小区环境卫生评比制度

PAGE小区环境卫生评比制度一、总则（一）目的为加强小区环境卫生管理，提高小区环境质量，营造整洁、舒适、优美的居住环境，特制定本小区环境卫生评比制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有区域，包括但不限于公共区域、楼道、电梯、停车场、绿化区域等。（三）基本原则1.公平公正原则：评比过程严格按照既定标准进行，确保结果真实、客观、公正，不受任何主观因素干扰。2.全面覆盖原则：对小区内各个区域的环境卫生状况进行全面检查和评估，不留死角。3.持续改进原则：通过评比发现问题，及时采取措施加以整改，不断提升小区环境卫生水平。二、评比组织与职责（一）评比小组成立小区环境卫生评比小组，成员包括物业管理部门负责人、保洁主管、业主代表等。评比小组负责制定评比标准、组织实施评比活动、汇总评比结果等工作。（二）职责分工1.物业管理部门负责人：全面负责小区环境卫生评比制度的制定、监督和执行，协调各部门之间的工作，确保评比活动顺利开展。2.保洁主管：具体组织日常环境卫生检查工作，对保洁人员的工作进行指导和监督，及时发现和解决环境卫生问题。3.业主代表：代表业主参与评比活动，对小区环境卫生状况进行监督和评价，提出意见和建议。三、评比标准（一）公共区域1.道路及广场地面干净整洁，无杂物、无积水、无明显污渍。道路两侧及广场周边绿化带无垃圾、无杂草。公共设施（如路灯、宣传栏、座椅等）表面清洁，无灰尘、无污渍。2.楼道楼道地面干净，无杂物堆积，扶手无灰尘。墙面、天花板无蜘蛛网、无乱张贴、无明显污渍。楼道内垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，无满溢现象。3.电梯电梯轿厢地面、内壁干净，无污渍、无杂物。电梯按钮、扶手等设施表面清洁，无灰尘。电梯内通风良好，无异味。4.停车场地面干净，无垃圾、无积水，车位线清晰。停车设施（如道闸、车位标识等）表面清洁，无损坏。停车场内无乱停乱放现象，消防通道畅通。（二）绿化区域1.草坪草坪生长良好，无斑秃、无杂草，修剪整齐。草坪内无垃圾、无杂物。2.花卉及树木花卉生长旺盛，花朵鲜艳，无病虫害。树木无枯枝败叶，无乱攀折现象，定期修剪。绿化区域内无垃圾、无杂物，绿化设施（如围栏、花架等）完好。（三）垃圾处理1.垃圾桶配备按照规定合理设置垃圾桶，垃圾桶完好无损，标识清晰。垃圾桶定期清洗消毒，无异味。2.垃圾收集与运输垃圾及时收集，日产日清，无堆积现象。垃圾运输过程中无泄漏、无遗撒，运输车辆保持清洁。四、评比周期与方式（一）评比周期每月进行一次全面的环境卫生评比，每周进行一次不定期抽查。（二）评比方式1.现场检查：评比小组对小区内各个区域进行实地检查，按照评比标准进行打分。2.业主反馈：设立意见箱，收集业主对小区环境卫生的意见和建议，作为评比参考。五、评比结果评定与公示（一）评定方法1.每次评比后，评比小组根据现场检查情况和业主反馈意见进行综合评定，计算出各区域的得分。2.得分按照百分制计算，90分及以上为优秀；8089分为良好；6079分为合格；60分以下为不合格。（二）结果公示1.评比结果在小区公告栏进行公示，公示期为[X]天。2.公示期间，业主如有异议，可向物业管理部门提出申诉，物业管理部门应及时进行核实和处理，并将处理结果反馈给业主。六、奖惩措施（一）奖励措施1.对于在环境卫生评比中表现优秀的保洁人员，给予奖金、荣誉证书等奖励。2.对环境卫生管理工作突出的部门或个人，进行全公司/组织范围内的通报表扬，并给予一定的物质奖励。（二）惩罚措施1.对于在环境卫生评比中不合格的区域，责令相关责任人限期整改，整改期间扣除相应绩效奖金。2.连续两次评比不合格的保洁人员，予以警告处分；连续三次评比不合格的，予以辞退。3.对于环境卫生管理不善，导致小区环境严重恶化的部门或个人，进行严肃批评，并追究相关责任。七、整改与跟踪（一）整改要求1.对于评比中发现的问题，责任部门应制定详细的整改计划，明确整改措施、整改期限和责任人。2.整改计划应报物业管理部门审核批准后实施，并在规定期限内完成整改任务。（二）跟踪检查1.物业管理部门负责对整改情况进行跟踪检查，确保整改工作按计划落实到位。2.对整改不力的责任部门或个人，进行再次督促和警告，直至问题得到彻底解决。八、培训与宣传（一）培训1.定期组织保洁人员进行环境卫生知识和技能培训，提高保洁人员的业务水平和服务意识。2.培训内容包括环境卫生标准、清洁工具使用方法、安全注意事项等。（二）宣传1.通过小区公告栏、微信群等渠道，宣传环境卫生知识，提高业主的环保意识和文明