旅游景区工厂卫生间管理制度

PAGE旅游景区工厂卫生间管理制度一、总则1.目的为加强旅游景区工厂卫生间的管理，确保卫生间设施设备正常运行，提供清洁、卫生、舒适的使用环境，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于旅游景区工厂内所有卫生间，包括但不限于员工卫生间、游客卫生间等。3.管理职责（1）景区管理部门负责卫生间管理制度的制定、监督执行及考核。（2）保洁人员负责卫生间的日常清洁、卫生维护及设施设备的巡检。（3）维修人员负责卫生间设施设备的维修、保养及故障排除。二、卫生间设施设备管理1.设施设备配置标准（1）卫生间应根据使用人数合理配置卫生洁具，如马桶、小便器、洗手盆等，确保满足基本使用需求。（2）配备必要的通风设备、照明设备、烘手器、卫生纸等。（3）设置无障碍设施，如无障碍卫生间、扶手等，方便特殊人群使用。2.设施设备维护保养（1）保洁人员每日对卫生间设施设备进行清洁，检查是否正常运行，发现问题及时报告维修人员。（2）维修人员定期对卫生间设施设备进行巡检，每月至少进行一次全面维护保养，确保设施设备完好率达到95%以上。（3）对易损部件，如水龙头、冲水阀等，应建立更换记录，及时进行更换，保证设施设备正常使用。3.设施设备维修管理（1）当卫生间设施设备出现故障时，使用人员应及时向保洁人员或相关管理部门报告。（2）维修人员接到维修通知后，应在[X]小时内到达现场进行维修，特殊情况除外。（3）对于紧急故障，如漏水、堵塞等，应立即组织抢修，确保卫生间正常使用。（4）维修完成后，维修人员应填写维修记录，包括故障原因、维修时间、维修内容等。三、卫生间环境卫生管理1.清洁标准（1）地面：无积水、无污渍、无杂物，保持干净整洁。（2）墙面：无灰尘、无污渍、无乱涂乱画，定期进行清洁消毒。（3）卫生洁具：马桶、小便器、洗手盆等无污垢、无异味，每日进行消毒处理。（4）垃圾桶：及时清理垃圾，保持垃圾桶内外清洁，无异味，定期进行消毒。（5）镜子：镜面清洁明亮，无污渍、无水渍。（6）门窗：玻璃干净透明，窗框、门框无灰尘。2.清洁频次（1）员工卫生间：每日早、中、晚各进行一次全面清洁，高峰时段增加清洁频次。（2）游客卫生间：根据游客流量，每[X]小时进行一次全面清洁，确保卫生间始终保持良好的卫生状况。3.消毒管理（1）卫生间应定期进行消毒，消毒频率为每周至少[X]次。（2）消毒药剂应符合国家相关标准，按照规定的浓度和方法进行配制和使用。（3）消毒过程中应做好防护措施，确保消毒人员安全。（4）消毒后应做好记录，包括消毒时间、消毒药剂名称、消毒人员等。四、卫生间用品管理1.用品配置标准（1）卫生纸：根据卫生间使用人数，合理配置卫生纸，确保卫生纸供应充足。（2）洗手液：在洗手盆处配备适量的洗手液，保证游客和员工能够方便使用。（3）擦手纸或烘手器：在卫生间出口处设置擦手纸或烘手器，方便人员擦干双手。2.用品更换管理（1）保洁人员每日检查卫生间用品的使用情况，及时补充卫生纸、洗手液等消耗品。（2）根据用品的使用频率和消耗情况，定期进行批量更换，确保用品的质量和卫生。（3）更换用品时，应做好记录，包括更换时间、用品名称、更换数量等。五、卫生间安全管理1.防滑措施（1）卫生间地面应采用防滑材料，如防滑地砖等。（2）在卫生间门口、洗手区域等易滑倒的地方设置防滑提示标识。（3）保洁人员每日清洁地面时，应确保地面干燥，避免积水导致滑倒事故。2.用电安全（1）卫生间内的电器设备应定期进行检查，确保电线无破损、插头无松动等安全隐患。（2）维修人员应按照电气安全操作规程进行维修和保养，严禁私拉乱接电线。（3）卫生间内应设置漏电保护装置，确保用电安全。3.消防安全（1）卫生间内应配备必要的消防器材，如灭火器、灭火器具等，并定期进行检查和维护。（2）严禁在卫生间内吸烟和使用明火，防止火灾事故发生。（3）定期组织员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。六、卫生间文明使用管理1.使用规范（1）倡导文明如厕，爱护卫生间设施设备，不得随意损坏。（2）使用后应及时冲水，保持卫生洁具清洁。（3）不得在卫生间内随地吐痰、乱扔垃圾。（4）严禁在卫生间内张贴、涂写、刻画。2.监督管理（1）景区管理部门应加强对卫生间使用情况的监督检查，发现不文明行为及时制止和纠正。（2）设立投诉举报渠道，接受游客和员工对卫生间不文明行为的投诉举报，对投诉举报事项及时进行处理。七、卫生间应急管理1.应急预案制定制定卫生间应急预案，明确应急处置流程和责任分工，确保在突发情况下能够迅速、有效地进行应对。2.应急演练定期组织卫生间应急演练，提高员工的应急处置能力和协同配合能力。演练内容包括漏水、堵塞、火灾等突发事件的应急处理。3.应急物资储备在卫生间内储备必要的应