宿管打扫卫生考勤制度

PAGE宿管打扫卫生考勤制度一、总则（一）目的为了加强宿管人员的管理，规范宿管打扫卫生工作流程，提高宿舍环境卫生质量，保障住宿人员的生活环境舒适、整洁、安全，特制定本考勤制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有从事宿管工作的人员。（三）基本原则1.遵守法律法规原则：宿管人员在执行打扫卫生工作过程中，必须严格遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法违规行为。2.公平公正原则：考勤制度应确保对所有宿管人员一视同仁，公平公正地记录和考核其工作表现。3.及时准确原则：考勤记录应及时、准确，如实反映宿管人员的工作出勤情况和打扫卫生工作完成情况。二、考勤管理（一）工作时间1.宿管人员实行[具体工作时间，如每周工作五天，每天工作8小时，具体时间段为上午8:0012:00，下午14:0018:00]的工作制度。2.因宿舍管理工作需要，可能会安排加班，加班时间应按照国家相关法律法规支付加班费用或安排调休。（二）考勤方式1.采用打卡考勤与手工签到相结合的方式。宿管人员应在规定的上班时间前到达宿舍管理办公室进行打卡签到，如有特殊情况无法打卡，需及时向主管领导说明原因，并进行手工签到。2.主管领导应定期检查考勤记录，确保考勤数据的真实性和完整性。（三）请假制度1.宿管人员如需请假，应提前[X]天填写请假申请表，注明请假原因、请假天数，并提交给主管领导审批。2.请假[X]天以内的，由主管领导批准；请假超过[X]天的，需经部门负责人批准。3.请假期间，宿管人员应安排好工作交接，确保宿舍打扫卫生工作不受影响。如因请假导致工作延误或出现问题，请假人员应承担相应责任。4.未经批准擅自离岗的，按旷工处理。旷工期间扣除相应的工资和绩效奖金，并根据情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理。（四）迟到、早退与旷工处理1.迟到或早退[X]分钟以内的，每次扣除[X]元绩效奖金；迟到或早退超过[X]分钟的，按旷工半天处理，扣除当天工资的[X]%和相应的绩效奖金。2.旷工半天的，扣除当天工资的[X]%和全部绩效奖金；旷工一天及以上的，除扣除相应工资和绩效奖金外，公司/组织将视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理。3.连续旷工超过[X]天或一年内累计旷工超过[X]天的，公司/组织有权解除劳动合同。三、打扫卫生工作规范（一）宿舍公共区域打扫卫生标准1.走廊：地面每天清扫一次，保持干净整洁，无杂物、无污渍；墙壁每周擦拭一次，无灰尘、无蜘蛛网。2.楼梯：地面、扶手每天清扫和擦拭，确保无灰尘、无污渍；楼梯间窗户每月清洁一次，保持明亮干净。3.电梯：轿厢每天清洁，包括地面、内壁、按钮等，保持干净卫生，无异味；电梯门轨道每周清理一次，确保运行顺畅。4.公共卫生间：每天早、中、晚各清扫一次，地面、墙面、洗手台、便器等保持清洁，无异味；卫生纸篓及时清理，垃圾不堆积。5.开水房：地面每天清扫，开水器周边保持干净，无积水；定期清理水垢，确保开水卫生安全。（二）宿舍房间内打扫卫生标准1.新入住宿舍：在入住人员搬入前，必须对房间进行全面清洁，包括地面清扫、擦拭门窗、清洁卫生间等，确保房间干净整洁，符合入住条件。2.日常打扫：宿管人员应定期对宿舍房间进行检查和打扫，地面每周至少清扫一次，桌面、窗台等每天擦拭，保持房间内整洁有序。3.退房打扫：住宿人员退房时，宿管人员应及时对房间进行全面打扫，包括地面深度清洁、家具擦拭、卫生间消毒等，确保房间恢复到入住前的干净状态。（三）打扫卫生工作流程1.准备工作：宿管人员在开始打扫卫生前，应准备好所需的清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等。2.清扫顺序：按照先上后下、先里后外的顺序进行清扫。先清扫屋顶、墙壁、窗户等高处，再清扫地面、家具等低处；先清扫房间内部，再清扫房间门口及公共区域。3.清洁方法：根据不同的清洁对象和污渍程度，选择合适的清洁方法。地面污渍可用拖把配合清洁剂擦拭；家具表面可用抹布擦拭；卫生间便器可用专用清洁剂清洗等。4.检查验收：打扫卫生完成后，宿管人员应进行自我检查，确保打扫质量符合标准。主管领导应定期对打扫卫生情况进行检查验收，对不符合标准的地方及时提出整改意见，督促宿管人员进行返工。四、考核与奖惩（一）考核内容1.考勤情况：包括出勤天数、迟到早退次数、旷工情况等。2.打扫卫生质量：按照打扫卫生工作规范和标准，对宿舍公共区域和房间内的打扫卫生情况进行考核，包括清洁程度、卫生保持情况等。3.工作态度：考察宿管人员的工作积极性、责任心、服务意识等方面。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月底对宿管人员当月的工作表现进行综合考核。（三）考核方式1.自我考核：宿管人员每月底对自己当月的工作表现进行自我评价，填写自我考核表，总结工作成绩和不足之处，并提出改进措施。2.主管考核：主管领导根据日常工作检查情况、考勤记录、员工反馈等，对宿管人员进行考核评价，填写主管考核表。3.综合评定：将自我考核和主管考核结果进行综合评定，得出宿管人员当月的最终考核成绩。（四）奖惩措施1.奖励每月考核成绩优秀（90分及以上）的宿管人员，给予[X]元的奖金奖励，并在公司/组织内部进行通报表扬。在打扫卫生工作中表现突出，如发现并及时处理安全隐患、拾金不昧等，给予[X]元以上的额外奖励，并根据情节给予晋升、调薪等激励。2.惩罚每月考核成绩不合格（60分及以下）的宿管人员，给予警告处分，并要求其在一周内制定整改计划，提交主管领导审核。连续两个月考核成绩不合格的，给予罚款[X]元的处罚，并安排待岗培训[X]天。待岗培训期间只发放基本工资，培训结束后重新进行考核，如考核仍不合格，公司/组织将视情节给予降职、辞退等处理。五、监督与投诉处理（一）监督机制1.公司/组织成立监督小组，定期对宿管打扫卫生工作进行检查和监督，确保打扫卫生工作质量和考勤制度的执行情况。2.设立意见箱和投诉电话，接受住宿人员对宿管人员工作的监督和投诉。监督小组应及时对意见箱和投诉电话反馈的问题进行调查处理，并将处理结果及时反馈给相关人员。（二）投诉处理流程1.住宿人员发现宿管人员在打扫卫生或考勤方面存在问题，可以通过意见箱、投诉电话或直接向主管领导进行投诉。2.主管领导接到投诉后，应及时进行记录，并安排专人对投诉内容进行调查核实。3.调查人员应通过与投诉人、宿管人员沟通，查看考勤记录、打扫卫生检查记录等方式，全面了解投诉情况。4.根据调查结果，如投诉属实，按照本制度的相关规定对宿管人员进行处理，并将处理结果及时反馈给投诉人