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文档简介
PAGE卫生站职责制度一、总则(一)目的为加强卫生站管理,规范卫生站服务行为,提高医疗服务质量,保障医疗安全,特制定本职责制度。(二)适用范围本制度适用于本卫生站全体工作人员。(三)基本原则1.依法执业原则:严格遵守国家法律法规及医疗卫生行业标准,依法开展诊疗活动。2.以人为本原则:以患者为中心,提供优质、高效、便捷的医疗服务。3.质量第一原则:把医疗质量放在首位,确保医疗安全。4.科学管理原则:运用科学的管理方法,提高卫生站管理水平。二、卫生站工作人员职责(一)站长职责1.全面负责卫生站的行政管理和业务管理工作,制定工作计划和目标,并组织实施。2.负责组织制定和完善卫生站各项规章制度、岗位职责和技术操作规程,并监督执行。3.负责卫生站人员的聘任、考核、奖惩等工作,合理调配人员,提高工作效率。4.负责组织开展医疗服务工作,提高医疗质量,保障医疗安全,加强医疗风险管理。5.负责组织开展公共卫生服务工作,落实各项公共卫生任务,提高居民健康水平。6.负责卫生站的财务管理和物资管理工作,合理安排经费,确保物资供应。7.负责与上级卫生行政部门、社区及相关单位的沟通协调工作,争取支持,促进卫生站发展。8.定期向上级主管部门汇报工作情况,接受监督检查,及时整改存在的问题。(二)医生职责1.认真执行各项规章制度和技术操作规程,负责门诊、急诊、住院等医疗工作。2.对患者进行详细的病史询问、体格检查、诊断、治疗及病情观察,书写规范的病历。3.根据患者病情,合理制定治疗方案,合理用药,确保医疗质量和安全。4.负责向患者及家属解释病情、治疗方案及注意事项,做好医患沟通工作。5.积极参与临床教学和科研工作,提高自身业务水平。6.协助站长做好卫生站的其他工作,如公共卫生服务、医疗质量管理等。(三)护士职责1.认真执行各项规章制度和技术操作规程,负责护理工作。2.协助医生进行诊疗工作,做好患者的基础护理、专科护理及病情观察。3.严格执行医嘱,准确及时地完成各项护理操作,确保患者安全。4.负责患者的生活护理和心理护理,关心患者,做好患者及家属的沟通工作。5.参与病房管理,保持病房整洁、安静、舒适,做好消毒隔离工作。6.协助医生做好医疗文件的书写和保管工作。7.积极参与业务学习和培训,提高自身护理水平。(四)药剂人员职责1.认真执行药品管理法律法规及规章制度,负责药品的采购、储存、保管、发放等工作。2.严格遵守药品调配操作规程,认真审核处方,准确调配药品,确保患者用药安全。3.负责药品的质量管理,定期检查药品质量,做好药品的效期管理。4.向患者及家属介绍药品的用法、用量、注意事项等,做好用药指导工作。5.协助医生做好合理用药工作,参与临床药学研究。6.做好药品的盘点和账目管理工作,做到账物相符。(五)检验人员职责1.认真执行检验操作规程和质量控制制度,负责各项检验工作。2.严格遵守实验室安全管理制度,确保检验工作安全。3.准确采集、处理和分析检验标本,及时出具检验报告,保证检验结果准确可靠。4.负责检验仪器设备的日常维护和保养,确保仪器设备正常运行。5.做好检验试剂的管理工作,保证试剂质量。6.参与质量控制和质量改进工作,不断提高检验质量。(六)公共卫生人员职责1.负责制定本辖区公共卫生工作计划,并组织实施。2.开展居民健康档案管理工作,及时更新档案信息,提高档案利用率。3.组织开展健康教育活动,普及健康知识,提高居民健康意识。4.负责预防接种工作,严格执行接种程序,确保接种安全。5.开展传染病防控工作,做好疫情监测、报告和处理,落实防控措施。6.负责儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理等基本公共卫生服务项目的实施。7.协助做好卫生监督协管工作,及时发现和报告相关卫生问题。8.负责公共卫生信息的收集、整理、分析和上报工作。三、医疗质量管理(一)医疗质量管理制度1.建立健全医疗质量管理组织,明确各级人员职责,定期开展医疗质量检查和评估。2.制定医疗质量考核标准,对医疗质量进行量化考核,考核结果与绩效挂钩。3.加强医疗核心制度的执行,如首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等。4.定期开展医疗质量分析会,总结经验教训,提出改进措施,持续提高医疗质量。(二)医疗安全管理制度1.建立医疗安全管理体系,加强医疗风险管理,识别和评估医疗安全隐患。2.严格执行医疗技术操作规范,防止医疗差错事故的发生。3.加强药品、医疗器械管理,确保用药、用械安全。4.做好医院感染防控工作,严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。5.建立医疗安全事件报告制度,及时报告和处理医疗安全事件。(三)病历书写规范1.严格按照《病历书写基本规范》要求书写病历,确保病历内容真实、完整、准确、及时。2.病历书写应使用规范的医学术语,字迹清晰,表述准确。3.住院病历应在患者入院后24小时内完成,急诊病历应及时书写。4.加强病历质量控制,定期对病历进行检查和评估,发现问题及时整改。四、公共卫生服务管理(一)公共卫生服务项目管理制度1.按照国家基本公共卫生服务规范要求,制定本辖区公共卫生服务项目实施方案。2.明确公共卫生服务项目的服务内容、服务流程、服务要求和考核标准。3.组织实施公共卫生服务项目,确保各项任务落实到位。4.定期对公共卫生服务项目进行考核评估,考核结果与经费拨付挂钩。(二)居民健康档案管理1.建立居民健康档案管理制度,规范健康档案的建立、使用和管理。2.按照要求为辖区居民建立统一、规范的电子健康档案,及时更新档案信息。3.加强健康档案的利用,为居民提供连续、综合、个性化的健康管理服务。(三)健康教育1.制定健康教育工作计划,明确健康教育内容、形式和目标。2.开展多种形式的健康教育活动,如举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等。3.针对不同人群开展个性化的健康教育,提高居民健康素养。4.定期对健康教育效果进行评估,不断改进健康教育工作。(四)预防接种1.严格执行预防接种工作规范,做好疫苗的采购、储存、运输和使用管理。2.按照免疫程序为适龄儿童及重点人群提供预防接种服务,确保接种安全。3.做好预防接种信息登记和报告工作,及时上传接种数据。4.加强预防接种异常反应监测和处理,保障受种者健康。(五)传染病防控1.建立健全传染病防控工作制度,加强疫情监测和报告。2.落实传染病防控措施,如消毒隔离、通风换气、个人防护等。3.做好传染病患者的救治和管理工作,防止疫情扩散。4.开展传染病防控知识培训和宣传,提高居民防控意识。(六)儿童保健1.按照儿童保健工作规范要求,为辖区内06岁儿童提供系统的保健服务。2.开展儿童生长发育监测、营养指导、预防接种指导、口腔保健、眼保健等服务。3.加强儿童保健信息管理,及时掌握儿童健康状况。(七)孕产妇保健1.为辖区内孕产妇提供孕期保健、产前检查、产后访视等服务。2.加强孕产妇健康管理,及时发现和处理高危孕产妇,保障母婴安全。3.开展孕产妇保健知识宣传和教育,提高孕产妇自我保健意识。(八)老年人保健1.为辖区内65岁及以上老年人提供健康管理服务,包括健康体检、健康指导等。2.建立老年人健康档案,定期随访,了解老年人健康状况。3.针对老年人常见疾病开展健康干预,提高老年人生活质量。(九)慢性病管理1.对辖区内高血压、糖尿病等慢性病患者进行登记管理,建立慢性病患者健康档案。2.定期为慢性病患者提供随访、体检、用药指导、健康咨询等服务。3.开展慢性病患者健康管理效果评估,不断提高管理水平。(十)重性精神疾病管理1.对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理,建立患者健康档案。2.定期随访患者,了解患者病情变化,指导患者服药和康复训练。3.协助精神卫生医疗机构做好患者的转诊和应急处置工作。五、财务管理(一)财务管理制度1.严格执行国家财务法律法规和财务制度,建立健全卫生站财务管理制度。2.合理编制预算,严格执行预算,加强预算管理和控制。3.规范财务收支行为,严格执行财务审批制度,确保财务收支合法、合规、合理。4.加强资产管理,做好资产的采购、验收、保管、使用、处置等工作,确保资产安全完整。(二)经费管理1.严格按照国家有关规定和要求,合理使用各项经费,确保专款专用。2.加强经费核算,定期进行财务分析,提高经费使用效益。3.做好经费报销工作,严格审核报销凭证,确保报销手续齐全、合规。(三)收费管理1.严格执行物价政策,规范收费行为,公示收费项目和标准。2.加强收费管理,确保收费准确无误,杜绝乱收费现象。3.做好收费票据的管理工作,妥善保管收费票据,定期进行票据盘点。六、物资设备管理(一)物资管理制度1.建立物资采购、验收、储存、发放等管理制度,规范物资管理流程。2.按照实际需求合理采购物资,严格执行采购审批制度,确保物资质量。3.加强物资库存管理,定期盘点物资,确保账物相符。4.做好物资发放工作,严格按照规定发放物资,确保物资使用合理。(二)设备管理制度1.建立设备采购、验收、安装、调试、使用、维护、保养、报废等管理制度,规范设备管理流程。2.按照实际需求合理采购设备,严格执行采购审批制度,确保设备质量。3.加强设备使用管理,操作人员应经过培训,熟悉设备性能和操作规程,确保设备正常运行。4.定期对设备进行维护、保养和检查,及时发现和排除设备故障,延长设备使用寿命。5.做好设备报废管理工作,按照规定办理设备报废手续。七、信息管理(一)信息管理制度1.建立健全卫生站信息管理制度,规范信息采集、录入、存储、使用、维护等流程。2.加强信息安全管理,采取有效措施保护患者信息安全,防止信息泄露。3.定期对信息系统进行维护和升级,确保信息系统正常运行。(二)医疗信息管理1.规范医疗信息的书写、录入和存储,确保医疗信息准确、完整、及时。2.加强医疗信息的利用,为医疗决策、医疗质量控制、临床研究等提供支持。3.做好医疗信息的统计分析工作,定期上报医疗信息统计报表。(三)公共卫生信息管理1.规范公共卫生信息的采集、录入和存储,确保公共卫生信息准确、完整、及时。2.加强公共卫生信息的利用,为公共卫生决策、公共卫生服务管理等提供支持。3.做好公共卫生信息的统计分析工作,定期上报公共卫生信息统计报表。八、绩效考核与奖惩(一)绩效考核制度1.建立健全绩效考核制度,明确考核内容、考核标准、考核方法和考核周期。2.对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考
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