卫生间淋浴房保洁制度

PAGE卫生间淋浴房保洁制度一、总则1.目的为确保公司卫生间淋浴房的清洁卫生，为员工和客户提供一个整洁、舒适的使用环境，特制定本保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间淋浴房的清洁与维护工作。3.职责分工保洁人员：负责卫生间淋浴房的日常清洁工作，包括地面、墙面、淋浴设施、洗手台、马桶等的清洁与消毒。相关部门：各部门负责本部门使用区域卫生间淋浴房的监督与配合，发现问题及时通知保洁人员处理。管理部门：负责对卫生间淋浴房保洁工作进行定期检查与考核，确保保洁工作质量符合要求。二、清洁标准1.地面无杂物、无积水、无污渍，保持干净整洁。定期进行深度清洁，去除顽固污渍，必要时使用专用清洁剂。清洁后地面光亮，无脚印、水渍等。2.墙面无污渍、无霉斑、无涂鸦，保持墙面整洁。定期擦拭墙面瓷砖，去除表面灰尘和污渍。对于墙面的轻微损坏，及时报告并安排维修。3.淋浴设施淋浴喷头无堵塞、无水垢，出水正常。淋浴间玻璃清洁透明，无污渍、水渍。淋浴间地面防滑垫定期清洗，保持清洁卫生，无异味。检查淋浴设施的水龙头、阀门等部件，确保无漏水现象。4.洗手台洗手盆无污渍、无积水，台面干净整洁。水龙头、皂液器等设施擦拭干净，无水印。镜子清洁明亮，无污渍、手印。洗手台下方无杂物堆积，保持通风良好。5.马桶马桶内外清洁，无污渍、无异味。马桶盖、坐垫干净卫生，定期消毒。检查马桶冲水功能是否正常，如有堵塞及时疏通。6.卫生间用品卫生纸、洗手液、擦手纸等用品配备齐全，摆放整齐。定期检查用品的使用情况，及时补充更换。垃圾桶及时清理，垃圾不外露，保持周围环境清洁。三、清洁流程1.准备工作穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。准备好清洁工具和清洁剂，如拖把、抹布、刷子、消毒剂等。2.地面清洁先将卫生间内的杂物清理干净，放入垃圾桶。使用湿拖把拖地，去除地面灰尘和污渍。对于顽固污渍，使用适量的清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净。最后用干拖把将地面擦干，确保地面无水渍。3.墙面清洁用湿抹布擦拭墙面瓷砖，从上到下依次进行。对于墙面上的污渍，使用专用清洁剂进行处理，轻轻擦拭，避免损伤墙面。擦拭完后，用清水冲洗抹布，再擦拭一遍墙面，去除清洁剂残留。4.淋浴设施清洁关闭淋浴喷头阀门，取下淋浴喷头，浸泡在含有清洁剂的温水中，浸泡一段时间后，用刷子轻轻刷洗喷头，去除水垢。用干净的抹布擦拭淋浴喷头，安装回原位，检查出水是否正常。用玻璃清洁剂擦拭淋浴间玻璃，从上到下擦拭，确保玻璃清洁透明。清洗淋浴间地面防滑垫，晾干后放回原位。检查淋浴设施的水龙头、阀门等部件，如有漏水及时维修。5.洗手台清洁用湿抹布擦拭洗手盆内外，去除污渍和水渍。擦拭水龙头、皂液器等设施，保持干净光亮。用玻璃清洁剂擦拭镜子，使其清洁明亮。清理洗手台下方的杂物，保持通风良好。6.马桶清洁先将马桶内的水放掉，然后用马桶刷蘸取适量的清洁剂，刷洗马桶内壁，包括马桶盖、坐垫、边缘等部位。用清水冲洗马桶，确保清洁剂残留冲洗干净。擦拭马桶外部，保持干净整洁。检查马桶冲水功能是否正常，如有堵塞及时疏通。7.卫生间用品整理检查卫生纸、洗手液、擦手纸等用品的使用情况，及时补充更换。将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口，更换新的垃圾袋。整理卫生间内的物品，摆放整齐。8.消毒工作定期对卫生间淋浴房进行消毒，可使用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂。按照消毒剂的使用说明，配制合适浓度的消毒溶液。用消毒溶液擦拭地面、墙面、淋浴设施、洗手台、马桶等部位，作用一定时间后，用清水冲洗干净。消毒完成后，打开卫生间门窗通风换气。四、清洁频率1.日常清洁保洁人员每天至少对卫生间淋浴房进行两次清洁，分别在上午和下午各一次，确保卫生间在工作时间内始终保持清洁卫生。2.定期深度清洁每周进行一次深度清洁，包括对卫生间的全面擦拭、消毒，以及对淋浴设施、马桶等进行深度清洁，去除顽固污渍和水垢。每月对卫生间的墙面、地面进行一次彻底的清洁和保养，可使用专业的清洁设备和清洁剂，以延长卫生间设施的使用寿命，保持良好的外观。五、安全注意事项1.清洁剂使用安全保洁人员在使用清洁剂时，应严格按照清洁剂的使用说明进行操作，佩戴好防护手套、口罩等防护用品，避免直接接触清洁剂。注意清洁剂的存放，应放置在通风良好、远离火源和水源的地方，避免阳光直射。如不慎接触到清洁剂，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。2.清洁工具使用安全清洁工具应定期检查和维护，确保其安全性。如拖把、扫帚等工具的手柄应牢固，无松动现象。在使用清洁工具时，应注意避免工具伤人。如使用刷子清洁时，应避免用力过猛，防止刷毛飞溅伤人。清洁工具使用后应及时清洗干净，晾干后妥善存放。3.水电安全保洁人员在清洁卫生间时，应注意水电安全。如在擦拭电器设备时，应先关闭电源，待设备完全冷却后再进行擦拭，避免触电事故。检查卫生间内的水龙头、阀门等设施，如有漏水现象应及时维修，避免造成水患。在使用清洁用水时，应注意节约用水，避免浪费水资源。六、监督与考核1.监督机制管理部门定期对卫生间淋浴房的保洁工作进行检查，可采用日常巡查、定期抽查等方式。各部门员工有权对卫生间淋浴房的清洁卫生情况进行监督，发现问题及时向管理部门或保洁人员反馈。2.考核标准根据清洁标准，对保洁人员的工作质量进行考核。考核内容包括地面、墙面、淋浴设施、洗手台、马桶等部位的清洁情况，以及卫生间用品的配备和整理情况。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀得分为90分及以上，良好得分为8089分，合格得分为6079分，不合格得分为60分以下。3.奖惩措施对于考核结果为优秀的保洁人员，给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等，以激励其工作积极性。对于考核结果为不合格的保洁人员，进行批评教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，将根据公司相关规定进行处理。七、培训与提升1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行培训，培训内容包括清洁标准、清洁流程、安全注意事项、清洁剂使用方法等。邀请专业的清洁培训师进行授课，提高保洁人员的专业技能和服务水平。鼓励保洁人员之间相互交流经验，分享清洁技巧，共同提高工作质量。2.服务质量提升关注员工和客户对卫生间淋浴房清洁卫生的反馈意见