河北石家庄村卫生室上班制度

PAGE河北石家庄村卫生室上班制度一、总则1.目的为加强河北石家庄村卫生室的规范化管理，提高医疗服务质量，保障村民的健康权益，特制定本上班制度。本制度旨在明确村卫生室工作人员的职责、工作流程和行为规范，确保村卫生室各项工作有序、高效开展。2.适用范围本制度适用于河北石家庄村卫生室全体工作人员，包括医生、护士、药剂师、管理人员等。3.基本原则遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，依法执业，规范服务。以村民为中心，提供优质、便捷、高效的医疗服务，满足村民基本医疗需求。实行岗位责任制，明确各岗位职责和工作流程，确保工作质量和效率。加强团队协作，相互支持，共同完成村卫生室各项工作任务。二、岗位职责1.医生岗位职责负责本村村民的疾病诊断、治疗和预防保健工作。认真询问病史，进行体格检查，合理诊断，制定科学的治疗方案。做好门诊登记工作，详细记录患者的基本信息、症状、诊断、治疗情况等，确保病历资料的完整性和准确性。按照规定合理用药，严格掌握药物的适应证、禁忌证和用法用量，杜绝滥用药物。负责对本村重点人群（如老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等）进行健康管理，定期随访，提供健康指导和干预措施。积极参与村卫生室的公共卫生服务工作，如预防接种、传染病防控、健康教育等，完成各项工作任务。协助上级医疗机构做好本村患者的转诊工作，及时向上级医院反馈患者的病情变化和治疗情况。参加业务培训和学术交流活动，不断提高自身业务水平和综合素质。2.护士岗位职责协助医生进行患者的护理工作，包括测量生命体征、观察病情变化、执行医嘱等。做好注射、输液、换药等护理操作，严格遵守无菌操作规程，确保医疗安全。负责村卫生室的消毒隔离工作，定期对诊疗环境、医疗器械等进行消毒，防止交叉感染。协助医生开展公共卫生服务工作，如预防接种、健康教育宣传等。负责药品的保管和发放工作，严格按照药品管理制度进行药品的储存、养护和盘点。做好患者的心理护理和康复指导工作，帮助患者树立战胜疾病的信心。及时收集患者的意见和建议，反馈给医生和管理人员，不断改进护理服务质量。3.药剂师岗位职责负责村卫生室药品的采购、验收、储存和发放工作。严格按照药品采购计划进行采购，确保药品质量合格、供应及时。对购进的药品进行逐批验收，检查药品的外观、包装、标签、说明书等是否符合规定，做好验收记录。按照药品储存条件要求，妥善保管药品，定期对药品进行盘点，做到账物相符。准确调配处方，严格遵守“四查十对”制度，确保患者用药安全。向患者详细介绍药品的用法、用量、注意事项等，解答患者的用药疑问。协助医生合理用药，提供药物咨询和建议，监测药物不良反应。做好药品的效期管理工作，及时清理过期、变质药品。4.管理人员岗位职责负责村卫生室的行政管理工作，制定工作计划和规章制度，并组织实施。做好人员考勤、绩效考评等工作，合理分配工作任务，充分调动工作人员的积极性。负责村卫生室的财务管理工作，严格执行财务制度，做好收支核算、票据管理等工作。协调村卫生室与上级医疗机构、村委会及村民之间的关系，及时解决工作中出现的问题。组织开展村卫生室的设备管理工作，定期对设备进行维护、保养和更新，确保设备正常运行。负责村卫生室的信息管理工作，收集、整理、分析医疗数据，为医疗决策提供依据。组织工作人员参加各类培训和学习活动，提高村卫生室的整体业务水平和管理能力。三、工作流程1.门诊工作流程患者前来村卫生室就诊，首先在挂号处挂号，填写基本信息。挂号后到候诊区等待，护士按照挂号顺序安排患者就诊。医生接诊患者，询问病史并进行体格检查，做出诊断后开具处方或治疗方案。患者持处方到药房取药，药剂师根据处方准确调配药品，并向患者交代用法用量和注意事项。患者如需进行治疗，护士按照医嘱进行相应的护理操作。治疗结束后，医生对患者进行复诊或随访，记录治疗效果和患者的康复情况。患者离开村卫生室时，护士负责清理就诊区域，整理病历资料。2.公共卫生服务工作流程制定公共卫生服务计划，明确各项工作任务和目标，落实责任人。开展辖区内居民健康档案的建立和管理工作，通过入户调查、门诊登记等方式收集居民基本信息和健康状况，录入电子健康档案系统。按照国家免疫规划程序，组织开展预防接种工作，做好疫苗的领取、储存、接种登记等工作，确保接种安全。对辖区内传染病进行监测和报告，及时发现、隔离和治疗传染病患者，采取有效的防控措施，防止传染病的传播和流行。定期对老年人、儿童、孕产妇、慢性病患者等重点人群进行健康体检和随访，提供健康指导和干预措施，如健康教育、康复指导、用药指导等。开展健康教育活动，通过举办讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等方式，向村民普及健康知识，提高村民的健康意识和自我保健能力。做好公共卫生服务项目的资料收集、整理和归档工作，定期向上级主管部门报送工作报表和总结。3.药品管理工作流程药品采购：根据村卫生室的用药需求和库存情况，制定药品采购计划，报上级主管部门审批后，由专人负责采购。采购人员应选择具有合法资质的药品供应商，确保药品质量。药品验收：药品到货后，药剂师应及时进行验收。验收内容包括药品的名称、规格、数量、剂型、包装、标签、说明书、批准文号、生产日期、有效期等，检查药品外观是否有破损、变质等情况。验收合格后，填写验收记录，签字确认。药品储存：按照药品的储存条件要求，将药品分类存放于药柜或药架上。药柜应保持清洁、干燥、通风良好，温度和湿度应符合规定要求。定期对药品进行盘点，做到账物相符。药品发放：药剂师根据医生开具的处方，准确调配药品，并按照“四查十对”制度进行核对。核对无误后，将药品发放给患者，并向患者详细交代用法用量和注意事项。药品效期管理：定期检查药品的效期，对临近效期药品进行标识和登记。对于过期、变质药品，应及时清理，并做好记录。四、考勤与请假制度1.考勤制度村卫生室工作人员应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。实行签到制度。工作人员每天上班后应在签到表上签到，记录出勤情况。签到表由专人负责保管，每月汇总统计。工作人员应坚守工作岗位，不得擅自离岗、串岗。因工作需要临时离岗时，应向同事或管理人员说明去向，确保工作不受影响。严格请销假制度。请假应提前填写请假条，注明请假原因、请假时间，经村卫生室负责人批准后方可离开岗位。请假条由专人负责保管，作为考勤记录的依据。2.请假制度病假：工作人员因病需要请假时，应出具医院的诊断证明或病历。病假期间，按照国家有关规定执行病假工资待遇。事假：工作人员因个人事务需要请假时，应提前安排好工作，经村卫生室负责人批准后方可请假。事假期间，不发放工资。婚假、产假、陪产假、丧假等：按照国家和地方有关规定执行，请假时应提供相应证明材料。请假审批权限：一天以内的请假由村卫生室负责人批准；一天以上三天以内的请假由上级主管部门批准；三天以上的请假报当地卫生健康行政部门备案。五、培训与考核制度1.培训制度制定年度培训计划，根据村卫生室工作人员的业务需求和岗位特点，确定培训内容和培训方式。培训内容包括医疗卫生法律法规、专业知识与技能、职业道德等。定期组织业务学习，邀请上级医疗机构专家进行讲座和培训，提高工作人员的业务水平。鼓励工作人员参加各类学术交流活动和继续医学教育，对参加培训和学习的人员给予适当的支持和奖励。建立培训档案，记录工作人员的培训情况，包括培训时间、培训内容、考核成绩等。培训档案作为工作人员绩效考核和职称晋升的重要依据。2.考核制度建立健全绩效考核制度，对工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、服务质量等。考核方式分为定期考核和不定期考核。定期考核每季度进行一次，不定期考核根据工作需要随时进行。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。考核结果与工作人员的绩效工资、奖金分配、职称晋升、岗位调整等挂钩。对考核优秀的工作人员给予表彰和奖励；对考核不合格的工作人员进行诫勉谈话，限期整改；连续两年考核不合格的，予以辞退。六、医疗安全管理制度1.医疗质量管理制度建立健全医疗质量管理组织，明确各成员的职责和分工，定期对医疗质量进行检查和评估。严格执行医疗核心制度，如首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等，确保医疗质量和安全。加强病历书写规范管理工作，要求医生认真书写病历，做到内容完整、准确、规范。定期对病历质量进行检查，对存在问题的病历及时进行整改。定期开展医疗质量分析会议，总结经验教训，针对存在的问题制定改进措施，不断提高医疗质量。2.医疗安全管理制度加强医疗安全意识教育，提高工作人员的医疗安全防范意识。定期组织医疗安全培训和演练，使工作人员熟悉医疗安全操作规程和应急预案。严格执行医疗操作规程，确保医疗操作安全。在进行注射、输液、手术等操作时，必须严格遵守无菌操作规程，防止交叉感染。加强医疗器械和设备的管理，定期对医疗器械和设备进行维护、保养和校准，确保设备正常运行。对存在安全隐患的设备及时进行维修或更换。做好医疗废物的管理工作，按照医疗废物分类收集、运送、贮存、处置的要求，对医疗废物进行规范处理，防止医疗废物污染环境。建立医疗安全不良事件报告制度，鼓励工作人员及时报告医疗安全不良事件。对报告的不良事件进行调查分析，采取有效的防范措施，避免类似事件再次发生。七、财务管理制度1.财务收支管理制度严格执行国家财务制度和财经纪律，规范财务收支行为。村卫生室的收入包括医疗服务收入、公共卫生服务补助收入等，应按照规定及时足额入账。村卫生室的支出包括人员工资、药品采购、设备购置、房屋修缮、水电费等，应严格控制支出范围和标准，确保资金使用合理、合规。建立健全财务审批制度，所有支出必须经过审批方可报销。审批流程为：经办人填写报销单，注明支出事由、金额等，经村卫生室负责人审核签字后，报上级主管部门审批。定期编制财务报表，如实反映村卫生室的财务状况和收支情况。财务报表应报送上级主管部门和当地卫生健康行政部门备案。2.资产管理与核算制度加强村卫生室资产的管理，包括固定资产、流动资产等。建立资产台账，详细记录资产的名称、规格、数量、购置时间、使用状况等信息。定期对资产进行清查盘点，做