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文档简介
PAGE商亭卫生管理制度一、总则1.目的为加强商亭卫生管理,营造整洁、舒适、卫生的经营环境,保障消费者的健康与安全,提升公司形象,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所属的所有商亭及其周边区域。3.职责分工商亭经营者为卫生管理的第一责任人,负责本商亭的日常卫生维护与管理工作。公司运营管理部门负责对商亭卫生管理情况进行监督、检查与考核。保洁人员负责按照规定对公共区域进行清扫、保洁工作。二、商亭卫生标准1.商亭内部卫生地面保持清洁,无杂物、污渍、积水,每日营业前进行清扫,营业期间随时清理。货架、货柜摆放整齐,货物陈列有序,表面无灰尘、污渍,定期擦拭。商品摆放规范,不得随意堆放,确保通道畅通。商品应保持清洁,无破损、变质现象。墙面、天花板保持干净,无蜘蛛网、灰尘、污渍,定期进行清洁。门窗玻璃明亮干净,无灰尘、污渍,每日擦拭。垃圾桶应及时清理,垃圾不得外溢,周围地面保持清洁。垃圾桶定期进行消毒处理。商亭内的照明设备、电器设备等应保持清洁,无灰尘、污渍,确保正常运行。2.商亭周边卫生商亭周边地面无垃圾、杂物、污渍,每日营业前进行清扫,营业期间随时清理。商亭周边不得随意张贴广告、标语等,保持环境整洁。如有张贴需求,需经公司统一审核批准。商亭周边的绿化区域应保持整洁,无杂草、垃圾,定期进行修剪、养护。商亭周边的公共设施(如座椅、路灯等)应保持清洁,无损坏,定期进行维护。三、卫生管理措施1.日常清洁商亭经营者应安排专人负责每日的卫生清扫工作,确保商亭内外环境整洁。清扫工作应在营业前完成,营业期间及时清理垃圾和杂物,保持环境整洁。保洁人员应按照规定的时间和路线对公共区域进行清扫、保洁,确保公共区域卫生达标。2.定期消毒商亭内的地面、货架、货柜、垃圾桶等每周至少进行一次消毒处理,可使用符合国家标准的消毒剂进行喷洒或擦拭。对于直接接触食品的设备、工具等,应每日进行消毒处理,确保食品安全。在传染病流行期间,应增加消毒频次,加强卫生管理。3.虫害防治定期对商亭进行检查,发现虫害迹象应及时采取措施进行防治。保持商亭内环境整洁,减少虫害滋生的条件。可使用环保型的杀虫剂进行防治,但应注意安全使用,避免对人体和环境造成危害。4.废弃物处理商亭内的垃圾应分类收集,分别装入垃圾袋,扎紧袋口,放置在指定位置。每日营业结束后,应及时将垃圾运至公司指定的垃圾处理地点,不得随意丢弃。对于可回收利用的废弃物,应进行分类回收,交由专业回收公司处理。四、卫生检查与考核1.检查方式公司运营管理部门定期对商亭卫生情况进行检查,检查方式包括日常巡查、专项检查等。日常巡查由运营管理部门工作人员不定期对商亭进行抽查,及时发现问题并督促整改。专项检查根据实际情况,针对重点区域、重点问题进行集中检查。2.检查内容按照本制度规定的商亭卫生标准进行检查,包括商亭内部卫生、周边卫生等方面。检查商亭卫生管理措施的执行情况,如日常清洁、定期消毒、虫害防治、废弃物处理等。3.考核标准制定详细的卫生考核评分标准,满分为100分。90分及以上为优秀,8089分为良好,6079分为合格,60分以下为不合格。考核结果与商亭经营者的绩效挂钩,对于连续多次考核不合格的商亭,公司将采取相应的处罚措施。4.结果反馈与整改每次检查结束后,运营管理部门应及时将检查结果反馈给商亭经营者,并提出整改意见。商亭经营者应根据整改意见,及时采取措施进行整改,确保商亭卫生达标。对于整改不力的商亭,运营管理部门将加大检查力度,并视情况进行通报批评。五、培训与宣传1.培训公司定期组织商亭经营者和保洁人员进行卫生管理培训,提高其卫生意识和管理水平。培训内容包括卫生标准、清洁方法、消毒知识、虫害防治等方面。通过培训,使相关人员熟悉卫生管理要求,掌握正确的卫生操作技能。2.宣传公司通过多种渠道宣传卫生管理知识,提高商亭经营者和消费者的卫生意识。在商亭内张贴卫生宣传标语、海报等,提醒经营者和消费者注意卫生。利用公司网站、微信公众号等平台发布卫生管理相关信息,引导大家共同维护良好的卫生环境。六、奖惩制度1.奖励对于卫生管理工作表现优秀的商亭,公司将给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。对在卫生管理方面提出合理化建议并被采纳的商亭经营者或员工,公司将给予相应的奖励。2.处罚对于卫生不达标的商亭,公司将下达整改通知书,责令限期整改。对于多次整改仍不达标的商亭,公司将根据情节轻重给予警告、罚款、暂停营业整顿等处罚措施。因卫生
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