酒店安保岗位卫生制度

PAGE酒店安保岗位卫生制度一、总则1.目的为了确保酒店安保岗位的工作环境符合卫生标准，保障安保人员的身体健康，维护酒店的良好形象，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于酒店内所有安保岗位，包括但不限于门岗、巡逻岗、监控室等。3.职责分工安保部门负责人负责本制度的全面监督与执行，确保各项卫生要求得到落实。各安保岗位人员负责具体的卫生清洁工作，按照规定的标准和流程进行操作。酒店后勤部门负责提供必要的卫生清洁工具和物资支持，并对安保岗位的卫生状况进行定期检查。二、工作环境卫生要求（一）门岗1.岗亭外部每日定时清扫岗亭周边地面，清除杂物、灰尘和污渍，保持地面干净整洁。每周至少擦拭岗亭外立面一次，确保无明显灰尘、污渍，门窗玻璃保持明亮。定期清理岗亭周边的绿植，修剪枯枝败叶，保持绿植美观。2.岗亭内部每日上班前和下班后对岗亭内部进行全面清洁，包括桌面、椅子、文件柜等表面，擦拭干净，无灰尘、杂物。保持岗亭内物品摆放整齐有序，文件资料分类存放，不得随意堆放。定期清理岗亭内的垃圾桶，垃圾日产日清，保持垃圾桶清洁无异味。（二）巡逻岗1.巡逻路线区域按照规定的巡逻路线，每日定时清扫巡逻区域内的地面，重点清理楼梯、走廊、通道等人员频繁走动区域的杂物和污渍。每周至少擦拭巡逻路线上的扶手、栏杆、消火栓等设施一次，保持干净无灰尘。定期检查巡逻区域内的门窗是否关闭完好，如有损坏及时报告并协助维修。2.巡逻工具及装备每日对巡逻使用的对讲机、手电筒等工具进行清洁保养，确保外观干净，性能良好。定期检查巡逻装备，如警棍、盾牌等，保持表面清洁，无损坏变形，如有问题及时更换或维修。（三）监控室1.设备设施每日对监控设备进行表面清洁，使用干净柔软的布擦拭显示屏、主机等设备，清除灰尘。定期清理监控室内的线路，确保线路整齐有序，无缠绕、破损现象。每月至少对监控设备进行一次全面检查，包括设备运行状态、存储数据等，确保设备正常运行。2.室内环境每日上班前和下班后对监控室进行清洁，保持地面、桌面、控制台等干净整洁，无杂物。定期清理监控室内的垃圾桶，保持室内空气清新，无异味。监控室内禁止吸烟和饮食，保持室内环境整洁卫生。三、个人卫生要求1.着装整洁安保人员应穿着统一制服，保持制服干净、整洁、无破损。制服应定期清洗，如有污渍及时更换清洗。2.仪容仪表保持头发干净整齐，不得留长发、怪发，男性安保人员头发不宜过长，不得遮盖耳朵和衣领；女性安保人员应束发或盘发。面部保持清洁，不得留胡须，勤刮胡子，保持面容清爽。保持手部清洁卫生，勤洗手，不得留长指甲，指甲内不得藏污纳垢。3.个人卫生习惯养成良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣，保持身体清洁无异味。工作期间不得随地吐痰，不得乱扔垃圾，保持工作场所的环境卫生。四、卫生清洁流程与标准（一）地面清洁1.清扫使用扫帚将地面上的杂物、灰尘等清扫干净，按照先边角后中间的顺序进行。将清扫后的垃圾集中收集到垃圾袋中，扎紧袋口。2.拖地选用合适的清洁剂，按照清洁剂的使用说明进行稀释。将拖把浸湿后拧干，按照先里后外、先左后右的顺序拖地，确保地面无污渍、水渍。拖地完成后，将拖把清洗干净，晾干备用。（二）桌面清洁1.清理杂物将桌面上摆放的文件、物品等进行整理，将不需要的杂物清理掉。2.擦拭使用干净的抹布蘸取适量的清洁剂，轻轻擦拭桌面，按照从左到右、从上到下的顺序进行，确保桌面无灰尘、污渍。3.消毒对于人员接触频繁的桌面，如监控室控制台、门岗桌面等，可定期进行消毒处理。选用合适的消毒剂，按照消毒剂的使用说明进行稀释后，用抹布蘸取消毒剂擦拭桌面，消毒后用清水擦拭干净。（三）门窗玻璃清洁1.准备工具准备干净的玻璃清洁剂、抹布、报纸等清洁工具。2.擦拭将玻璃清洁剂喷在玻璃表面，用抹布从上到下、从左到右均匀擦拭，去除玻璃表面的污渍。用报纸再次擦拭玻璃，可使玻璃更加明亮，擦拭过程中注意避免留下水渍和纸屑。（四）垃圾桶清洁1.清理垃圾将垃圾桶内的垃圾全部倒出，扎紧垃圾袋，更换新的垃圾袋。2.擦拭消毒使用清洁剂和抹布擦拭垃圾桶内外表面，去除污渍和异味。对于垃圾桶内部，可选用合适的消毒剂进行喷洒消毒，消毒后用清水冲洗干净。五、卫生检查与考核1.定期检查安保部门负责人每周至少对各安保岗位的卫生状况进行一次全面检查，填写卫生检查记录表。酒店后勤部门每月对安保岗位的卫生情况进行抽查，检查结果纳入酒店整体卫生考核范围。2.不定期抽查酒店管理层可根据实际情况对安保岗位的卫生进行不定期抽查，及时发现问题并督促整改。3.考核标准卫生状况良好，符合本制度规定的各项要求，得分为90100分。存在轻微卫生问题，如部分区域清洁不彻底、物品摆放不够整齐等，得分为7589分。存在较严重卫生问题，如大面积污渍未清理、垃圾未及时清理等，得分为6074分。卫生状况差，严重不符合本制度要求，得分为60分以下。4.考核结果应用对于卫生考核得分在90分及以上的安保岗位，给予适当的奖励，如绩效加分、通报表扬等。对于卫生考核得分在7589分的安保岗位，要求其限期整改，整改后仍不符合要求的，进行相应的处罚，如扣除绩效分、警告等。对于卫生考核得分在6074分的安保岗位，除进行处罚外，还应安排专人进行指导和监督，确保其尽快改善卫生状况。对于卫生考核得分在60分以下的安保岗位，给予严肃批评，并根据情节轻重进行相应的纪律处分，如罚款、辞退等。六、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织安保人员参加卫生知识培训，培训内容包括工作环境卫生要求、个人卫生习惯、卫生清洁流程与标准等。通过培训，提高安保人员的卫生意识和操作技能，使其熟悉并掌握本制度的各项规定。2.宣传教育在安保部门内部张贴卫生制度宣传海报，加强对卫生制度的宣传，使安保人员时刻牢记卫生要求。利用班前会、班后会等时间，对卫生制度进行强调和讲解，确保每位安保人员都能清楚了解自己的卫生职责。七、附则1.本制度自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，由安保部门负责解