解析：合同是约束供应商的法律文件，其中明确了交付要求、违约责任等，需先核对合同条款以确定供应商是否违约。17.敏捷团队的ScrumMaster发现团队在每日站会上频繁讨论技术细节，导致会议超时。ScrumMaster应采取的行动是？答案：引导团队聚焦“三个问题”（昨天做了什么、今天计划做什么、遇到什么障碍），避免深入讨论。解析：每日站会（DailyScrum）的目标是同步进度、识别障碍，时间盒通常为15分钟，需保持简短，技术细节应在会后单独讨论。18.项目收尾时，团队需要总结经验教训。以下哪项是经验教训登记册的关键作用？答案：为未来项目提供历史信息，避免重复错误。解析：经验教训登记册记录项目中的成功经验和失败教训，是组织过程资产的一部分，用于持续改进。19.某项目的进度绩效指数（SPI）为0.95，成本绩效指数（CPI）为1.02。项目经理应优先关注的问题是？答案：进度落后。解析：SPI＜1表示进度落后，需优先解决以避免影响总工期；CPI＞1表示成本节余，当前不是首要问题。20.规划阶段，项目经理需要确定项目的总体里程碑进度计划。该计划属于以下哪份文件的组成部分？答案：项目管理计划。解析：项目管理计划包含进度管理计划、里程碑进度计划等子计划，是指导项目执行、监控的综合性文件。21.团队成员提出一项流程优化建议，可节省10%的项目时间。项目经理应如何处理？答案：将建议作为变更请求提交，评估其对项目基准的影响。解析：任何可能影响基准的建议（如时间节省）都需通过变更控制流程处理，评估后由CCB审批是否实施。22.项目相关方包括内部团队、客户、监管机构。项目经理在识别相关方时，最有效的工具是？答案：相关方分析（如权力/利益方格、影响力/作用方格）。解析：相关方分析通过分类相关方的权力、利益等属性，帮助制定参与策略，是识别相关方的关键工具。23.敏捷项目中，产品待办列表（ProductBacklog）的维护责任由谁承担？答案：产品负责人（ProductOwner）。解析：产品负责人负责定义用户故事、排序优先级、确保待办列表反映客户需求，是待办列表的唯一维护者。24.项目执行过程中，质量团队发现可交付成果存在缺陷，需返工。项目经理应参考哪份文件确定返工的责任和流程？答案：质量管理计划。解析：质量管理计划定义了质量控制的流程、责任分配及缺陷处理程序（如返工步骤），是处理质量问题的依据。25.某活动的乐观时间（O）为2天，最可能时间（M）为5天，悲观时间（P）为8天。使用三点估算法（贝塔分布）计算该活动的期望时间（TE）是多少？答案：5天。解析：TE=（O+4M+P）/6=（2+4×5+8）/6=（2+20+8）/6=30/6=5天。26.项目启动会上，发起人宣布项目目标为“提升客户满意度”。项目经理发现目标不够明确，下一步应怎么做？答案：与发起人确认可量化的目标（如“客户满意度从80%提升至90%”）。解析：项目目标需符合SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关、有时限），模糊的目标会导致执行偏差，需进一步澄清。27.团队成员因家庭原因需请假2周，导致其负责的活动延误。项目经理已识别该风险并制定了应急计划（由备用成员接替）。此时应执行哪项流程？答案：实施风险应对措施（启用备用成员）。解析：已识别的风险触发时，应执行预先制定的应急计划（属于监控风险过程），无需重新评估风险。28.项目收尾时，客户拒绝验收可交付成果，理由是未满足一项隐含需求（如操作培训）。项目经理应如何处理？答案：审查需求文件，确认该需求是否被记录；若未记录，协商是否作为变更处理。解析：验收的依据是已记录的需求文件，隐含需求未被识别属于规划阶段的遗漏，需通过变更流程解决（若客户坚持）。29.敏捷团队在迭代回顾会上，成员提出“每日站会效率低”的问题。团队应采取的改进措施是？答案：共同讨论站会低效的原因（如话题偏离），并制定具体改进方案（如限定每人发言时间）。解析：迭代回顾会的核心是反思流程并改进，需团队共同参与制定行动项，而非仅记录问题。30.某项目的完工预算（BAC）为800万元，当前EV=400万元，AC=450万元，CPI=0.89。假设未来工作按当前CPI继续执行，完工估算（EAC）是多少？答案：900万元。解析：EAC=BAC/CPI=800/0.89≈900万元（适用于未来绩效与当前一致的情况）。31.项目经理发现团队成员对项目管理信息系统（PMIS）的使用不熟练，导致数据录入延迟。这属于以下哪类资源问题？答案：技能不足。解析：资源问题包括数量不足、技能不足、可用性问题等。此处因技能不熟练导致效率低，属于技能不足，需安排培训。32.项目相关方会议上，一名关键相关方强烈反对某设计方案，认为会增加维护成本。项目经理应首先？答案：倾听其反对理由，确认其需求和关注点。解析：处理相关方异议时，首先需理解其立场（积极倾听），再分析影响并制定应对策略，而非直接反驳或妥协。33.规划采购管理时，项目经理需确定合同类型。对于需求明确、范围固定的项目，最适合的合同类型是？答案：固定总价合同（FFP）。解析：FFP适用于范围明确、需求稳定的情况，买方风险低，卖方承担成本超支风险。成本补偿合同（CPFF）适用于需求不明确的情况。34.项目执行中，团队发现某活动的实际历时比计划少2天，且该活动不在关键路径上。项目经理应如何处理？答案：记录该偏差，更新进度数据，无需调整关键路径（因非关键路径活动的提前不影响总工期）。解析：非关键路径活动的提前可能增加其总浮动时间，但不影响项目总工期，需更新进度信息但无需采取纠正措施。35.敏捷团队的速度（Velocity）在过去3个迭代中分别为20、22、25个故事点。团队预测下一个迭代的速度最可能是？答案：22-25个故事点（取近期稳定值）。解析：速度通常基于近期迭代的表现预测，近期速度呈上升趋势（20→22→25），下一个迭代的速度可能在22-25之间（考虑团队逐渐熟练）。36.项目章程中未明确项目的主要相关方，可能导致的后果是？答案：相关方参与不足，需求遗漏或冲突。解析：项目章程需识别关键相关方，否则后续规划（如需求收集、沟通计划）可能遗漏重要相关方，导致项目目标偏离。37.监控过程中，项目经理使用挣值分析（EVM）发现项目处于“超支且落后”状态（CV＜0，SV＜0）。应优先采取的纠正措施是？答案：分析根本原因（如范围蔓延、效率低下），制定针对性措施（如调整资源、优化流程）。解析：EVM显示问题后，需先分析根本原因，再制定纠正措施，而非直接赶工或增加预算。38.项目收尾时，团队需要归档项目文件。以下哪类文件不属于组织过程资产？答案：供应商的内部技术文档（未授权共享）。解析：组织过程资产包括项目管理计划、经验教