卫生院无烟单位评分制度

PAGE卫生院无烟单位评分制度一、总则（一）目的为进一步加强卫生院控烟工作，营造无烟、清洁、健康的工作环境，保障职工和患者的身体健康，依据相关法律法规和行业标准，特制定本评分制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体职工、患者及家属，以及进入卫生院的其他人员。（三）基本原则1.以人为本原则：充分考虑职工和患者的健康需求，将控烟工作作为保障公众健康的重要举措。2.全面覆盖原则：确保卫生院所有区域均纳入控烟管理范围，实现全面无烟。3.严格规范原则：依据相关法律法规和行业标准，制定明确、严格的控烟规范和评分标准。4.持续改进原则：定期对控烟工作进行评估和总结，不断完善控烟措施，持续提高控烟水平。二、组织与职责（一）控烟工作领导小组成立以卫生院院长为组长，各科室负责人为成员的控烟工作领导小组。负责全面领导卫生院的控烟工作，制定控烟工作计划和目标，协调解决控烟工作中的重大问题。（二）各科室职责1.科室负责人为本科室控烟工作的第一责任人，负责组织本科室人员实施控烟工作，确保本科室区域内无吸烟现象。2.科室工作人员要积极宣传控烟知识，劝阻本科室人员及进入本科室区域的人员吸烟。（三）控烟巡查员职责1.负责对卫生院各区域进行定期巡查，及时发现和制止吸烟行为。2.对巡查中发现的问题进行记录，并及时向控烟工作领导小组报告。3.协助开展控烟宣传教育工作，向职工和患者宣传吸烟的危害及控烟知识。三、控烟措施（一）环境布置1.在卫生院入口处、各科室、会议室、候诊区、走廊等显著位置张贴禁烟标识，如“禁止吸烟”、“吸烟有害健康”等。2.不设置吸烟区，不摆放烟具，确保卫生院内无吸烟器具。3.在卫生院内设置控烟宣传栏，定期更新控烟知识和卫生院控烟工作动态。（二）宣传教育1.定期组织职工参加控烟知识培训，提高职工对吸烟危害的认识和控烟意识。培训内容包括吸烟与健康、控烟法律法规、戒烟方法等。2.利用多种形式向患者及家属宣传控烟知识，如发放宣传资料、播放控烟宣传片等。3.在卫生院内部网络、微信公众号等平台发布控烟信息，营造浓厚的控烟氛围。（三）劝阻与管理1.工作人员发现吸烟行为时，应及时上前劝阻，并向吸烟者宣传吸烟的危害及卫生院的控烟规定。2.对不听劝阻的吸烟者，可记录其姓名、科室等信息，并及时向控烟工作领导小组报告。控烟工作领导小组可根据情况对吸烟者进行批评教育或采取其他相应措施。3.加强对卫生院外来人员的控烟管理，在入口处向外来人员宣传控烟规定，要求其遵守卫生院的控烟制度。四、评分标准（一）控烟环境（30分）1.卫生院入口处、各科室、会议室、候诊区、走廊等显著位置均张贴禁烟标识，每少一处扣2分。（10分）2.卫生院内不设置吸烟区，不摆放烟具，发现一处吸烟区或烟具扣5分。（10分）3.控烟宣传栏定期更新，内容丰富、形式多样，每季度至少更新一次，未达到要求扣5分。（5分）4.卫生院内环境整洁，无乱扔烟蒂现象，发现一处扣1分。（5分）（二）宣传教育（25分）1.每年组织职工参加控烟知识培训不少于2次，每次培训参与率不低于90%，未达到要求扣5分。（10分）2.利用多种形式向患者及家属宣传控烟知识，如发放宣传资料、播放控烟宣传片等，宣传资料内容准确、丰富，每少一种宣传形式扣3分。（10分）3.在卫生院内部网络、微信公众号等平台发布控烟信息每月不少于2条，未达到要求扣3分。（5分）（三）劝阻与管理（35分）1.工作人员发现吸烟行为能及时劝阻，劝阻成功率达到90%以上，每低10个百分点扣5分。（15分）2.对不听劝阻的吸烟者能及时记录信息并报告，记录信息完整、准确，未达到要求扣5分。（10分）3.加强对卫生院外来人员控烟管理，外来人员控烟知晓率达到95%以上，每低5个百分点扣3分。（10分）（四）投诉与举报处理（10分）1.设立控烟投诉举报电话或邮箱，并向社会公布，未公布扣3分。（3分）2.对投诉举报及时受理、调查处理，处理结果及时反馈，未达到要求扣5分。（5分）3.对投诉举报情况进行分析总结，采取有效措施改进控烟工作，未做到扣2分。（2分）五、评分方法（一）定期检查控烟工作领导小组定期组织对卫生院各区域进行控烟检查，检查人员按照评分标准进行打分。（二）不定期抽查控烟巡查员在日常工作中对卫生院各区域进行不定期抽查，发现问题及时记录并上报。抽查结果纳入定期检查评分。（三）综合评分根据定期检查和不定期抽查的结果，对卫生院各科室及整体控烟工作进行综合评分。六、奖惩措施（一）奖励1.对控烟工作成绩突出科室和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.在评优评先、职称晋升等方面，将控烟工作表现作为重要参考依据。（二）惩罚1.对违反控烟规定的职工，第一次给予批评教育，第二次给予警告处分，第三次及以上按照卫生院相关规定进行严肃处理。2.对因吸烟导致卫生院发生火灾等安全事故的，依法追究相关人员的责任。3.科室控烟工作评分连续三个月低于60分的，对科室负责人进行诫勉谈话，并责令限期整改。整改后仍未达标的，取消该科室当年评优评先资格。七、监督与考核（一）内部监督1.控烟工作领导小组定期对控烟工作进行监督检查，及时发现和解决存在的问题。2.设立控烟工作意见箱，广泛收集职工和患者对控烟工作的意见和建议，对合理意见及时采纳并整改。（二）外部监督1.接受上级卫生健康部门、控烟协会等组织的监督检查，对提出的问题及时整改。2.主动向社会公开卫生院控烟工作情况，接受社会公众的监督。（三）考核1.将控烟工作纳入卫生院年度目标考