药房清洁卫生制度

PAGE药房清洁卫生制度一、总则1.目的本制度旨在确保药房环境的清洁卫生，保障药品质量与患者安全，为患者提供一个安全、舒适、卫生的就医取药环境。2.适用范围本制度适用于本药房内所有区域，包括药品储存区、调配区、发药区、办公区、休息区等。3.职责分工药房负责人：全面负责药房清洁卫生工作的监督与管理，确保制度的有效执行。各区域工作人员：负责本区域的日常清洁卫生工作，严格按照规定的流程和标准进行操作。二、清洁卫生标准1.药品储存区货架与货柜：保持清洁，无灰尘、无污渍，定期擦拭。药品摆放整齐，标签清晰可见，便于查找和管理。地面：每日清洁，保持干燥、无杂物、无积水，定期进行消毒处理。墙面与天花板：定期检查，无蜘蛛网、无脱落墙皮，如有污渍及时清洁。温湿度计：每日检查并记录温湿度数据，确保温湿度符合药品储存要求。如温湿度异常，及时采取措施进行调整。2.调配区工作台面：每次调配工作结束后，及时清理台面，擦拭干净，无残留药品、无污渍。定期对工作台面进行消毒处理。调配设备：如电子秤、药勺、量杯等，使用后应立即清洁，定期进行消毒，确保设备清洁卫生，无交叉污染。垃圾桶：配备专用垃圾桶，每日清理垃圾，垃圾袋应扎紧，避免垃圾外露。垃圾桶定期进行清洁消毒。3.发药区发药柜台：保持台面整洁，无灰尘、无污渍，发药工具摆放整齐。每日对发药柜台进行清洁消毒。地面：清洁要求同药品储存区地面，确保发药区地面干净、无杂物。座椅：定期擦拭，保持清洁卫生，为患者提供舒适的等待环境。4.办公区办公桌：桌面物品摆放整齐，文件资料分类存放。每日擦拭桌面，保持整洁无灰尘。办公设备：如电脑、打印机、复印机等，定期清洁外壳，保持设备表面干净。定期对办公设备进行内部清洁，确保设备正常运行。地面与墙面：清洁标准同其他区域，保持办公区环境整洁。文件柜：定期清理文件柜，保持柜内文件整齐有序，柜体外无灰尘、无污渍。5.休息区沙发与茶几：定期擦拭，保持清洁卫生，沙发套如有污渍及时清洗更换。地面：保持干净整洁，无杂物、无污渍。饮水机：定期清洁饮水机内部，更换饮用水，确保饮用水卫生安全。三、清洁卫生流程1.每日清洁流程上班前各区域工作人员提前到达药房，首先对本区域进行巡视，检查是否有前一日未清理的垃圾或污渍。开启通风设备，保持药房空气流通。药品储存区用干净的抹布擦拭货架、货柜表面，从上至下，从左至右，确保无灰尘、无污渍。清理地面杂物，用拖把拖地，拖完后用干拖把擦干地面，避免积水。检查墙面与天花板，如有蜘蛛网或污渍，及时清理。查看温湿度计，记录温湿度数据，如不符合要求，及时调整温湿度设备。调配区清理工作台面上的残留药品和杂物，用清洁液擦拭台面，确保台面干净整洁。对调配设备进行清洁，按照设备说明书的要求进行操作，确保设备无残留药品、无污渍。更换垃圾桶内的垃圾袋，扎紧袋口，将垃圾桶放置在指定位置。发药区擦拭发药柜台，清理台面杂物，确保发药工具摆放整齐。清洁地面，要求同药品储存区地面清洁。擦拭座椅，为患者提供干净舒适的等待环境。办公区整理办公桌面，将文件资料分类摆放整齐。用抹布擦拭办公桌、电脑、打印机等设备表面，清理灰尘和污渍。清扫地面，拖干净地面水渍。检查文件柜，清理柜内文件，擦拭柜体外表面。休息区擦拭沙发、茶几，清理休息区地面杂物，确保休息区环境整洁。检查饮水机，如需要，更换饮用水，清洁饮水机内部。下班前各区域工作人员再次对本区域进行检查，确保清洁卫生工作完成。关闭通风设备、照明设备等电器设备。整理清洁工具，将其放置在指定位置。2.每周清洁流程药品储存区对货架、货柜进行全面清洁，包括缝隙、角落等部位，可使用专用清洁工具进行清理。对墙面与天花板进行深度清洁，如有必要，可使用清洁剂进行擦拭，确保墙面与天花板无污渍、无蜘蛛网。对温湿度计进行消毒处理，可使用酒精棉球擦拭温湿度计表面。调配区对调配区的地面进行深度清洁，可使用清洁剂拖地，去除地面顽固污渍。对调配设备进行全面消毒，按照消毒操作规程进行操作，确保设备消毒彻底，无交叉污染。对垃圾桶进行彻底清洁消毒，可使用消毒剂喷洒垃圾桶内部，然后用清水冲洗干净。发药区对发药柜台进行深度清洁，可使用清洁剂擦拭柜台表面，去除污渍和残留药品。对发药区的地面进行深度清洁，要求同调配区地面清洁。对座椅进行全面清洁消毒，可使用消毒剂擦拭座椅表面，确保座椅卫生安全。办公区对办公桌椅、文件柜等家具进行全面清洁，可使用清洁剂擦拭家具表面，去除灰尘和污渍。对办公设备进行内部清洁，如清理电脑主机内部灰尘，但需注意操作安全，避免损坏设备。对办公区的地面进行深度清洁，可使用清洁剂拖地，确保地面干净整洁。休息区对沙发、茶几等家具进行全面清洁消毒，可使用消毒剂擦拭家具表面，去除污渍和细菌。对休息区的地面进行深度清洁，要求同办公区地面清洁。对饮水机进行全面清洁消毒，包括内部水箱、水龙头等部位，可使用专用清洁剂进行清洗，然后用清水冲洗干净。3.每月清洁流程药品储存区对货架、货柜进行整理，检查药品的摆放顺序和有效期，确保药品摆放合理、无过期药品。对药品储存区的门窗进行清洁，擦拭门窗玻璃，检查门锁等部件是否正常。对药品储存区的通风口进行清理，去除灰尘和杂物，确保通风良好。调配区对调配区的墙面与天花板进行全面检查，如有损坏或脱落墙皮等情况，及时进行修复。对调配区的水电线路进行检查，确保线路安全无隐患。对调配区的照明设备进行清洁，更换损坏的灯泡，确保照明正常。发药区对发药区的墙面与天花板进行全面检查，要求同调配区墙面与天花板检查。对发药区的水电线路进行检查，确保线路安全无隐患。对发药区的照明设备进行清洁，更换损坏的灯泡，确保照明正常。办公区对办公区进行全面整理，清理文件资料，对过期或无用的文件进行销毁。对办公区的墙面与天花板进行全面检查，如有损坏或脱落墙皮等情况，及时进行修复。对办公区的水电线路进行检查，确保线路安全无隐患。对办公区的照明设备进行清洁，更换损坏的灯泡，确保照明正常。休息区对休息区进行全面整理，检查休息区的设施设备是否正常，如沙发、茶几、饮水机等。对休息区的墙面与天花板进行全面检查，如有损坏或脱落墙皮等情况，及时进行修复。对休息区的水电线路进行检查，确保线路安全无隐患。对休息区的照明设备进行清洁，更换损坏的灯泡，确保照明正常。四、消毒管理1.消毒频率每日对调配区、发药区、办公区、休息区等人员活动频繁区域的工作台面、座椅、地面等进行消毒。每周对药品储存区的货架、货柜、墙面、天花板等进行消毒。每月对药房内所有区域进行全面消毒，可根据实际情况增加消毒次数。2.消毒方法物理消毒：采用紫外线灯照射、高温消毒等方法对空气、物体表面进行消毒。紫外线灯照射时间应符合相关规定，一般每次照射30分钟以上。高温消毒可用于耐高温的设备和物品，如调配设备等，消毒温度和时间应根据设备要求进行设置。化学消毒：根据不同的消毒对象和消毒要求，选择合适的消毒剂进行消毒。如对地面、墙面、台面等可使用含氯消毒剂进行擦拭消毒；对调配设备、发药工具等可使用酒精等消毒剂进行擦拭消毒。使用化学消毒剂时，应严格按照消毒剂的使用说明进行操作，确保消毒效果和人员安全。3.消毒记录每次消毒后，工作人员应及时填写消毒记录，记录消毒日期、消毒区域、消毒方法、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存，保存期限不少于[X]年，以备查阅。五、清洁卫生检查与考核1.检查方式日常检查：药房负责人及各区域工作人员在日常工作中对本区域及其他区域的清洁卫生情况进行随时检查，发现问题及时整改。定期检查：每周由药房负责人组织一次全面的清洁卫生检查，对药房内所有区域进行检查评分。不定期抽查：公司管理层或相关部门可对药房清洁卫生情况进行不定期抽查，检查结果作为考核依据。2.检查标准严格按照本制度规定的清洁卫生标准进行检查，对各区域的清洁程度、消毒情况、设备设施完好情况等进行全面评估。检查过程中，可采用现场查看、询问工作人员、查阅消毒记录等方式进行。3.考核办法对在清洁卫生工作中表现优秀的区域或个人给予奖励，奖励方式包括奖金、荣誉证书等。对清洁卫生工作不达标的区域或个人进行批评教育，并责令限期整改。如多次整改仍不符合要求，将根据公司相关规定进行处罚，处罚方式包括扣发奖金、警告、调岗等。六、培训与宣传1.培训定期组织药房工作人员进行清洁卫生知识培训，培训内容包括清洁卫生标准、清洁卫生流程、消毒管理等方面。邀请专业的清洁卫生专家或相关机构人员进行培训，提高工作人员的清洁卫生意识和操作技能。培训后应进行考核，确保工作人员掌握清洁卫生知识和技能，能够正确执行清洁卫生制度。2.宣传在药房内张贴