大楼卫生考核制度

PAGE大楼卫生考核制度一、总则（一）目的为了加强大楼卫生管理，提高大楼环境卫生质量，营造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于[公司/组织名称]所管理的大楼内所有区域，包括办公区域、公共区域、附属设施等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价各部门及相关责任人的卫生工作表现。2.全面覆盖原则：对大楼内各个区域的卫生状况进行全面考核，涵盖环境卫生、清洁标准执行、卫生设施维护等各个方面。3.动态管理原则：根据实际情况和反馈意见，适时调整考核标准和方法，确保考核制度的有效性和适应性。二、考核组织与职责（一）考核小组成立大楼卫生考核小组，成员包括[列举考核小组成员名单，如物业管理部门负责人、行政部门代表、各楼层区域负责人等]。考核小组负责制定考核计划、组织实施考核工作、汇总考核结果并提出改进建议。（二）职责分工1.物业管理部门负责大楼日常卫生清洁工作的组织和实施，确保各项清洁任务按时完成。定期对清洁人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。协助考核小组开展考核工作，提供相关数据和信息。2.行政部门负责监督考核制度的执行情况，对考核结果进行审核和公示。根据考核结果，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对不达标的进行督促整改。协调解决考核过程中出现的争议和问题。3.各楼层区域负责人负责本区域内卫生工作的日常检查和监督，及时发现并纠正存在的问题。配合考核小组的工作，提供本区域卫生状况的详细信息。三、考核内容与标准（一）办公区域1.桌面及办公用品：桌面整洁，无杂物堆积；办公用品摆放整齐，文件资料分类有序。2.地面与墙面：地面干净无污渍、水渍，无垃圾纸屑；墙面无灰尘、无蜘蛛网，无乱张贴现象。3.门窗玻璃：门窗玻璃干净明亮，无灰尘、污渍。4.垃圾清理：垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，垃圾袋扎口规范。5.绿植养护：绿植摆放整齐，叶面清洁，无枯萎现象。（二）公共区域1.走廊与楼梯：地面清洁，扶手无灰尘；楼梯踏步无污渍，踢脚线干净。2.电梯间：电梯轿厢地面、四壁干净，按钮无污渍；电梯门轨道无杂物，轿厢内通风良好。3.卫生间：地面、墙面、洗手台清洁卫生，无异味；便池、马桶清洁消毒，无污垢；卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。4.会议室：桌椅摆放整齐，桌面、地面干净；会议设备清洁，无灰尘。5.公共通道：保持畅通无阻，无杂物堆放；消防通道标识清晰，无遮挡。（三）附属设施1.照明设施：灯具清洁，无损坏，照明正常。2.通风设备：通风口无灰尘，通风良好，运行正常。3.给排水系统：管道无漏水，排水畅通，无堵塞现象。4.消防设施：消防器材表面清洁，无损坏，定期检查维护记录完整。（四）考核标准1.评分制：采用百分制评分，各项考核内容根据其重要性设定相应分值。2.扣分细则：发现不符合卫生标准的情况时，根据问题严重程度扣除相应分值。例如，桌面有较多杂物堆积扣5分，墙面有明显污渍扣3分等。3.达标要求：每月考核平均分达到[X]分及以上为达标，低于该分数为不达标。四、考核方式与频率（一）考核方式1.日常检查：考核小组成员及各楼层区域负责人每天对所负责区域进行不定期检查，记录发现的问题。2.定期考核：每月末由考核小组组织一次全面考核，按照考核标准对大楼各区域进行评分。（二）考核频率1.日常检查：每天不少于[X]次。2.定期考核：每月一次，遇特殊情况可临时增加考核次数。五、考核结果处理（一）结果公示考核结束后，考核小组及时汇总考核结果，并在大楼内显著位置进行公示，公示期为[X]个工作日。（二）奖励与表彰1.对于月度考核平均分排名前[X]的部门，给予“卫生优秀部门”称号，并颁发荣誉证书。2.对在卫生工作中表现突出的个人，给予表彰和一定的物质奖励，如奖金、奖品等。（三）督促整改1.对于考核不达标的部门，下达整改通知书，明确整改期限和要求。2.整改期限届满后，考核小组对整改情况进行复查，如仍未达标，将采取进一步措施，如扣除部门绩效分数、对部门负责人进行诫勉谈话等。六、申诉与复议（一）申诉渠道被考核部门或个人对考核结果有异议的，可在公示期内向行政部门提出书面申诉。（二）复议处理行政部门接到申诉后，应在[X]个工作日内组织考核小组进行复议。复议结果将及时反馈给申诉方，并再次进行公示。七、培训与宣传（一）培训计划1.物业管理部门定期组织清洁人员进行卫生知识和技能培训，培训内容包括清洁标准、操作规范、安全注意事项等。2.每年至少组织[X]次全体员工的卫生知识培训，提高员工的卫生意识和责任感。（二）宣传活动1.通过大楼内的宣传栏、电子显示屏等渠道，宣传卫生知识和考核制度，营造良好的卫生氛围。2.定期发布卫生工作动态和优秀案例，引导员工积极参与卫生管理工作。八、附