公园环境卫生评比制度

PAGE公园环境卫生评比制度一、总则（一）目的为加强公园环境卫生管理，提高公园环境质量，为游客提供整洁、舒适、优美的游览环境，特制定本公园环境卫生评比制度。（二）适用范围本制度适用于公园内所有区域，包括但不限于绿化区域、游乐设施区域、公共休息区域、道路广场等。（三）基本原则1.坚持“以人为本”原则，以游客满意度为衡量环境卫生管理水平的重要标准。2.遵循“谁负责、谁管理”原则，明确各部门及岗位在环境卫生管理中的职责。3.实行“动态管理、持续改进”原则，根据实际情况不断优化环境卫生管理措施。二、环境卫生标准（一）绿化区域1.草坪无明显斑秃，草坪覆盖率达到[X]%以上。草坪高度一致，修剪整齐，高度控制在[具体高度范围]厘米以内。无杂草，杂草率低于[X]%。定期浇水施肥，草坪生长良好，色泽正常。2.花卉花卉生长旺盛，花朵鲜艳，无明显病虫害。花卉布局合理，搭配美观，及时清理残花败叶。3.树木树木生长健壮，无明显病虫害，无枯枝死杈。定期修剪整形，树形美观，树冠完整。树干无乱刻乱画、钉挂杂物等现象。（二）游乐设施区域1.游乐设施外观设施表面清洁，无明显污渍、灰尘。油漆无脱落、褪色现象。2.周边环境设施周边地面干净，无垃圾、杂物堆积。排水畅通，无积水现象。（三）公共休息区域1.座椅、亭廊等设施设施完好无损，表面清洁，定期擦拭消毒。周边无垃圾、痰迹等。2.地面地面干净整洁，无果皮、纸屑、烟头、口香糖等垃圾。无积水、无污渍，地面材质保持原色。（四）道路广场1.路面道路平整，无坑洼、破损现象。路面干净，无杂物、灰尘，定期清扫、冲洗。2.广场广场地面清洁无垃圾，广场周边无乱摆摊设点现象。广场内的标识牌、宣传栏等设施清洁，无损坏。（五）水域1.湖水、河水等水质清澈见底，无明显异味。水面无漂浮物，如塑料瓶、包装袋、水草等。定期清理湖底淤泥，保持水域生态平衡。2.水域周边岸边无垃圾堆积，无污水排放。防护设施完好，无损坏。三、评比组织与人员（一）评比组织成立公园环境卫生评比领导小组，由公园管理部门负责人担任组长，各相关部门负责人为成员。领导小组负责制定评比计划、组织实施评比工作、审定评比结果等。（二）评比人员1.内部评审员从公园各部门抽调责任心强、熟悉环境卫生管理的人员组成内部评审员队伍。内部评审员应经过专业培训，熟悉环境卫生标准和评比方法。2.游客代表定期邀请游客代表参与环境卫生评比工作。游客代表应具有广泛的代表性，涵盖不同年龄段、性别、地域等。四、评比周期与方式（一）评比周期环境卫生评比分为日常检查和定期评比。日常检查由各部门安排专人负责，每天对本部门负责区域进行检查。定期评比每月进行一次，由公园环境卫生评比领导小组组织实施。（二）评比方式1.现场检查内部评审员和游客代表按照环境卫生标准对公园各区域进行实地检查。检查过程中，详细记录发现的问题及扣分情况。2.资料查阅查阅各部门环境卫生管理工作的相关记录，如清扫保洁记录台账、绿化养护记录等。五、评比内容与评分标准（一）评比内容1.环境卫生状况包括绿化区域、游乐设施区域、公共休息区域、道路广场、水域等的清洁程度、垃圾清理情况等。2.环境卫生管理措施落实情况如清扫保洁制度执行情况、绿化养护计划执行情况、垃圾收集与处理情况等。3.游客满意度通过问卷调查、现场访谈等方式收集游客对公园环境卫生的评价意见。（二）评分标准1.采用百分制评分，其中环境卫生状况占[X]分，环境卫生管理措施落实情况占[X]分，游客满意度占[X]分。2.具体评分细则如下：环境卫生状况评分细则绿化区域（[X]分）草坪覆盖率、修剪情况、杂草率等符合标准得[X][X]分，每有一项不符合标准扣[X][X]分。花卉生长状况、布局合理性等符合标准得[X][X]分，不符合标准酌情扣分。树木生长、修剪、保护等符合标准得[X][X]分，存在问题酌情扣分。游乐设施区域（[X]分）设施外观清洁、无损坏得[X][X]分，有污渍、褪色、损坏等情况酌情扣分。周边环境整洁、排水畅通得[X][X]分，存在垃圾堆积、积水等问题扣[X][X]分。公共休息区域（[X]分）设施完好、清洁得[X][X]分，设施损坏或不清洁酌情扣分。地面干净无垃圾得[X][X]分，有垃圾、污渍等情况扣[X][X]分。道路广场（[X]分）路面平整、清洁得[X][X]分，路面有坑洼、破损、杂物等问题扣[X][X]分。广场清洁、周边秩序良好得[X][X]分，存在垃圾、乱摆摊设点等情况扣[X][X]分。水域（[X]分）水质清澈、无漂浮物得[X][X]分，水质有异味、漂浮物较多等情况扣[X][X]分。岸边清洁、防护设施完好得[X][X]分，岸边有垃圾、设施损坏等问题扣[X][X]分。环境卫生管理措施落实情况评分细则清扫保洁制度执行情况（[X]分）有完善的清扫保洁计划，且严格按照计划执行得[X][X]分，计划不完善或执行不到位酌情扣分。清扫保洁记录台账完整、准确得[X][X]分，记录不完整或不准确扣[X][X]分。绿化养护计划执行情况（[X]分）有详细的绿化养护计划，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，且按计划执行得[X][X]分，计划不合理或执行不认真酌情扣分。绿化养护记录齐全得[X][X]分，记录缺失或不规范扣[X][X]分。垃圾收集与处理情况（[X]分）垃圾收集及时，分类合理得[X][X]分，垃圾收集不及时或分类混乱扣[X][X]分。垃圾处理符合环保要求，无二次污染得[X][X]分，处理不当导致环境污染扣[X][X]分。游客满意度评分细则通过问卷调查和现场访谈收集游客意见，游客满意度达到[X]%及以上得[X][X]分，每低[X]个百分点扣[X][X]分。六、评比结果处理（一）排名公布每月定期评比结束后，公园环境卫生评比领导小组对各部门的评比结果进行汇总排名，并在公园内显著位置进行公布。（二）奖励与惩罚1.奖励对在环境卫生评比中排名靠前的部门，给予通报表扬，并在绩效考评中给予适当加分。对在环境卫生管理工作中表现突出的个人，给予表彰和奖励，可以包括奖金、荣誉证书等。2.惩罚对在环境卫生评比中排名靠后的部门，进行通报批评，并要求其限期整改。连续两个月排名靠后的部门，对部门负责人进行诫勉谈话。对因环境卫生问题给公园形象造成严重影响的部门和个人，按照公园相关规定进行严肃处理。（三）整改跟踪各部门针对评比中发现的问题，要制定详细的整改措施，并在规定