公司卫生保洁员考核制度

PAGE公司卫生保洁员考核制度一、总则1.目的为加强公司卫生保洁管理工作，提高环境卫生质量，保障公司正常运营，特制定本考核制度，以规范保洁员工作行为，确保保洁工作达到高标准要求。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生保洁员及负责卫生保洁管理的相关人员。3.考核原则公平、公正、公开原则：考核过程及结果应客观公正，对所有保洁员一视同仁，考核标准和结果公开透明。定量与定性相结合原则：通过量化考核指标和定性评价相结合的方式，全面、准确地评估保洁员工作表现。激励与约束并重原则：考核结果与保洁员的薪酬、奖励、晋升等挂钩，激励保洁员积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束。二、考核内容及标准公共区域卫生保洁1.地面清洁地面无明显灰尘、污渍、水渍，保持干净整洁。每日定时清扫各楼层公共区域地面，包括走廊、楼梯、电梯厅等，每发现一处不符合要求扣[X]分。定期对地面进行拖地或打蜡保养，确保地面光亮，如未按规定执行，每次扣[X]分。2.门窗玻璃清洁门窗玻璃无灰尘、污渍，保持通透光亮。每月至少清洁一次门窗玻璃，包括内外表面，每发现一处未清洁干净或有明显污渍扣[X]分。3.墙面及天花板清洁墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网，无明显污渍。每季度对墙面及天花板进行一次全面清洁，日常巡查中发现有不符合要求的情况，每处扣[X]分。4.卫生间清洁卫生间内设施设备完好，无损坏。每日定时清扫卫生间，包括便器、洗手台、镜子、隔断等，确保无异味，地面干燥无水渍。每发现一处不符合要求扣[X]分。定期对卫生间进行消毒处理，消毒记录完整，未按规定消毒每次扣[X]分。5.电梯清洁电梯轿厢内地面、四壁无灰尘、污渍，按钮、扶手干净。每日清洁电梯轿厢，每两天对电梯门轨道及轿厢顶部进行一次清洁，每发现一处不符合要求扣[X]分。保持电梯内通风良好，空气清新，如发现异味较重每次扣[X]分。办公区域卫生保洁1.办公桌面清洁办公桌面物品摆放整齐，无杂物堆积，桌面干净整洁。每日对办公区域桌面进行巡查，发现一处不符合要求扣[X]分。2.文件柜及办公设备清洁文件柜表面无灰尘，办公设备定期擦拭，保持干净。每周对文件柜及办公设备进行一次清洁，每发现一处未清洁或有灰尘扣[X]分。3.垃圾清理及时清理办公区域垃圾桶内垃圾，垃圾袋更换及时，垃圾桶周围无垃圾散落。每日至少清理两次垃圾，未及时清理每次扣[X]分，垃圾桶周围有垃圾散落每处扣[X]分。特殊区域卫生保洁（如会议室、接待室等）1.会前会后清洁会议前确保会议室桌面整洁、椅子摆放整齐，会后及时清理桌面杂物、地面垃圾，恢复原状。未按要求进行会前会后清洁，每次扣[X]分。2.定期全面清洁每周对特殊区域进行一次全面清洁，包括地面、墙面、门窗、家具等，确保环境整洁美观。每发现一处未达到清洁标准扣[X]分。卫生保洁工作纪律1.出勤情况严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。2.工作态度工作认真负责，积极主动，服从工作安排。发现工作态度不端正，消极怠工等情况，每次扣[X]分。3.工作交接保洁员之间工作交接清晰，确保工作的连续性。因工作交接不清导致工作失误或遗漏，每次扣[X]分。三、考核方式1.日常巡查由公司行政部门或相关管理人员每日对各区域卫生保洁情况进行巡查，发现问题及时记录，并作为考核依据。2.定期检查每月组织一次对卫生保洁工作的全面检查，按照考核标准进行评分，检查结果作为月度考核的重要依据。3.客户反馈收集公司员工、来访客户等对卫生保洁工作的反馈意见，如发现有投诉且情况属实，根据情节轻重扣[XX]分。四、考核周期考核周期为每月一次，每月底对保洁员当月工作表现进行综合考核评分，并于次月上旬公布考核结果。五、考核结果应用1.薪酬调整根据考核结果，对月度考核得分在[X]分及以上的保洁员，给予当月绩效奖金全额发放，并在下一年度薪酬调整时优先考虑。月度考核得分在[XX]分之间的保洁员，绩效奖金发放[X]%，并要求其针对存在的问题进行整改，如连续两个月考核得分在此区间，将对其进行警告处分，考虑是否调整岗位。月度考核得分低于[X]分的保洁员，绩效奖金发放[X]%，并对其进行批评教育，要求制定详细的整改计划，如连续三个月考核得分在此区间，公司有权解除劳动合同。2.奖励与惩罚连续三个月考核得分排名前三的保洁员，给予[具体奖励，如奖金、荣誉证书等]。对违反公司卫生保洁制度、工作失误较多或客户投诉严重的保洁员，视情节轻重给予警告、罚款、调岗直至解除劳动合同等处罚。3.晋升与培训考核结果优秀的保洁员在公司内部晋升、培训等方面享有优先机会。对于考核不达标或存在较大问题的保洁员，安排针对性的培训，帮助其提升工作技能和水平。六、申诉与处理1.保洁员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内向公司行政部门提出书面申诉。2.行政部门接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调