保洁卫生检查评比制度

PAGE保洁卫生检查评比制度一、总则（一）目的为了加强公司环境卫生管理，提高保洁服务质量，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，特制定本保洁卫生检查评比制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有区域的保洁卫生工作检查与评比，包括办公区域、公共区域、生产区域、宿舍区域等。（三）基本原则1.客观公正原则：检查评比过程中应严格按照标准进行，确保结果真实、准确、公正。2.全面覆盖原则：对公司内所有保洁区域进行全面检查，不留死角。3.持续改进原则：根据检查评比结果，及时发现问题并采取有效措施进行整改，不断提高保洁卫生水平。二、检查组织与人员职责（一）检查组织架构成立保洁卫生检查评比小组，由行政部门负责人担任组长，各区域主管为成员。检查评比小组负责制定检查计划、组织实施检查、汇总检查结果并进行评比。（二）人员职责1.组长职责全面负责保洁卫生检查评比工作的组织与领导。审核检查计划、检查标准和评比结果。协调解决检查评比过程中出现的重大问题。2.成员职责按照检查计划和标准，对各自负责的区域进行定期检查。详细记录检查情况，填写检查记录表。参与检查结果的汇总与分析，提出改进建议。三、检查内容与标准（一）办公区域1.地面无灰尘、污渍、脚印，保持干净整洁。地毯定期清洁，无明显污渍和异味。2.桌面及办公用品桌面整洁，文件、办公用品摆放整齐。电脑、电话等设备表面清洁，无灰尘。3.门窗玻璃玻璃明亮，无灰尘、污渍，边框干净。4.垃圾桶垃圾及时清理，桶内无垃圾溢出，周围地面无散落垃圾。垃圾桶定期清洗，保持外观清洁。（二）公共区域1.走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍。楼梯台阶无杂物，保持畅通。2.电梯轿厢地面、四壁清洁，无污渍、手印。电梯门轨道、按钮清洁，运行正常。3.卫生间地面、墙面、洗手台清洁，无积水、污渍。便器清洁，无异味，卫生纸供应充足。镜子明亮，洗手液、擦手纸等用品摆放整齐。4.会议室桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁。会议设备正常，保持清洁。（三）生产区域1.车间地面保持清洁，无油污、杂物，通道畅通。定期进行清扫和拖地，防止滑倒。2.设备设施设备表面清洁，无灰尘、油污，运行正常。管道、线路无积尘，标识清晰。3.物料堆放区物料堆放整齐，分类明确，标识清晰。周围地面清洁，无散落物料。（四）宿舍区域1.房间地面干净整洁，无垃圾、污渍。床铺、桌椅摆放整齐，个人物品整理有序。2.卫生间与公共区域卫生间标准相同。3.公共区域走廊、楼梯等公共区域保持清洁，无杂物。四、检查频率与方式（一）检查频率1.日常巡检：各区域主管每天对本区域进行至少一次巡检。2.定期检查：检查评比小组每周组织一次全面检查。3.不定期抽查：根据实际情况，不定期对重点区域或问题较多的区域进行抽查。（二）检查方式1.实地查看：检查人员直接到现场查看保洁卫生状况。2.工具检查：使用清洁工具检查地面、桌面等的清洁程度。3.气味检查：检查卫生间、垃圾桶等区域有无异味。五、评比方法与标准（一）评比方法1.百分制评分：根据检查标准对各区域进行评分，满分为100分。2.综合评定：检查评比小组根据各区域的得分情况进行综合评定，确定优秀、良好、合格、不合格四个等级。（二）评比标准1.优秀（90分及以上）保洁卫生状况整体良好，各项检查指标均符合标准要求，无任何卫生死角。能够积极主动发现并解决问题，对临时性卫生任务响应迅速。2.良好（8089分）保洁卫生状况较好，大部分检查指标符合标准要求，偶有小的瑕疵但不影响整体环境。能较好地完成日常保洁任务，对一般性问题能及时处理。3.合格（6079分）保洁卫生基本达到标准要求，存在一些明显的卫生问题，但不影响正常使用。对检查中提出的问题能及时整改，但整改效果有待提高。4.不合格（60分以下）保洁卫生状况较差，存在较多卫生问题，严重影响环境质量。对检查中提出的问题整改不及时或整改不力。六、奖惩措施（一）奖励1.每月评选出优秀保洁区域，给予该区域保洁人员一定的物质奖励，如奖金、奖品等。2.对在保洁工作中表现突出、提出提出创新性保洁方法或提出合理化建议的保洁人员，给予表彰和奖励。（二）惩罚1.对评为不合格的区域，责令该区域保洁人员限期整改。如在规定期限内仍未达到合格标准，给予警告处分，并扣除相应绩效奖金。2.对多次出现卫生问题且整改不力的保洁人员，进行批评教育，情节严重的予以辞退。七、整改与跟踪（一）整改要求1.对于检查中发现问题的区域，保洁人员应立即进行整改。2.整改措施应明确、具体，具有可操作性，确保问题得到彻底解决。（二）跟踪机制1.区域主管负责对本区域整改情况进行跟踪检查，确保整改工作按时完成。2.检查评比小组对整改情况进行复查，对整改不到位的区域责令重新整改。八、培训与沟通（一）培训1.定期组织保洁人员进行业务培训，包括清洁技能、卫生标准、安全知识等方面的培训。2.通过培训，提高保洁人员的专业素质和服务意识，确保保洁工作质量。（二）沟通1.建立良好的沟通机制，检查评比小组与保洁人员之间