老协清洁卫生制度

PAGE老协清洁卫生制度一、总则1.目的本清洁卫生制度旨在规范老协活动场所及相关区域的清洁卫生管理，为老年人提供一个整洁、舒适、健康的环境，保障老年人的生活质量，促进老协各项活动的顺利开展。2.适用范围本制度适用于老协所涉及的所有活动场地、办公区域、附属设施以及周边公共区域等。包括但不限于活动室、会议室、阅览室、棋牌室、健身区、食堂、卫生间、走廊、楼梯、停车场等。3.基本原则清洁卫生工作应遵循预防为主、全面覆盖、责任明确、规范操作、持续改进的原则。确保环境清洁无死角，及时消除卫生隐患，保障老年人的健康安全。同时，鼓励全体会员积极参与清洁卫生维护，形成良好的卫生习惯和环境意识。二、清洁卫生标准1.活动场地地面干净整洁，无污渍、水渍、脚印、杂物等，定期进行清扫和拖地，保持光亮。桌面、椅面、台面等擦拭干净，无灰尘、污渍，摆放整齐有序。门窗玻璃明亮，无灰尘、污渍，窗台干净整洁。墙面无灰尘、蜘蛛网，张贴物、装饰品牢固整洁，无破损、污渍。天花板无灰尘、蜘蛛网，灯具、通风口等设施清洁无积尘。2.办公区域办公桌椅摆放整齐，文件、办公用品分类摆放有序，桌面保持整洁。电脑、打印机、复印机等设备定期清洁，表面无灰尘、污渍，线路整齐规范。文件柜、档案架保持清洁，文件资料分类存放，标识清晰。地面、墙面、门窗等清洁标准同活动场地要求。3.附属设施健身器材定期擦拭消毒，无灰尘、污渍，确保安全使用。棋牌桌椅保持清洁，棋子、牌具摆放整齐，定期清理桌面。阅览室书架、桌椅干净整洁，书籍摆放有序，定期整理书架。食堂操作间、用餐区域地面、墙面、天花板清洁卫生，厨具、餐具清洗消毒严格按照卫生标准执行，食品储存规范卫生。4.公共区域走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘、污渍，定期清扫拖地。卫生间地面、墙面、便池、洗手台等清洁卫生，无异味，定期消毒，卫生纸供应充足。停车场地面整洁，无杂物、积水，车辆停放有序。周边公共区域保持环境卫生，无垃圾、杂物，绿化区域定期修剪、浇水、除草，保持美观。三、清洁卫生职责分工1.清洁人员职责负责老协各区域的日常清洁工作，包括扫地、拖地、擦拭、垃圾清运等。按照规定的清洁流程和标准，按时完成各项清洁任务，确保清洁质量。定期对清洁工具进行清洗、消毒和维护，保证工具完好可用。发现卫生设施损坏或异常情况及时报告，协助进行维修。做好清洁工作记录，包括清洁时间、区域、内容等。2.各区域负责人职责负责本区域清洁卫生的监督检查，确保清洁工作符合标准要求。组织本区域的临时清洁任务，如活动前后的专项清洁等。教育引导本区域使用人员爱护环境卫生，制止不文明行为。定期向管理部门反馈本区域清洁卫生情况，提出改进建议。3.管理部门职责制定和完善清洁卫生制度，明确各项清洁标准和职责分工。组织清洁人员培训，提高清洁技能和服务意识。定期对清洁卫生工作进行检查、考核，对表现优秀的人员进行奖励，对不达标的进行督促整改或处罚。协调解决清洁卫生工作中出现的问题，保障清洁工作顺利进行。根据实际情况，合理安排清洁资源，确保清洁工作覆盖全面、及时高效。四、清洁卫生流程1.日常清洁流程地面清洁：首先清扫地面杂物，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干，保持地面干爽整洁。对于污渍较重的地方，使用适量清洁剂进行擦拭。桌面清洁：先用干净的抹布擦拭桌面灰尘，再用湿布蘸少量清洁剂擦拭污渍，最后用干布擦干。门窗清洁：先用湿布擦拭门窗边框和窗台，再用玻璃清洁剂擦拭玻璃，最后用干净的报纸或专用擦玻璃工具擦亮。卫生间清洁：先清扫地面和便池周围的垃圾，然后用清洁剂刷洗便池、洗手台等，再用清水冲洗干净，最后用消毒水进行消毒，放置卫生纸。垃圾清运：每天定时收集各区域垃圾桶内的垃圾，运至指定的垃圾存放点，确保垃圾不堆积、不散发异味。垃圾存放点定期清理，保持周边环境整洁。2.定期深度清洁流程每月对活动场地、办公区域等进行一次全面的深度清洁。包括天花板、灯具、通风口等高处的灰尘清理，墙面的擦拭，以及家具的深度清洁等。每季度对食堂进行一次深度清洁，包括厨房设备的彻底清洗消毒、用餐区域墙面地面的全面清洁等。每半年对健身器材、棋牌桌椅等附属设施进行深度清洁和维护，确保其功能完好、卫生达标。深度清洁过程中，使用专业的清洁工具和清洁剂，按照从上到下、从左到右的顺序进行全面细致的清洁，确保无卫生死角。清洁完成后，进行仔细检查，确保清洁质量符合标准。五、清洁卫生检查与考核1.检查方式管理部门定期组织对各区域清洁卫生情况进行检查，检查频率为每周至少一次。各区域负责人每天对本区域进行自查，及时发现问题并督促整改。设立意见箱，收集会员对清洁卫生工作的意见和建议，作为检查和改进的参考。2.检查内容清洁标准执行情况，包括地面、桌面、门窗、墙面、卫生间等各区域的清洁程度。清洁工具的使用和维护情况，是否干净、完好、规范摆放。垃圾清运是否及时，垃圾存放点是否整洁。卫生设施是否正常运行，有无损坏或堵塞。3.考核标准清洁卫生工作达标率达到[X]%以上为优秀，给予清洁人员适当奖励，如奖金、荣誉证书等。达标率在[X]%[X]%之间为良好，对清洁人员进行表扬，并提出改进建议。达标率低于[X]%为不合格，对清洁人员进行批评教育，责令限期整改，如连续两次不合格，可考虑调整工作岗位或辞退。根据检查结果，对各区域负责人进行相应考核，与绩效挂钩。对清洁卫生工作表现突出的区域负责人给予奖励，对工作不力的进行督促整改或处罚。六、清洁卫生培训与教育1.培训计划管理部门制定年度清洁卫生培训计划，明确培训内容、时间、方式等。培训内容包括清洁卫生标准、清洁流程、清洁工具使用、安全知识、职业道德等。培训时间安排在工作间隙或定期集中进行，确保不影响正常清洁工作。2.培训方式集中授课：定期组织清洁人员参加集中培训，由专业人员讲解清洁卫生知识和技能，通过图片、视频等形式直观展示清洁标准和操作方法。现场示范：在实际工作现场，由经验丰富的清洁人员对新入职或操作不熟练的人员进行现场示范，手把手指导正确的清洁流程和技巧。案例分析：选取清洁卫生工作中的正反案例进行分析讨论，让清洁人员吸取经验教训，提高工作质量。在线学习：利用网络平台，提供清洁卫生相关的学习资料和视频课程，方便清洁人员随时进行学习和复习。3.教育宣传定期组织会员开展清洁卫生宣传教育活动，提高会员的卫生意识和环保意识。通过张贴宣传标语、发放宣传资料等方式，引导会员爱护环境，保持活动场所的整洁。鼓励会员参与清洁卫生监督，对发现的问题及时向管理部门反馈，共同维护良好的卫生环境。七、清洁卫生安全管理1.清洁工具安全使用清洁人员应正确使用清洁工具，如拖把、扫帚、抹布等，避免因操作不当造成人身伤害。定期检查清洁工具的完好情况，如发现损坏应及时更换，防止在使用过程中发生意外。使用清洁剂时，应按照说明书的要求正确配比和使用，避免接触皮肤和眼睛，如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。2.化学药剂管理设立专门的化学药剂储存区域，保持通风良好，远离火源和热源。化学药剂应分类存放，并有明显的标识，防止误用。严格按照规定的剂量和方法使用化学药剂，避免浪费和环境污染。定期清理过期或失效的化学药剂，按照环保要求进行处理。3.用电安全在清洁过程中如需使用电器设备，如吸尘器、清洁灯具等应确保设备完好，插头插紧，避免漏电。清洁人员应掌握基本的用电安全知识，不得私自乱拉电线、违规使用电器。发现电器设备故障或电线老化等问题应及时报告，严禁自行修理。4.高空作业安全进行高处清洁作业时，如擦拭天花板、窗户高处等，必须使用合格的登高设备，并确保设备固定牢固。清洁人员应系好安全带，并有专人进行监护，严禁单人进行高空作业。作业前应检查登高设备的安全性，作业过程中严格按照操作规程进行，避免发生坠落