小区住宅卫生制度

PAGE小区住宅卫生制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的小区居住环境，加强小区住宅卫生管理，保障居民的身体健康，特制定本卫生制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有住宅区域，包括居民楼、公共区域、附属设施等。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强卫生宣传教育、日常巡查和清洁维护，预防疾病传播和环境污染。2.全员参与原则：鼓励小区居民、物业工作人员等全体人员共同参与卫生管理，形成良好的卫生习惯和责任意识。3.依法管理原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规和行业标准，确保卫生管理工作合法合规。二、卫生管理职责分工（一）物业管理公司职责1.负责制定小区住宅卫生管理制度和工作计划，并组织实施。2.配备专业的卫生保洁人员，负责小区公共区域的日常清洁工作，包括楼道、电梯、楼梯扶手、走廊、垃圾桶清理等。3.定期对小区内的公共设施进行清洁消毒，如健身器材、儿童游乐设施等。4.组织开展除“四害”工作，控制病媒生物密度，预防疾病传播。5.对小区居民的卫生行为进行监督和指导，及时制止和纠正不文明的卫生行为。6.负责与环卫部门沟通协调，确保小区垃圾的及时清运和处理。7.定期对卫生管理工作进行检查和评估，不断改进工作质量。（二）居民职责1.遵守小区住宅卫生制度，保持自家房屋内外的整洁卫生。2.按照规定的时间和地点投放垃圾，不得随意丢弃。3.爱护小区公共卫生设施，不得损坏或占用。4.积极参与小区卫生活动，配合物业管理公司做好卫生管理工作。5.对小区卫生管理工作提出意见和建议，共同维护小区的环境卫生。三、公共区域卫生管理（一）楼道卫生1.每日清扫楼道地面，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。2.定期擦拭楼梯扶手、窗台等，确保无灰尘、无污渍。3.清理楼道内的杂物和垃圾，不得在楼道内堆放易燃、易爆、易腐等物品。4.保持楼道通风良好，无异味。（二）电梯卫生1.每日对电梯轿厢进行清洁，包括地面、轿厢壁、按钮等，确保无污渍、无灰尘。2.定期对电梯轿厢进行消毒杀菌，预防疾病传播。3.检查电梯运行状况，确保电梯内通风良好，照明正常。（三）走廊卫生1.每日清扫走廊地面，保持地面干净整洁，无杂物、无污渍。2.定期擦拭走廊墙壁、门窗等，确保无灰尘、无污渍。3.清理走廊内的杂物和垃圾，不得在走廊内堆放物品。（四）垃圾桶及垃圾处理1.在小区内合理设置垃圾桶，垃圾桶应摆放整齐，外观清洁。2.每日定时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不溢出。3.对垃圾桶进行定期消毒，防止异味和病菌滋生。4.垃圾应及时清运，做到日产日清，运输过程中应采取密闭措施，防止垃圾散落和异味扩散。（五）公共设施卫生1.定期对小区内的健身器材、儿童游乐设施等公共设施进行清洁消毒，确保设施干净卫生、安全可靠。2.检查公共设施的运行状况，及时发现并处理设施损坏等问题。四、绿化区域卫生管理（一）绿化养护1.定期对小区内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪等养护工作，确保植物生长良好。2.及时清理绿化区域内的杂草、落叶等杂物，保持绿化区域整洁美观。（二）病虫害防治1.加强对绿化植物的病虫害监测，及时发现并采取有效措施进行防治。2.采用环保、安全的防治方法，避免对环境和居民造成危害。五、卫生检查与考核（一）检查频率1.物业管理公司每日对小区公共区域进行巡查，及时发现和处理卫生问题。2.每周组织一次全面的卫生检查，对小区内各个区域的卫生状况进行详细检查。3.每月进行一次卫生考核评估，对物业管理公司的卫生管理工作进行综合评价。（二）检查内容1.公共区域的清洁卫生情况，包括楼道、电梯、走廊、垃圾桶等。2.绿化区域的养护和卫生状况。3.卫生设施的完好情况，如垃圾桶是否损坏、清洁工具是否齐全等。4.居民的卫生行为是否符合规定。（三）考核标准1.制定详细的卫生考核评分标准，明确各项卫生指标的分值和考核要求。2.根据检查结果进行评分，得分90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。3.对考核结果进行公示，对优秀的部门或个人进行表彰和奖励，对不合格的部门或个人进行督促整改，并视情况进行相应的处罚。六、卫生宣传与教育（一）宣传方式1.在小区内设置卫生宣传栏，定期发布卫生知识、卫生制度等信息。2.利用小区广播、电子显示屏等宣传工具，宣传卫生常识和文明卫生行为。3.组织开展卫生宣传活动，如健康讲座、卫生知识竞赛等，提高居民的卫生意识。（二）教育内容1.普及环境卫生知识，如垃圾分类、疾病预防等。2.宣传文明卫生行为规范，引导居民养成良好的卫生习惯。3.加强居民对小区卫生管理工作的认识和理解，鼓励居民积极参与卫生管理。七、卫生投诉处理1.设立卫生投诉渠道，如投诉电话、邮箱等，方便居民对小区卫生问题进行投诉。2.接到投诉后，物业管理公司应及时进行调查处理，并在规定时间内将处理结果反馈给投诉人。3.对居民投诉的卫生问题，要认真分析原因，采取有效措施进行整改，防