镇卫生院工作纪律制度

PAGE镇卫生院工作纪律制度一、总则1.目的为加强镇卫生院管理，规范工作人员行为，提高工作效率和服务质量，保障卫生院各项工作的正常开展，特制定本工作纪律制度。2.适用范围本制度适用于镇卫生院全体工作人员，包括在编人员、合同制人员、临时聘用人员等。3.基本原则严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，依法执业。坚持以人为本，以患者为中心，提供优质、高效、便捷的医疗服务。实行规范化、科学化管理，明确岗位职责，强化工作纪律，确保各项工作有序进行。二、考勤制度1.工作时间镇卫生院实行每周[X]天工作制，正常工作时间为上午[上班时间]至下午[下班时间]。特殊岗位可根据工作需要实行弹性工作时间或轮班制，但需报卫生院批准。2.考勤管理卫生院设立考勤记录，工作人员应按时签到、签退，不得代签。请假应提前填写请假申请表，注明请假事由、时间，经批准后方可离岗。请假[X]天以内由科室负责人批准，[X]天以上由卫生院分管领导批准，[X]天及以上由卫生院主要领导批准。病假需提供医院诊断证明，事假应说明原因。未经批准擅自离岗视为旷工。3.迟到、早退及旷工处理迟到或早退[X]分钟以内，每月累计不超过[X]次的，给予口头警告；超过规定时间的，按旷工半天处理。旷工半天，扣发当日工资的[X]%；旷工一天，扣发当日工资的[X]%，并给予警告处分；连续旷工超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天的，予以辞退。三、工作纪律1.遵守职业道德热爱本职工作，树立敬业精神，尊重患者，关心患者疾苦，全心全意为患者服务。严格遵守医疗职业道德规范，诚实守信，廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风。保守患者隐私，不得泄露患者个人信息和医疗秘密。2.严格执行工作流程各科室应按照卫生院制定的工作流程和操作规范开展工作，确保医疗质量和安全。工作人员应熟练掌握本职工作技能，认真履行岗位职责，不得推诿、敷衍患者。严格执行首诊负责制，对患者的病情进行认真检查、诊断和治疗，不得延误病情。3.遵守会议及活动纪律按时参加卫生院组织的各类会议、培训、学习及活动，不得无故缺席。会议期间应关闭手机或调至静音状态，认真听讲，做好记录，不得交头接耳、随意走动。参加培训和学习活动应积极参与，认真完成学习任务，不得迟到、早退或中途退场。4.规范医疗行为严格执行医疗质量管理制度，加强医疗安全管理，防止医疗事故和差错的发生。合理检查、合理用药，不得过度医疗或开大处方。严格执行医疗废物管理制度，做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作，防止交叉感染。5.遵守财务制度严格执行财务管理制度，遵守财务纪律，确保卫生院财务工作规范、有序。收费人员应严格按照物价部门核定的收费标准收费，不得擅自提高或降低收费标准。财务人员应认真审核各项费用报销凭证，确保报销手续齐全、合规。四、廉洁自律1.严禁收受红包、回扣工作人员不得收受患者及其家属的红包、礼品或其他不正当利益。严禁在药品、医疗器械、医用耗材等采购活动中收受供应商的回扣、贿赂。违反规定收受红包、回扣的，一经查实，视情节轻重给予警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等处分，并退还收受的财物；构成犯罪的，依法追究刑事责任。2.禁止商业贿赂工作人员不得利用职务之便，为供应商谋取利益，不得接受供应商的宴请、旅游、娱乐等活动。严禁在医疗服务中与供应商勾结，损害卫生院和患者的利益。对参与商业贿赂的工作人员，将依法依规严肃处理，涉及违法犯罪的，移交司法机关处理。3.加强廉洁教育卫生院定期组织工作人员开展廉洁自律教育活动，提高廉洁意识。工作人员应自觉学习廉洁自律相关规定，增强自我约束能力。五、服务规范1.热情接待患者工作人员应主动热情接待患者，使用文明礼貌用语，耐心解答患者的咨询。对待患者一视同仁，不得歧视、刁难患者。2.优化服务流程各科室应不断优化服务流程，减少患者排队等候时间，提高工作效率。推行一站式服务，为患者提供便捷的就医体验。3.加强医患沟通医护人员应加强与患者的沟通，及时了解患者的需求和意见，做好解释工作。尊重患者的知情权和选择权，如实告知患者病情、治疗方案、医疗费用等信息。积极化解医患矛盾，构建和谐医患关系。六、保密制度1.保密范围患者的个人信息、医疗记录、隐私等。卫生院的内部文件、资料、数据、技术秘密等。涉及卫生院商业秘密的信息，如药品采购价格、财务数据等。2.保密措施工作人员应妥善保管患者的病历、检查报告等资料，不得随意泄露。对卫生院的内部文件、资料应严格按照规定的传阅范围和程序进行传递，不得擅自复印、传播。涉及卫生院商业秘密的信息，未经批准不得向任何单位或个人透露。3.责任追究因工作失误或故意泄露保密信息的，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等处分。给卫生院或患者造成损失的，应依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。七、奖惩制度1.奖励对遵守工作纪律制度、表现优秀的工作人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。具体奖励标准和程序按照卫生院相关规定执行。2.惩罚对违反工作纪律制度的工作人员，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等处分。对因违反工作纪律制度给卫生院造成经济损失的，应责令其赔偿相应损失。具体惩罚标准和程序按照卫生院相关规定执行。八、监督与检查1.内部监督卫生院成立工作纪律监督小组，负责对工作人员的工作纪律执行情况进行监督检查。监督小组定期或不定期对各科室的工作纪律进行检查，发现问题及时督促整改。2.群众监督设立举报信箱和举报电话，接受患者和群众的监督举报。对群众举报的问题，及时进行调查核实，依法依规处理，并将处理结果反馈给举报人。3.定期