室内公共卫生管理制度

PAGE室内公共卫生管理制度一、总则（一）目的为加强公司室内公共区域卫生管理，营造整洁、舒适、健康的工作环境，保障员工身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、会议室、走廊、楼梯、电梯、卫生间等室内公共区域。（三）管理原则遵循预防为主、防治结合、全面管理、责任到人的原则，确保室内公共卫生符合国家相关法律法规及行业标准要求。二、卫生管理职责（一）行政管理部门职责1.负责制定、修订和完善室内公共卫生管理制度，并监督执行。2.定期组织对室内公共卫生情况进行检查、评估，对发现的问题及时督促整改。3.协调各部门之间的卫生管理工作，对卫生管理工作表现突出的部门和个人进行表彰和奖励，对违反制度的行为进行处罚。（二）各部门职责1.负责本部门办公区域内的日常卫生清洁工作，包括桌面、地面、门窗、文件柜等的清洁，保持环境整洁。2.按照公司卫生管理要求，定期对本部门区域内的公共设施进行维护和清洁，如饮水机、打印机、复印机等。3.教育和引导本部门员工养成良好的卫生习惯，爱护公共环境卫生，积极配合公司的卫生管理工作。4.负责本部门区域内卫生问题的及时整改，对需要其他部门协助的问题及时向行政管理部门反馈。（三）保洁人员职责1.按照规定的工作流程和标准，负责公司室内公共区域的日常清扫、拖地、擦拭、消毒等卫生保洁工作。2.定期对公共区域的垃圾桶进行清理和更换垃圾袋，保持垃圾不堆积、不外溢。3.负责卫生间、茶水间等特殊区域的卫生维护，确保设施设备正常使用，无异味。4.及时发现并报告公共区域内的设施损坏、漏水等问题，协助相关部门进行维修。5.完成行政管理部门交办的其他临时性卫生工作任务。三、卫生标准与要求（一）办公区域1.桌面保持整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，无灰尘、污渍。2.地面干净无杂物，定期进行清扫和拖地，保持光亮。3.门窗玻璃干净透明，无灰尘、水渍，窗台无杂物。4.文件柜、办公设备表面清洁，无灰尘、手印。5.室内空气清新，定期开窗通风，必要时使用空气净化设备。（二）会议室1.会议桌椅摆放整齐，桌面、椅子清洁无污渍。2.地面干净，地毯定期吸尘，保持清洁。3.墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网。4.会议设备（投影仪、音响、白板等）保持清洁，正常运行。5.会议结束后及时清理桌面杂物和垃圾，保持会议室整洁。（三）走廊、楼梯、电梯1.地面干净，无杂物、痰迹，定期进行清扫和拖地。2.扶手、栏杆擦拭干净，无灰尘。3.电梯轿厢内部保持清洁，地面无污渍，轿厢壁无手印、灰尘，电梯按钮灵敏有效。4.楼梯间无杂物堆积，窗户玻璃干净。（四）卫生间1.地面、墙面清洁，无污渍、水渍，定期进行消毒。2.洗手台、水龙头、镜子保持清洁，无污垢、水渍。3.便器冲洗干净，无异味，定期进行消毒处理。4.卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，垃圾袋无破损、不外溢。5.通风良好，无明显异味。（五）茶水间1.桌面、台面清洁，无污渍、水渍。2.饮水机定期清洗消毒，保持水质卫生。3.地面干净，无杂物，垃圾桶及时清理。4.周边环境整洁，无垃圾堆积。四、卫生清洁流程与规范（一）日常清洁流程1.办公区域：每天上班前，员工对自己的桌面进行简单整理，擦拭灰尘。保洁人员在上班后，依次对走廊、楼梯、电梯、卫生间等公共区域进行清扫，包括地面清扫、垃圾清理、设施擦拭等。中午休息时间，保洁人员对办公区域的公共区域进行巡查，及时清理垃圾和杂物。下班后，保洁人员对办公区域、会议室等进行全面清洁，包括地面拖地、门窗擦拭、设备清洁等。2.会议室：会议前，保洁人员对会议室进行全面清洁，确保桌椅摆放整齐、桌面和地面干净。会议结束后，及时清理会议室桌面杂物、垃圾，擦拭桌椅和设备。3.卫生间：每隔23小时，保洁人员对卫生间进行巡查，清理垃圾，擦拭洗手台、便器等设施，保持卫生间清洁无异味。每天下班后，对卫生间进行深度清洁和消毒。（二）特殊清洁流程1.定期消毒：每周对办公区域内的公共设施（如饮水机、打印机、复印机等）进行消毒处理。每月对会议室、走廊、楼梯、电梯等公共区域进行全面消毒，重点部位（如卫生间、茶水间）增加消毒频次。消毒方法采用符合国家卫生标准的消毒剂，按照规定的浓度和操作流程进行操作。2.突发污染处理：如公共区域发生突发污染事件（如打翻墨水、饮料洒地等），相关人员应立即通知保洁人员。保洁人员迅速赶到现场，使用适当的清洁工具和清洁剂进行清理，确保污染区域恢复干净整洁。清理完毕后，对污染区域及周边进行消毒处理，防止细菌滋生。（三）清洁操作规范1.清扫地面时，应先将较大的杂物拾起，再用扫帚清扫，最后用拖把拖地，避免扬尘。2.擦拭桌面、门窗、设备等表面时，应使用干净的抹布，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，避免遗漏和二次污染。3.清洁卫生间时，应先清理便器，再依次清洁洗手台、地面、墙面等，最后进行消毒。4.使用清洁剂时，应按照产品说明正确稀释和使用，避免对人体和环境造成危害。5.清洁工具使用后应及时清洗、晾干，妥善保管，定期更换，确保工具清洁卫生。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.行政管理部门定期组织卫生检查，每月至少进行一次全面检查，不定期进行抽查。2.各部门负责人负责对本部门区域内的卫生情况进行日常自查，发现问题及时整改。3.设立员工卫生监督岗，鼓励员工对公共卫生问题进行监督和反馈，对发现问题并及时报告的员工给予适当奖励。（二）检查内容1.卫生标准执行情况，包括办公区域、会议室、走廊、楼梯、电梯、卫生间、茶水间等各区域的清洁程度、设施维护情况等。2.卫生清洁流程执行情况，检查保洁人员是否按照规定的流程和规范进行操作。3.员工卫生习惯养成情况，如是否随意丢弃垃圾、是否爱护公共设施等。（三）考核标准1.对于卫生检查中发现的问题，能当场整改的要求立即整改；不能当场整改的，下达整改通知书，明确整改期限和责任人。2.每月对各部门的卫生情况进行评分，评分结果纳入部门绩效考核。评分标准如下：90分及以上为优秀，部门区域卫生状况良好，无任何卫生问题，员工卫生习惯良好，积极配合公司卫生管理工作。8089分为良好，部门区域卫生基本达标，存在少量轻微卫生问题，能及时整改，员工卫生习惯较好。6079分为合格，部门区域卫生存在一些明显问题，未按时整改到位，员工卫生习惯有待提高。60分以下为不合格，部门区域卫生问题严重，多次督促仍未整改，对公司整体卫生环境造成较大影响。3.连续三个月卫生考核不合格的部门，将对部门负责人进行诫勉谈话，并在公司内部进行通报批评。六、奖励与处罚（一）奖励1.对在室内公共卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、在公司内部通告表扬等。2.奖励标准如下：部门：年度内卫生考核成绩优秀，且在卫生管理创新方面有突出贡献的部门，给予一定金额的奖金奖励，并作为年度优秀部门评选的重要参考依据。个人：积极参与卫生管理工作，提出合理化建议并被采纳，有效改善公司卫生状况的员工，给予个人奖金奖励，并在绩效评定中加分。（二）处罚1.对违反室内公共卫生管理制度规定的部门和个人，视情节轻重给予相应处罚。处罚形式包括批评教育、罚款、绩效扣分等。2.处罚标准如下：首次违反制度，且情节较轻的，给予批评教育，责令立即整改。多次违反制度或情节严重的，每次处以[X]元罚款，并在绩效评定中扣除相应分数。因个人卫生问题导致公司公共区域卫生不达标的，除责令整改外，给予警告处分，并在全公司通报批评。对拒不配合公司卫生管理工作，故意破坏公共环境卫生的员工，予以辞退处理。七、培训与宣传（一）培训1.行政管理部门定期组织卫生管理培训，培训对象包括保洁人员、各部门员工代表等。2.培训内容包括卫生管理制度、卫生标准、清洁流程与规范、消毒知识、环保意识等。3.通过培训，提高员工的卫生管理意识和技能水平，确保卫生管理