商业街卫生公约制度

PAGE商业街卫生公约制度一、总则1.目的为加强商业街环境卫生管理，营造整洁、舒适、美观的商业环境，保障消费者和商家的健康与权益，特制定本公约制度。2.适用范围本公约制度适用于商业街内所有商家、经营场所及相关从业人员，以及在商业街活动的各类人员。3.基本原则环境卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则，各商家和相关责任人应切实履行环境卫生维护义务。坚持预防为主、防治结合，采取有效措施防止环境污染和卫生问题的发生。鼓励公众参与，共同维护商业街的环境卫生，形成良好的卫生习惯和社会风尚。二、环境卫生责任划分1.商家责任各商家负责其经营场所内及门前三包区域（即包卫生、包绿化、包秩序）的环境卫生维护。保持店内整洁，商品摆放整齐有序，不得在店内及门前乱堆乱放杂物、垃圾。按照规定设置垃圾桶，并及时清理桶内垃圾，确保垃圾日产日清，垃圾桶外观清洁无破损。做好经营场所内的通风换气、地面清洁、墙面门窗擦拭等日常卫生工作，保持环境整洁卫生。不得向店外随意倾倒污水、垃圾，不得焚烧各类废弃物。配合商业街管理部门组织的环境卫生整治活动，积极落实各项整改要求。2.公共区域责任商业街管理部门负责公共区域（如街道、广场、公共厕所等）的环境卫生清扫、保洁工作。定期对公共区域进行巡查，及时发现并处理环境卫生问题，包括道路清扫、垃圾清运、公共设施清洁维护等。合理设置公共垃圾桶，并定期清理和维护，确保其正常使用。加强对公共厕所的管理，保持厕所清洁卫生，设施完好，定期消毒除臭。3.流动摊贩及临时活动责任在商业街内从事经营活动的流动摊贩，应自备垃圾收集容器，保持经营区域周围环境卫生整洁，收摊后及时清理场地，不得遗留垃圾。举办各类临时活动的组织者，应提前向商业街管理部门报备，并负责活动期间场地的环境卫生维护，活动结束后及时清理现场，恢复原状。三、环境卫生标准1.地面卫生商业街内道路、广场等地面应保持清洁，无明显污渍、痰迹、积水、果皮、纸屑、烟蒂等垃圾杂物。地面破损应及时修复，确保行人通行安全。2.墙面及门窗卫生商家店面墙面应保持整洁，无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。门窗玻璃干净明亮，无灰尘、污渍。3.垃圾收集与处理垃圾桶应摆放整齐，垃圾应分类收集，严禁混装。垃圾清运应及时，不得出现垃圾外溢、堆积等现象。商业街内设有垃圾转运站的，应按照规定定期对转运站进行清理消毒，防止异味和二次污染。4.公共厕所卫生公共厕所应保持清洁卫生，地面无积水、无污渍，墙壁、门窗干净整洁。便器、洗手池等设施应定期清洗消毒，无污垢、无堵塞，水龙头、冲水阀等设备完好正常。配备充足的卫生纸、洗手液等用品，并有专人负责保洁。5.绿化养护商业街内的绿化区域应定期进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作，保持绿化植物生长良好，无缺株、死株现象。绿化地带内无杂物、垃圾，绿地整洁美观。四、环境卫生管理措施1.日常巡查商业街管理部门应安排专人负责环境卫生日常巡查工作，每日定时对商业街各区域进行巡查，及时发现并记录环境卫生问题。巡查人员应佩戴明显标识，对发现的问题及时通知相关责任人进行整改，并跟踪整改情况，确保问题得到有效解决。2.监督检查商业街管理部门定期对商家的环境卫生状况进行监督检查，检查内容包括卫生责任落实情况、环境卫生标准执行情况等。对违反本公约制度的商家和责任人，根据情节轻重给予相应的警告、责令整改、罚款等处罚措施。设立投诉举报电话和邮箱，接受消费者和社会公众对商业街环境卫生问题的投诉举报，及时处理并反馈处理结果。3.宣传教育加强对商业街商家和从业人员的环境卫生宣传教育，提高其环保意识和卫生责任意识，引导其自觉遵守本公约制度。通过发放宣传资料、举办培训讲座、设置宣传栏等方式，向商家和消费者普及环境卫生知识，倡导文明卫生行为。鼓励商家在店内设置环境卫生宣传标语，营造良好的卫生宣传氛围。五、环境卫生考核与奖惩1.考核机制商业街管理部门建立环境卫生考核机制，定期对各商家和公共区域的环境卫生状况进行量化考核。考核内容包括环境卫生责任落实情况、卫生标准执行情况、整改完成情况等，考核结果以百分制形式呈现。2.奖励措施对环境卫生管理工作表现突出的商家和个人，给予以下奖励：颁发“环境卫生优秀商户”或“环境卫生先进个人”荣誉证书。在商业街内进行公开表彰，并通过媒体进行宣传报道。在年度评优评先、政策扶持等方面给予优先考虑。3.惩罚措施对违反本公约制度的商家和责任人，视情节轻重给予以下处罚：首次违反且情节较轻的，给予警告，并责令限期整改。整改不力或再次违反的，处以[X]元以上[X]元以下罚款，并在商业街内进行通报批评。对造成严重环境卫生问题或拒不整改的，依法依规采取进一步的处罚措施，直至吊销相关经营许可证。六、环境卫生设施建设与维护1.设施规划商业街管理部门应根据商业街的实际情况，合理规划环境卫生设施建设，包括垃圾桶、垃圾转运站、公共厕所、绿化灌溉设施等。在商业街新建、改建、扩建项目时，应同步规划建设相应的环境卫生设施，并确保其符合环境卫生标准和相关规范要求。2.设施建设按照规划要求，及时组织实施环境卫生设施建设项目，确保设施建设质量和进度。垃圾桶应选用符合环保要求、坚固耐用的产品，并合理设置摆放位置，方便商家和行人使用。公共厕所的建设应符合卫生、舒适、美观的原则，配备必要的卫生设施和无障碍设施，满足不同人群的需求。加强绿化灌溉设施建设，确保绿化植物得到充足的水分供应，提高绿化养护效果。3.设施维护建立环境卫生设施维护管理制度，定期对设施进行检查、维修和保养，确保设施正常运行。垃圾桶、垃圾转运站等设施应定期清洗、消毒，及时更换损坏部件，保持外观整洁、功能完好。公共厕所的设施设备应定期维护检修，确保便器、洗手池、水龙头、冲水阀等正常使用，定期进行除臭、消毒处理，保持空气清新。绿化灌溉设施应定期检查维护，确保灌溉系统正常运行，及时修复漏水、损坏等问题。七、环境卫生应急处理1.应急预案制定商业街管理部门应制定环境卫生应急预案，明确在突发环境卫生事件（如自然灾害、公共卫生事件等）发生时的应急处理措施和责任分工。应急预案应包括应急响应机制、应急处置流程、物资储备与调配、人员疏散与安置等内容，确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。2.应急物资储备建立应急物资储备库，储备必要的环境卫生应急物资，如清扫工具、消毒药品、防护用品、垃圾清运车辆等，并定期进行检查和更新，确保物资完好可用。明确应急物资的储备数量、存放地点、管理人员等信息，建立物资管理台账，做好物资出入库登记和盘点工作。3.应急处置措施在突发环境卫生事件发生时，应立即启动应急预案，迅速组织人员进行应急处置。及时清理道路、广场等公共区域的垃圾、杂物，确保道路畅通；对受污染的区域进行消毒处理，防止疫情传播。加强对公共厕所、垃圾转运站等重点场所的管理，增加保洁频次，确保设施