车辆卫生考核制度

PAGE车辆卫生考核制度一、总则（一）目的为加强公司车辆卫生管理，提高车辆整洁度，保障车辆运行安全，提升公司形象，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有公务车辆及员工自有并用于公司业务的车辆。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：对车辆的外观、内饰、机械部件等方面进行全面考核，涵盖车辆的各个部位。3.及时反馈原则：考核结果应及时反馈给车辆使用人，以便其及时了解车辆卫生状况并进行整改。4.持续改进原则：通过考核发现问题，不断完善车辆卫生管理措施，持续提高车辆卫生水平。二、考核标准（一）外观卫生1.车身外部无明显灰尘、污渍、泥点，保持车身干净整洁。车漆无划痕、掉漆现象，如有轻微划痕应及时修复。车辆标识清晰，无褪色、损坏。轮胎清洁，无明显污垢，胎压正常。2.车窗玻璃车窗玻璃干净透明，无污渍、水渍，视线清晰。雨刮器正常工作，刮片无老化、变形，能有效清除玻璃上的雨水。3.车灯及后视镜车灯明亮，灯罩无污垢、破损，灯泡无损坏。后视镜干净，镜面清晰，调节灵活，能正常观察后方情况。（二）内饰卫生1.座椅及脚垫座椅表面清洁，无污渍、杂物，座套定期清洗更换。脚垫铺设平整，无异味，保持车内地面干净。2.仪表盘及中控台仪表盘、中控台干净整洁，无灰尘、污渍，各按钮、旋钮操作灵活。车内电子设备屏幕清洁，显示清晰。3.车内地板车内地板无垃圾、杂物，定期吸尘、清扫，保持干净。如有液体洒落，应及时清理，防止产生异味和腐蚀。4.后备箱后备箱整洁有序，无杂物堆积，工具摆放整齐。后备箱垫干净，无破损、污渍。（三）机械部件卫生1.发动机舱发动机舱表面清洁，无油污、灰尘堆积。各线路、管路排列整齐，无老化、破损现象。定期检查发动机舱内的油液、冷却液等，确保液位正常，如有泄漏应及时处理。2.底盘底盘无明显污垢、锈迹，定期进行底盘装甲防护，延长底盘使用寿命。检查底盘悬挂系统、制动系统等部件，确保其正常运行，无松动、异响。三、考核周期车辆卫生考核实行月度考核制度，每月末对所有车辆进行一次全面考核。四、考核方式（一）自查车辆使用人应在每次使用车辆前对车辆卫生状况进行自查，发现问题及时清理整改，并做好记录。（二）定期检查1.公司行政部门每月组织一次对所有车辆的定期检查，检查人员按照考核标准对车辆外观、内饰、机械部件等进行逐一检查，并填写《车辆卫生检查表》。2.定期检查可采用现场检查和拍照相结合的方式，确保考核结果真实可靠。（三）不定期抽查公司领导或其他部门可根据工作需要对车辆卫生状况进行不定期抽查，抽查结果作为考核的参考依据。五、考核评分（一）评分标准考核满分为100分，其中外观卫生40分，内饰卫生40分，机械部件卫生20分。具体评分细则如下：1.外观卫生（40分）车身外部干净整洁，无明显灰尘、污渍、泥点，得3040分；有轻微灰尘或污渍，得2029分；有较多灰尘、污渍或泥点，得01９分。车漆无划痕、掉漆现象，车辆标识清晰，轮胎清洁，得010分；如有轻微划痕、掉漆或轮胎有污垢，得05分；如有明显划痕、掉漆或轮胎严重污垢，得0分。2.内饰卫生（40分）座椅、脚垫、仪表盘、中控台、车内地板、后备箱等部位干净整洁，无污渍、杂物，得3040分；有轻微污渍或杂物，得2029分；有较多污渍或杂物，得019分。车内电子设备屏幕清洁，显示清晰，得010分；如有污渍或显示不清晰，得05分；严重影响使用，得0分。3.机械部件卫生（20分）发动机舱表面清洁，各线路、管路排列整齐，油液、冷却液液位正常，得1520分；有轻微油污或灰尘，得1014分；有较多油污或灰尘，得09分。底盘无明显污垢、锈迹，悬挂系统、制动系统等部件正常运行，得05分；如有污垢、锈迹或部件有问题，得0分。（二）评分计算考核人员根据检查情况按照评分标准进行打分，各项得分相加即为车辆卫生考核总分。六、考核结果处理（一）通报1.每月考核结束后，行政部门将考核结果进行汇总统计，并在公司内部进行通报。2.通报内容包括车辆编号、车辆使用人、考核得分、存在问题等，让全体员工了解车辆卫生状况。（二）奖惩1.奖励月度考核得分在90分及以上的车辆，给予车辆使用人一定的奖励，如奖金、荣誉证书等，以激励其保持车辆卫生。连续三个月考核得分在90分及以上的车辆，在公司年度评优评先中给予优先考虑。2.惩罚月度考核得分在60分以下的车辆，给予车辆使用人警告处分，并要求其在一周内整改到位，重新进行考核。连续两个月考核得分在60分以下的车辆，扣除车辆使用人当月部分绩效奖金。连续三个月考核得分在60分以下的车辆，暂停车辆使用人使用公司车辆一个月，并对其进行车辆卫生专项培训，培训合格后方可继续使用车辆。（三）整改跟踪1.对于考核中发现的问题，行政部门应及时通知车辆使用人进行整改，并跟踪整改情况。2.车辆使用人应在规定时间内完成整改，并将整改情况反馈给行政部门。行政部门对整改情况进行复查，确保问题得到彻底解决。七、监督与投诉（一）监督机制1.公司成立车辆卫生考核监督小组，由行政部门负责人、纪检人员等组成，负责对考核过程进行监督。2.监督小组应定期对考核工作进行检查，确保考核结果真实、公正，防止考核过程中出现弄虚作假等违规行为。（二）投诉处理1.员工如对车辆卫生考核结果有异议，可在考核结果通报后三个工作日内向行政部门提出书面投诉。2.行政部门接到投诉后，应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给投诉人。如投诉属实，应重新对车辆进行考核，并调整考核结果。八、培训与宣传（一）培训1.行政部门定期组织车辆使用人进行车辆卫生知识培训，包括车辆清洁方法、保养技巧等，提高其车辆卫生管理意识和技能。2.培训可采用集中授课、现场演示等方式进行，确保培训效果。（二）宣传1.通过公司内部宣传栏、微信群等渠道宣传车辆卫生管理