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文档简介
PAGE增城卫生院上班制度一、总则1.目的为加强增城卫生院管理,规范员工行为,提高医疗服务质量和工作效率,保障卫生院各项工作的正常运转,依据国家相关法律法规及医疗卫生行业标准,结合本院实际情况,制定本上班制度。2.适用范围本制度适用于增城卫生院全体员工,包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。3.基本原则遵守国家法律法规,依法执业,确保医疗安全。以患者为中心,提供优质、高效、便捷的医疗服务。严格执行岗位职责,注重团队协作,提高工作效率。不断学习,持续提升专业技能和综合素质。二、考勤制度1.工作时间卫生院实行每周[X]天工作制,正常工作时间为上午[上班时间]至下午[下班时间]。各科室可根据实际工作需要,在不影响整体工作的前提下,合理安排内部人员的工作时间,但需报卫生院办公室备案。2.考勤方式采用打卡考勤与手工签到相结合的方式。员工应在规定的上班时间前到达卫生院,在考勤机上打卡签到;因特殊情况无法打卡的,需在考勤表上手工签到,并注明原因。各科室负责人负责本部门员工的考勤记录,每月[具体日期]前将考勤表报送至卫生院办公室。3.请假制度员工请假应提前填写请假申请表,注明请假事由、请假天数,并按以下审批权限进行审批:请假[X]天以内的,由科室负责人审批;请假[X]天至[X]天的,由科室负责人签署意见后,报分管领导审批;请假[X]天以上的,由科室负责人、分管领导签署意见后,报卫生院院长审批。请假申请批准后,员工应将请假申请表交至卫生院办公室备案。如需续假,应提前办理续假手续。病假需提供医院出具的诊断证明或病历复印件。4.迟到、早退与旷工迟到或早退[X]分钟以内的,视为迟到或早退一次;迟到或早退超过[X]分钟的,按旷工半天计算;迟到或早退超过[X]小时的,按旷工一天计算。旷工半天的,扣除当天工资的[X]%;旷工一天的,扣除当天工资的[X]%,并视情节轻重给予警告、记过等处分;连续旷工超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天的,予以辞退。三、岗位职责1.医生岗位职责认真执行各项医疗规章制度和技术操作规范,负责对患者进行诊断和治疗。详细询问患者病史,进行全面的体格检查,合理开具检查、检验申请单,及时准确地做出诊断,并制定合理的治疗方案。书写规范、完整的病历,认真做好病程记录,及时向上级医师汇报患者病情变化。严格遵守医疗质量控制标准,确保医疗安全,积极参与医疗纠纷的处理。参加业务学习和培训,不断提高专业技术水平。2.护士岗位职责严格执行护理操作规程,做好基础护理、专科护理和心理护理工作。负责患者的病情观察,及时准确地执行医嘱,做好各种治疗、护理记录。协助医生进行各种检查、治疗工作,负责病房药品、器材的管理和使用。对患者进行健康教育,指导患者正确的饮食、休息和康复锻炼。参与护理质量管理,及时发现和解决护理工作中的问题。3.医技人员岗位职责熟练掌握各种检查、检验设备的操作技能,严格按照操作规程进行检查、检验工作。认真核对检查、检验申请单,确保检查、检验结果的准确性和及时性。负责检查、检验报告的审核和发放,对异常结果及时与临床科室沟通。做好检查、检验设备的维护和保养工作,保证设备正常运行。参与质量控制和技术培训,提高自身业务水平。4.行政管理人员岗位职责负责卫生院行政管理工作,制定和完善各项规章制度,组织实施并监督执行。协调各科室之间的工作关系,确保卫生院各项工作的顺利开展。负责人事管理、财务管理、物资管理等工作,保障卫生院的正常运转。组织开展对外联络和接待工作,维护卫生院的良好形象。参与卫生院的发展规划和决策,为领导提供决策依据。5.后勤保障人员岗位职责负责卫生院的后勤保障工作,包括水、电、气、通讯等设施的维护和管理。做好环境卫生、绿化美化工作,营造良好的工作和就医环境。负责物资采购、供应和管理,确保医疗物资的及时供应。做好食堂管理工作,为员工和患者提供安全、卫生的饮食服务。协助做好安全保卫工作,维护卫生院的正常秩序。四、医疗质量管理制度1.医疗质量管理组织成立医疗质量管理委员会,由院长担任主任,各科室负责人为成员。负责制定医疗质量管理目标、计划和措施,定期对医疗质量进行检查、评估和分析,提出改进意见和建议。2.医疗质量控制标准制定各项医疗质量控制标准,包括病历书写规范、诊疗操作规范、护理质量标准、检验检查质量标准等。各科室应严格按照标准执行,确保医疗质量的持续改进。3.医疗质量检查与评估定期开展医疗质量检查,采用自查、互查、专项检查等方式,对医疗质量进行全面评估。检查内容包括病历质量、诊疗规范执行情况、护理质量、医疗安全等方面。对检查中发现的问题及时进行反馈和整改,跟踪整改效果,确保医疗质量得到有效提升。4.医疗安全管理加强医疗安全教育,提高员工的医疗安全意识。严格执行医疗安全管理制度,如医疗风险评估制度、医疗差错事故报告制度等。加强医疗风险防范,对重点科室、重点环节进行重点监控,确保患者医疗安全。五、药品管理制度1.药品采购按照国家药品采购政策和相关规定,制定药品采购计划。选择具有合法资质的药品供应商,签订药品采购合同,确保药品质量。严格执行药品采购审批程序,确保采购药品的合理性和合法性。2.药品验收药品到货后,由药剂科组织相关人员进行验收。验收内容包括药品的数量、规格、剂型、质量、包装等。对验收合格的药品办理入库手续,对验收不合格的药品及时与供应商联系,进行退换货处理。3.药品储存设立专门的药品仓库,按照药品的储存条件进行分类存放。保持药品仓库的通风、防潮、防虫、防鼠等环境条件良好。定期对药品进行盘点,确保账物相符。4.药品调配与发放药剂人员应严格按照医嘱进行药品调配,确保药品剂量准确、用法正确。对调配好的药品进行核对,无误后发放给患者。建立药品发放登记制度,记录药品名称、数量、发放时间、患者姓名等信息。5.药品不良反应监测建立药品不良反应监测制度,及时收集、报告药品不良反应信息。对发生的药品不良反应进行调查、分析和处理,采取有效的防范措施,减少药品不良反应的发生。六、财务管理制度1.预算管理按照国家有关规定和卫生院发展规划,编制年度财务预算。预算内容包括收入预算、支出预算、资产负债预算等。加强预算执行情况的监控和分析,定期对预算执行情况进行检查,确保预算的严格执行。2.收入管理严格执行国家物价政策,合理确定医疗服务价格,确保收入的合法性和合理性。加强收费管理,规范收费行为,严禁乱收费现象发生。及时足额收取各项医疗费用,确保收入的及时入账。3.支出管理严格执行财务审批制度,各项支出必须经过审批后方可列支。控制成本费用,优化支出结构,提高资金使用效益。加强对专项资金的管理,确保专款专用。4.资产管理建立健全资产管理制度,加强对固定资产、流动资产的管理。定期对资产进行清查盘点,确保资产的安全完整。做好资产的购置、报废、转让等审批工作,规范资产处置行为。5.财务监督加强内部财务监督,定期开展财务审计工作。接受财政、审计、物价等部门的监督检查,及时整改存在的问题。七、绩效考核制度1.考核原则坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。以岗位职责和工作目标为依据,全面考核员工的德、能、勤、绩、廉。2.考核内容工作业绩:包括医疗质量、工作效率、业务收入等方面。工作能力:包括专业技能、沟通协调能力、团队协作能力等方面。工作态度:包括责任心、敬业精神、服务意识等方面。职业道德:包括遵纪守法、廉洁自律、诚实守信等方面。3.考核方式采用定量考核与定性考核相结合的方式。定量考核指标包括工作量、工作质量、工作效率等;定性考核指标包括工作态度、职业道德等。定期考核与不定期考核相结合,定期考核每季度进行一次,不定期考核根据工作需要随时进行。4.考核结果应用考核结果与员工的绩效工资、奖金分配挂钩。对考核优秀的员工给予表彰和奖励,对考核不合格的员工进行诫勉谈话、岗位调整或辞退处理。八、培训与发展制度1.培训计划根据卫生院发展需求和员工岗位需求,制定年度培训计划。培训内容包括专业知识、技能培训、职业道德培训、管理知识培训等。2.培训方式内部培训:邀请本院专家或业务骨干进行授课,开展学术讲座、病例讨论等活动。外部培训:选派员工参加上级医疗机构或专业培训机构组织的培训课程。在线学习:利用网络平台,组织员工参加在线学习课程。3.培训考核建立培训考核制度,对员工参加培训的效果进行考核。考核方式包括考试、撰写心得体会、实际操作等。对考核合格的员工颁发培训证书,对考核不合格的员工进行补考或重新培训。4.员工发展
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