村卫生室绩效考核制度

PAGE村卫生室绩效考核制度一、总则（一）目的为加强村卫生室管理，提高服务质量和效率，充分调动乡村医生的工作积极性，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务的公平可及，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于本辖区内所有村卫生室及其乡村医生。（三）基本原则1.公平公正原则：绩效考核标准明确、程序规范，确保考核结果客观、公正，体现多劳多得、优绩优酬。2.质量优先原则：注重医疗服务质量和公共卫生服务效果，引导乡村医生提供优质、高效、安全的医疗卫生服务。3.激励约束并重原则：通过绩效考核，建立有效的激励机制，同时对违规行为进行约束，促进村卫生室健康发展。4.动态调整原则：根据国家政策、医疗卫生事业发展和村卫生室实际情况，适时调整绩效考核内容和标准。二、考核内容与标准（一）基本医疗服务1.诊疗规范执行严格执行诊疗常规和操作规程，病历书写规范、准确、完整，门诊日志登记齐全。考核时，随机抽取一定数量的病历和门诊日志进行检查，根据规范程度评分。合理检查、合理用药，严禁过度医疗。通过对处方点评、药品使用合理性分析等方式进行考核。2.医疗质量安全确保医疗安全，无医疗事故发生。建立医疗差错、事故登记报告制度，及时发现和处理医疗隐患。考核期间如有医疗事故，一票否决，并依法依规追究相关责任。做好医疗废物管理，分类收集、暂存，定期交由有资质的单位集中处理，登记完整。现场检查医疗废物管理情况，查看登记记录。3.业务收入与成本控制业务收入合理增长，根据当地经济社会发展水平、居民医疗需求等因素，设定业务收入增长目标。考核业务收入完成情况，同时分析收入结构的合理性。控制医疗成本，降低药品和耗材占比。通过核算药品、耗材消耗与业务收入的比例进行考核。（二）公共卫生服务1.居民健康档案管理及时更新居民健康档案，档案内容完整、准确。按照规定的频次和内容进行随访、体检等信息录入，抽查一定数量的档案进行质量评估。档案使用率高，通过开展健康指导、疾病诊疗等服务，体现档案的实际应用价值。统计档案在各项服务中的应用情况。2.健康教育制定年度健康教育计划，定期开展健康教育讲座、咨询等活动。检查活动记录、宣传资料发放等情况，根据活动开展的频次、质量评分。健康教育资料内容准确、形式多样，向居民普及健康知识和技能。查看资料的制作和发放情况。3.预防接种严格执行预防接种工作规范，确保接种安全。检查接种记录、冷链设备运行等情况，对接种率、疫苗管理等进行考核。及时通知适龄儿童家长接种疫苗，做好宣传动员工作。统计通知到位率和接种率。4.儿童保健按照规范为06岁儿童提供保健服务，包括体格检查、生长发育监测等。抽查儿童保健档案，评估服务质量和覆盖率。做好儿童营养指导、疾病预防等工作，促进儿童健康成长。统计儿童健康管理指标完成情况。5.孕产妇保健为孕产妇提供系统保健服务，进行孕期检查、产后访视等。检查孕产妇保健档案，考核服务质量和管理效果。及时发现和处理高危孕产妇，保障母婴安全。统计高危孕产妇管理指标。6.老年人健康管理为65岁及以上老年人提供健康体检、健康指导等服务。检查体检记录、健康指导资料，评估服务满意度。体检项目齐全，报告及时反馈给老年人。统计老年人健康管理率。7.慢性病患者管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，定期随访、测量血压血糖等。抽查慢性病患者档案，考核管理质量和控制效果。开展健康指导，提高患者自我管理能力。统计慢性病患者规范管理率。8.重性精神疾病患者管理对重性精神疾病患者进行登记管理，定期随访、评估。查看患者管理档案，考核管理措施落实情况。协助患者服药、就医，防止肇事肇祸事件发生。统计患者稳定率。（三）村卫生室管理1.人员管理乡村医生具备相应资质，按时参加培训和继续教育。检查人员资质证书、培训记录等。合理排班，确保村卫生室正常运转。查看排班表和出勤情况。2.药品与器械管理药品采购渠道合法，严格执行药品零差率销售政策。检查药品采购票据、库存管理等情况。医疗器械定期维护、消毒，确保正常使用。查看器械维护记录、消毒记录。3.财务管理财务制度健全，账目清晰，收支合规。检查财务报表、账目凭证等。严格执行收费标准，无乱收费现象。抽查收费记录，核实收费情况。4.环境与设施管理村卫生室环境整洁，布局合理，设施设备完好。现场检查卫生室的环境卫生、布局设置和设施运行情况。做好消毒隔离工作，防止交叉感染。查看消毒记录和隔离措施落实情况。（四）满意度调查通过问卷调查、现场访谈等方式，收集村民对村卫生室医疗服务、公共卫生服务等方面的满意度评价。设定满意度目标值，根据实际调查结果进行评分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由乡镇卫生院负责对村卫生室进行日常巡查，记录工作开展情况，发现问题及时督促整改。2.定期考核：每季度末，乡镇卫生院组织对村卫生室进行全面考核，成立考核小组，按照考核标准进行量化评分。3.年终考核：结合全年各季度考核结果，进行综合评定，确定最终考核等次。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。四、考核结果应用（一）绩效工资发放根据考核结果，发放乡村医生绩效工资。绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。基础性绩效工资按照当地规定的标准按月发放；奖励性绩效工资根据考核得分，按照一定比例发放，考核得分越高，奖励性绩效工资比例越大。（二）评优评先对考核优秀的村卫生室和乡村医生，给予表彰奖励，优先推荐参加各类评优评先活动。（三）岗位调整连续两年考核不合格的乡村医生，由乡镇卫生院进行诫勉谈话，并视情况调整工作岗位或暂