机关楼道卫生管理制度

PAGE机关楼道卫生管理制度一、总则（一）目的为加强机关楼道卫生管理，营造整洁、舒适、安全的办公环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本机关内所有楼道区域，包括公共楼道、楼梯间、电梯前室等。（三）管理原则1.坚持“谁使用、谁负责”的原则，各部门及人员应做好各自使用区域的楼道卫生维护工作。2.实行定期检查与不定期抽查相结合的方式，确保楼道卫生始终保持良好状态。3.倡导全员参与，共同维护楼道环境卫生，培养良好的卫生习惯和环保意识。二、职责分工（一）机关后勤管理部门1.负责制定和完善机关楼道卫生管理制度，并监督执行。2.组织安排楼道卫生的日常清扫、保洁工作，合理配备保洁人员和清洁工具。3.定期对楼道卫生情况进行检查和评估，对发现的问题及时督促整改。4.协调解决楼道卫生管理工作中出现的各类问题，与相关部门沟通协作，共同做好楼道卫生维护。（二）各部门1.负责本部门所在区域楼道的日常卫生维护，确保地面干净、无杂物，墙面、门窗等无污渍、灰尘。2.教育引导本部门人员爱护楼道环境卫生，不得在楼道内乱扔垃圾、乱涂乱画、堆放物品等。3.配合机关后勤管理部门做好楼道卫生检查工作，对提出的整改意见及时落实整改。（三）保洁人员1.按照规定的时间和标准，对楼道进行全面清扫，包括地面清扫、楼梯扶手擦拭、电梯前室清洁等。2.及时清理楼道内的垃圾和杂物，确保垃圾桶无满溢现象，并定期对垃圾桶进行清洗消毒。3.发现楼道设施损坏或存在安全隐患时，及时向机关后勤管理部门报告。4.做好保洁工具的保管和维护工作，确保工具完好、整洁。三、卫生标准（一）地面1.保持地面干净、整洁，无明显灰尘、污渍、水渍。2.定期进行拖地或清扫，确保地面无杂物、纸屑、烟头、痰迹等。3.对于地面上的口香糖、油污等顽固污渍，应及时进行清理。（二）墙面1.墙面无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持整洁美观。2.禁止在墙面上乱涂乱画、张贴广告等，如有损坏或污渍应及时修复和清理。（三）楼梯扶手1.楼梯扶手擦拭干净，无灰尘、污渍，保持光亮。2.定期检查扶手是否松动或损坏，如有问题及时维修。（四）电梯前室1.地面干净整洁，电梯门、门套无污渍、手印。2.电梯轿厢内保持清洁，定期进行消毒，按钮、扶手等部位无灰尘、污渍。3.电梯前室的宣传栏、指示牌等设施保持干净，无灰尘、污渍。（五）门窗1.门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍，边框擦拭干净。2.定期检查门窗是否关闭完好，如有损坏及时报修。（六）垃圾桶1.垃圾桶摆放整齐，周围地面无垃圾散落。2.垃圾桶内垃圾及时清理，保持桶内无满溢现象，并定期进行清洗消毒，确保无异味。四、清扫保洁作业流程（一）每日清扫流程1.准备工作保洁人员提前到岗，领取清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，如有损坏及时更换。2.楼道清扫从楼道顶层开始，依次向下清扫楼梯和地面。先清扫楼梯踏步，将垃圾、杂物等清扫至楼梯平台，再统一装入垃圾袋。清扫地面时，应顺着地面纹路进行，确保地面无遗漏的垃圾和杂物。对于楼梯扶手，用湿抹布从上至下擦拭，擦拭过程中注意避免灰尘掉落。3.电梯前室清洁清扫电梯前室地面，擦拭电梯门、门套、按钮等部位。检查电梯轿厢内卫生情况，如有需要进行清洁和消毒。4.垃圾处理将清扫收集的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定的垃圾存放点。定期对垃圾存放点进行清理，保持周边环境整洁。5.收尾工作清理完楼道后，将清洁工具清洗干净，妥善保管。检查楼道卫生情况，确保达到卫生标准，如有不足之处及时进行补扫。（二）定期保洁流程1.墙面清洁每月定期对楼道墙面进行清洁，使用干净的抹布或清洁工具轻轻擦拭墙面，去除灰尘和污渍。对于墙面上的顽固污渍，可使用适量的清洁剂进行擦拭，但要注意避免损坏墙面材质。2.门窗清洁每季度对楼道门窗进行全面清洁，先用湿布擦拭玻璃，去除表面灰尘，再用干布擦干，确保玻璃干净透明。擦拭门窗边框时，注意清理缝隙中的灰尘和杂物。3.其他设施清洁维护定期对楼道内的宣传栏、指示牌、消防设施等进行清洁，保持其表面干净整洁。检查各类设施是否正常运行，如有损坏或故障及时报修。五、检查与考核（一）检查方式1.机关后勤管理部门定期组织对楼道卫生情况进行检查，检查人员应不少于[X]人。2.检查采用实地查看、现场打分的方式进行，检查内容包括地面、墙面、楼梯扶手、电梯前室、垃圾桶等卫生状况。3.不定期抽查由机关后勤管理部门工作人员随机进行，重点检查卫生死角和容易出现问题的区域。（二）考核标准1.地面干净无杂物、污渍，得[X]分；如有少量杂物或轻微污渍，酌情扣[XX]分；地面有较多杂物或明显污渍，扣[X]分以上。2.墙面整洁无灰尘、污渍、乱涂乱画，得[X]分；墙面有轻微灰尘或污渍，扣[XX]分；墙面有明显污渍或乱涂乱画，扣[X]分以上。3.楼梯扶手光亮无灰尘、污渍，得[X]分；扶手有少量灰尘或污渍，扣[XX]分；扶手有明显灰尘或污渍，扣[X]分以上。4.电梯前室地面、电梯轿厢及相关设施干净整洁，得[X]分；如有轻微污渍或灰尘，扣[XX]分；有明显污渍或垃圾，扣[X]分以上。5.垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，无满溢现象，得[X]分；垃圾桶周围有垃圾散落或桶内有异味，扣[XX]分；垃圾桶满溢未及时清理，扣[X]分以上。（三）结果运用1.每次检查结果将进行记录和通报，对卫生状况良好的部门予以表扬，对不达标的部门提出整改要求，并限期整改。2.将楼道卫生检查结果纳入部门绩效考核体系，与部门及个人的绩效奖金挂钩。连续[X]次检查不达标的部门，将在全机关范围内进行通报批评，并扣除相应的绩效分数。3.对于在楼道卫生管理工作中表现突出的个人，给予适当的奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。六、奖惩措施（一）奖励1.对积极参与楼道卫生维护，主动发现并及时清理卫生问题，表现突出的个人，给予[X]元的现金奖励，并在全机关范围内进行通报表扬。2.部门在楼道卫生检查中连续[X]个月排名第一，且卫生状况始终保持良好的，给予该部门[X]元的经费奖励，用于部门内部的团队建设活动。3.提出关于楼道卫生管理的合理化建议，经采纳后取得显著成效的个人或部门，给予[X]元的奖励，并根据建议的重要程度和影响力，在机关内部推广应用。（二）惩罚1.对于在楼道内乱扔垃圾、乱涂乱画、堆放物品等违反本制度规定的个人，第一次给予警告，并责令其立即整改；第二次发现的，处以[X]元的罚款；屡教不改的，将在全机关范围内进行通报批评，并取消其当年的评先评优资格。2.部门所在区域楼道卫生在检查中连续[X]次不达标的，对该部门负责人进行诫勉谈话，并扣除部门当月绩效分数的[X]%；如因卫生问题给机关整体形象造成不良影响的，将追究部门负责人的责任。3.保洁人员未按照规定的作业流程和标准进行清扫保洁工作，导致楼道卫生不达标的，第一次给予批评教育，责令其立即整改；第二次仍未整改到位的，扣除当月绩效奖金的[X]%；情节严重的，予以辞退。七、宣传与培训（一）宣传1.通过机关内部宣传栏、电子显示屏等渠道，广泛宣传楼道卫生管理制度，提高全体人员对楼道环境卫生重要性的认识。2.定期发布楼道卫生管理工作动态和相关信息，展示各部门在楼道卫生维护方面的工作成果，营造良好的工作氛围。3.利用机关内部会议、培训等时机，强调楼道卫生管理的要求和注意事项，引导全体人员自觉遵守制度。（二）培训1.组织保洁人员参加专业的卫生清洁技能培训，提高其清扫保洁水平和服务质量。培训内容包括清洁工具的使用、不同材质表面的清洁方法、卫生消毒知识等。2.对全体机关人员进行楼道卫生管理相关知识的培训，使其了解楼道卫生标准和自身应承担的责任义务，增强环保意识和