基本公共卫生知晓制度

PAGE基本公共卫生知晓制度一、总则（一）目的为了加强基本公共卫生服务管理，提高居民对基本公共卫生服务的知晓率、参与率和满意度，保障居民享有公平、可及、有效的基本公共卫生服务，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本地区各级各类提供基本公共卫生服务的医疗卫生机构及其工作人员，以及接受基本公共卫生服务的全体居民。（三）基本原则1.以人为本原则：以居民健康需求为导向，提供优质、高效、便捷的基本公共卫生服务。2.公平可及原则：确保基本公共卫生服务覆盖全体居民，保障居民公平享有基本公共卫生服务的权利。3.质量第一原则：严格按照国家相关法律法规和行业标准，规范服务流程，提高服务质量，确保服务效果。4.信息公开原则：及时、准确、全面地向居民公开基本公共卫生服务的相关信息，保障居民的知情权和监督权。二、基本公共卫生服务内容及知晓要求（一）居民健康档案管理1.服务内容：为辖区内常住居民建立统一、规范的居民健康档案，包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录等。2.知晓要求：医疗卫生机构应向居民宣传居民健康档案的重要性，告知居民如何建立、查询和使用健康档案。居民应了解健康档案的内容和用途，积极配合医疗卫生机构建立和完善健康档案。（二）健康教育1.服务内容：普及健康素养基本知识和技能，开展重点疾病、重点人群和公共卫生问题的健康教育。2.知晓要求：医疗卫生机构应通过多种形式向居民宣传健康教育知识，如举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等。居民应了解常见疾病的防治知识、健康生活方式的重要性，掌握基本的健康技能。（三）预防接种1.服务内容：为辖区内06岁儿童提供预防接种服务，包括疫苗接种、接种证管理等。2.知晓要求：医疗卫生机构应向儿童家长宣传预防接种的重要性、接种程序和注意事项。儿童家长应了解疫苗接种的种类、时间和禁忌，按时带儿童进行预防接种。（四）06岁儿童健康管理1.服务内容：为辖区内06岁儿童提供健康管理服务，包括新生儿家庭访视、儿童健康体检、生长发育监测等。2.知晓要求：医疗卫生机构应向儿童家长宣传06岁儿童健康管理的内容和时间安排。儿童家长应了解儿童健康管理的重要性，积极配合医疗卫生机构为儿童提供健康管理服务。（五）孕产妇健康管理1.服务内容：为辖区内孕产妇提供健康管理服务，包括孕早期建册、产前检查、产后访视等。2.知晓要求：医疗卫生机构应向孕产妇宣传孕产妇健康管理的内容和时间安排。孕产妇应了解孕产妇健康管理的重要性，按时进行产前检查和产后访视。（六）老年人健康管理1.服务内容：为辖区内65岁及以上老年人提供健康管理服务，包括健康体检、健康指导等。2.知晓要求：医疗卫生机构应向老年人宣传老年人健康管理的内容和时间安排。老年人应了解老年人健康管理的重要性，积极配合医疗卫生机构进行健康体检和健康指导。（七）慢性病患者健康管理1.服务内容：为辖区内高血压、糖尿病等慢性病患者提供健康管理服务，包括筛查、随访、健康指导等。2.知晓要求：医疗卫生机构应向慢性病患者宣传慢性病健康管理的内容和重要性。慢性病患者应了解自己的病情，积极配合医疗卫生机构进行健康管理，按时服药，定期复查。（八）严重精神障碍患者管理1.服务内容：为辖区内严重精神障碍患者提供管理服务，包括患者信息管理、随访、康复指导等。2.知晓要求：医疗卫生机构应向严重精神障碍患者及其家属宣传严重精神障碍患者管理的内容和重要性。严重精神障碍患者及其家属应了解患者的病情，积极配合医疗卫生机构进行管理，按时服药，定期复查。（九）结核病患者健康管理1.服务内容：为辖区内结核病患者提供健康管理服务，包括筛查、随访、督导服药等。2.知晓要求：医疗卫生机构应向结核病患者宣传结核病健康管理的内容和重要性。结核病患者应了解自己的病情，积极配合医疗卫生机构进行管理，按时服药，定期复查。（十）中医药健康管理1.服务内容：为辖区内65岁及以上老年人和036个月儿童提供中医药健康管理服务，包括中医体质辨识、中医药保健指导等。2.知晓要求：医疗卫生机构应向居民宣传中医药健康管理的内容和重要性。居民应了解中医药健康管理的服务内容，积极配合医疗卫生机构进行中医药健康管理。三、宣传与告知方式（一）宣传资料发放1.医疗卫生机构应根据不同的服务内容，制作通俗易懂、图文并茂的宣传资料，如宣传手册、折页、海报等。2.在社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室等基层医疗卫生机构设立宣传资料发放点，免费向居民发放宣传资料。3.结合基本公共卫生服务项目的实施，在开展相关服务时，向居民发放针对性的宣传资料，如在预防接种时发放疫苗接种宣传资料，在健康体检时发放健康管理宣传资料等。（二）宣传栏设置1.在社区卫生服务中心、乡镇卫生院、村卫生室等基层医疗卫生机构的显著位置设置宣传栏，定期更新基本公共卫生服务相关内容。2.宣传栏内容应包括基本公共卫生服务项目的名称、内容、服务流程、服务时间、咨询电话等信息，以及健康科普知识、疾病防治常识等。3.每个宣传栏的内容应至少每季度更新一次，确保居民能够及时了解最新的基本公共卫生服务信息。（三）健康讲座1.医疗卫生机构应定期组织健康讲座，邀请专业医生或健康专家为居民讲解基本公共卫生服务知识和健康科普知识。2.健康讲座的内容应根据居民的需求和实际情况进行选择，如常见疾病的防治、健康生活方式的养成、基本公共卫生服务项目的介绍等。3.健康讲座应提前在社区、村屯等公共场所张贴海报或发布通知，告知居民讲座的时间、地点、内容和主讲人等信息，吸引居民积极参与。（四）媒体宣传1.利用当地电视台、广播电台、报纸等媒体，宣传基本公共卫生服务的政策、内容和重要性，提高居民的知晓率。2.制作基本公共卫生服务公益广告、宣传片等，在媒体上播放，扩大宣传覆盖面。3.利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，发布基本公共卫生服务相关信息，方便居民随时随地获取信息。（五）社区宣传活动1.结合世界卫生日、全国高血压日、全国糖尿病日等卫生宣传日，组织开展社区宣传活动，向居民宣传基本公共卫生服务知识。2.在社区、村屯等公共场所设立咨询台，为居民提供基本公共卫生服务咨询服务，解答居民的疑问。3.组织志愿者队伍，深入社区、村屯，开展基本公共卫生服务宣传和健康指导活动，提高居民的参与度和知晓率。四、监督与考核（一）监督检查1.卫生健康行政部门应定期对辖区内各级各类提供基本公共卫生服务的医疗卫生机构进行监督检查，确保基本公共卫生服务的宣传与告知工作落实到位。2.监督检查的内容包括宣传资料的制作与发放、宣传栏的设置与更新、健康讲座的组织与开展、媒体宣传的效果等。3.对监督检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求医疗卫生机构限期整改，并跟踪整改情况。（二）考核评估1.卫生健康行政部门应制定基本公共卫生服务宣传与告知工作考核评估方案，定期对医疗卫生机构进行考核评估。2.考核评估的指标包括居民对基本