场所清洁卫生制度

PAGE场所清洁卫生制度一、总则1.目的本制度旨在确保公司/组织内各类场所的清洁卫生，营造安全、舒适、整洁的工作和生活环境，保障员工的身体健康，维护公司/组织的良好形象，同时符合相关法律法规及行业标准要求。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共活动区域、员工宿舍、食堂、卫生间等各类场所。3.职责分工行政管理部门负责制定场所清洁卫生制度，并监督制度的执行情况。定期组织对各场所清洁卫生工作的检查与评估，对违反制度的行为进行纠正和处理。协调各部门之间的清洁卫生工作，确保整体工作的顺利开展。各部门各部门负责人为本部门清洁卫生工作的第一责任人，负责组织本部门员工按照制度要求做好所属区域的清洁卫生工作。安排专人负责日常清洁工作的实施，对清洁工作进行监督和指导，确保清洁质量达到标准要求。清洁人员按照规定的清洁流程和标准，负责具体场所的日常清洁工作，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清理、卫生消毒等。及时向相关部门报告清洁过程中发现的问题，如设施损坏、卫生隐患等。严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和清洁剂，确保自身安全和工作质量。二、清洁标准与要求办公区域1.桌面保持桌面整洁，无灰尘、杂物，文件、办公用品摆放整齐有序。电脑、电话等设备表面干净，定期擦拭。2.地面每日清扫地面，保持地面干净、无污渍、无水渍。定期进行拖地，确保地面光亮整洁。地毯区域应定期吸尘，去除灰尘和杂物。3.门窗每周擦拭门窗玻璃，保持玻璃明亮、无污渍。窗框、窗台干净整洁，无灰尘、杂物。4.文件柜定期清理文件柜，保持文件柜外观整洁，柜内文件分类存放，标识清晰。5.公共区域包括走廊、楼梯、电梯间等，每日清扫，保持地面干净、扶手无灰尘。定期擦拭墙壁、开关面板、消防设施等，保持无灰尘、无污渍。生产车间1.设备生产设备每日进行清洁保养，确保设备表面无油污、灰尘，设备运行正常。定期对设备进行深度清洁和维护，按照设备操作规程进行操作，防止因清洁不当造成设备损坏。2.地面生产车间地面每日清扫，及时清理生产过程中产生的废料、垃圾等。定期进行冲洗，保持地面干净、无油污、无积水。3.墙面与天花板定期检查墙面和天花板，如有污渍、灰尘等及时清理。保持墙面和天花板整洁，无蜘蛛网、无脱落物。4.通风系统定期清理通风管道、风口等，确保通风良好，空气清新。防止灰尘、杂物等堵塞通风系统，影响生产环境和员工健康。公共活动区域1.会议室会议结束后及时清理桌面、地面，将椅子摆放整齐。定期擦拭会议桌椅、门窗、投影仪等设备，保持会议室整洁、设备正常运行。2.活动室每日清扫活动室地面，擦拭桌椅、健身器材等。定期清理垃圾，保持活动室环境整洁，设施完好。3.楼梯间与电梯厅每日清扫楼梯间地面，擦拭扶手。电梯厅地面保持干净，电梯轿厢每日清洁，包括轿厢内壁、按钮面板、地面等，确保无污渍、无异味。员工宿舍1.房间员工应保持个人房间整洁，床上用品摆放整齐，衣物叠放有序。地面每日清扫，定期拖地。桌面、窗台干净整洁，无杂物。2.公共区域宿舍走廊、楼梯间每日清扫，保持地面干净、扶手无灰尘。定期清理垃圾桶，保持公共区域环境整洁。3.卫生间每日对卫生间进行全面清洁，包括马桶、洗手盆、淋浴间等。保持卫生间无异味，地面、墙面干净，设施完好。定期对卫生间进行消毒，防止细菌滋生。食堂1.餐厅每餐结束后及时清理餐桌、地面，擦拭门窗、墙壁等。保持餐厅环境整洁，无污渍、无异味。定期对餐厅进行全面清洁和消毒，确保食品安全卫生。2.厨房厨房设备每日清洁，包括炉灶、抽油烟机、烤箱、冰箱等。保持厨房台面、地面干净，无油污、无积水。定期清理厨房垃圾，防止垃圾堆积产生异味。严格按照食品卫生标准进行餐具清洗和消毒，确保餐具干净卫生。3.食品储存区食品储存区保持清洁卫生，货架、货柜定期擦拭。食品分类存放，隔墙离地，标识清晰。定期清理过期食品，防止食品变质和交叉污染。卫生间1.便器每日冲洗便器，保持便器清洁无污垢。定期对便器进行消毒，防止细菌滋生。2.洗手盆及时清理洗手盆内的污渍、水渍，保持台面干净。定期擦拭水龙头、洗手液盒等设施，确保无灰尘、无污渍。3.地面与墙面每日清扫卫生间地面，保持地面干燥、无积水。定期擦拭墙面，保持墙面干净整洁，无污渍、无涂鸦。4.通风与除臭保持卫生间通风良好，及时排除异味。定期检查通风设备，确保正常运行。可使用空气清新剂等辅助除臭，但应注意安全和环保。三、清洁流程与方法日常清洁流程1.准备工作清洁人员提前准备好清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂等。检查清洁工具是否完好，清洁剂是否适量。2.清扫地面从房间或区域的一端开始，用扫帚将地面上的垃圾、杂物等清扫干净，集中到一起。对于较大的垃圾或重物，可使用垃圾袋或垃圾桶进行收集。3.擦拭桌面与设备用干净的抹布蘸适量的清洁剂，擦拭桌面、文件柜、电脑、电话等设备表面。按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭，确保表面干净、无灰尘、无污渍。对于顽固污渍，可使用专用清洁剂进行处理。4.清洁门窗使用玻璃清洁剂和干净的抹布擦拭门窗玻璃，先擦拭玻璃表面的灰尘，然后用抹布蘸清洁剂擦拭玻璃，最后用干净的抹布擦干。擦拭窗框、窗台时，注意去除灰尘和杂物。5.清理垃圾将清扫收集的垃圾装入垃圾袋或垃圾桶，扎紧袋口，及时运送到指定的垃圾存放点。确保垃圾存放点周围环境整洁，无散落垃圾。6.拖地在清扫地面后，使用拖把蘸适量的清水或清洁剂，按照从里到外、从左到右的顺序拖地。拖地时要注意用力均匀，确保地面干净、光亮、无水渍。拖完地后，将拖把清洗干净，晾干备用。定期清洁流程1.制定计划行政管理部门根据场所的使用情况和清洁卫生要求，制定定期清洁计划，明确清洁的区域、内容、时间和责任人。2.准备工作清洁人员按照定期清洁计划，准备好所需的清洁工具、清洁剂和防护用品。对清洁工具进行检查和维护，确保工具完好可用。3.全面清洁按照定期清洁计划的要求，对指定区域进行全面清洁。清洁内容包括但不限于：办公区域：清理文件柜内的文件，擦拭灯具、空调出风口等高处设施。生产车间：对设备进行深度清洁和保养，检查设备运行状况。清理车间内的死角，如墙角、货架底部等。公共活动区域：对会议室、活动室等进行全面清洁，包括桌椅、沙发、窗帘等的清洁。员工宿舍：更换床上用品，清洗窗帘，对房间进行全面消毒。食堂：对厨房设备进行深度清洁，包括炉灶内部、抽油烟机滤网等。对餐厅地面、墙面进行彻底清洗和消毒。卫生间：对卫生间的设施进行全面检查和维修，如便器的冲水装置、水龙头的密封性等。对卫生间进行深度消毒，包括墙面、地面、天花板等。4.检查与验收定期清洁工作完成后，由行政管理部门组织相关人员进行检查与验收。检查内容包括清洁质量、清洁范围、安全操作等方面。对不符合要求的区域，及时通知清洁人员进行整改，直至达到标准要求。5.记录与总结对定期清洁工作进行记录，包括清洁时间、清洁区域、清洁内容、清洁人员等信息。总结定期清洁工作中存在的问题和经验教训，为今后的清洁工作提供参考。特殊情况清洁流程1.污染事件当场所发生污染事件，如spills、泄漏等，应立即采取以下措施：隔离污染区域：使用警示标识或障碍物将污染区域隔离，防止污染扩散。清理污染物：根据污染物的性质，选择合适的清洁工具和清洁剂进行清理。对于液体污染物，可使用吸水材料吸干，然后用清洁剂擦拭；对于固体污染物，可使用扫帚、铲子等工具进行清扫。消毒处理：对污染区域进行消毒，使用消毒剂按照规定的浓度和方法进行喷洒或擦拭。消毒时间应符合相关标准要求，确保消毒效果。清理记录：记录污染事件的发生时间、地点、污染物种类、清理过程和消毒情况等信息，以备后续查阅。2.传染病疫情在传染病疫情期间，应加强场所的清洁卫生和消毒工作，采取以下措施：增加清洁频次：对重点区域，如办公室、会议室、食堂、卫生间等，增加每日清洁次数，确保环境整洁。强化消毒措施：使用含氯消毒剂或其他有效的消毒剂，对场所进行全面消毒。消毒范围包括地面、墙面、桌面、门把手、电梯按钮等高频接触部位。按照规定的消毒浓度和作用时间进行操作，确保消毒效果。加强通风换气：保持场所通风良好，增加通风次数，确保空气流通。可使用通风设备或自然通风方式进行通风换气。个人防护：清洁人员在进行清洁消毒工作时，应佩戴口罩、手套等个人防护用品，确保自身安全。疫情防控宣传：在场所内张贴疫情防控宣传海报，提醒员工注意个人卫生，做好防护措施。四、清洁卫生检查与考核1.检查方式日常巡查：行政管理部门安排专人对各场所的清洁卫生情况进行日常巡查，及时发现问题并督促整改。定期检查：行政管理部门定期组织对各场所的清洁卫生工作进行全面检查，按照清洁标准和要求进行评估打分。专项检查：针对特殊情况或重点区域，如传染病疫情期间、重要活动场所等，进行专项清洁卫生检查，确保清洁卫生工作符合要求。2.检查内容清洁质量：检查地面、桌面、门窗、卫生间等区域的清洁程度，是否达到清洁标准要求。清洁范围：检查是否按照制度要求对所有规定区域进行了清洁，有无遗漏。清洁工具与清洁剂使用：检查清洁人员是否正确使用清洁工具和清洁剂，工具是否完好，清洁剂是否符合环保要求。安全操作：检查清洁人员在清洁过程中是否遵守安全操作规程，有无安全隐患。3.考核标准评分标准：根据清洁卫生检查情况，制定详细的评分标准，对各场所的清洁卫生工作进行量化考核。评分标准可分为清洁质量、清洁范围、清洁工具与清洁剂使用、安全操作等几个方面，每个方面设定相应的分值和扣分细则。考核结果：考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。得分在[具体分数区间1]及以上为优秀，得分在[具体分数区间2]至[具体分数区间1]之间为良好，得分在[具体分数区间3]至[具体分数区间2]之间为合格，得分低于[具体分数区间3]为不合格。4.考核处理优秀：对清洁卫生工作表现优秀的部门或个人进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金奖励等。良好：对考核结果为良好的部门或个人进行通报表扬，鼓励其继续保持。合格：对考核结果为合格的部门或个人提出整改意见，要求其限期整改，确保清洁卫生工作达到标准要求。不合格：对考核结果为不合格的部门或个人进行严肃批评，并责令其重新进行清洁整改，直至达到合格标准。对多次考核不合格的部门或个人，将按照公司/组织的相关规定进行处理，如扣发绩效奖金、调整工作岗位等。五、清洁卫生培训与教育1.培训目的提高清洁人员的专业技能和服务意识，确保清洁卫生工作的质量和效率。增强全体员工的环保意识和卫生习惯，共同维护公司/组织的清洁卫生环境。2.培训内容清洁标准与流程：详细讲解各类场所的清洁标准和清洁流程，使清洁人员熟悉工作要求和操作规范。清洁工具与清洁剂使用：介绍清洁工具的种类、用途和正确使用方法，以及清洁剂的选择、配比和使用注意事项。安全知识：培训清洁人员在清洁过程中的安全操作规程，如防止滑倒、触电、中毒等安全事故发生的方法。环保意识：强调环保理念，介绍环保型清洁工具和清洁剂的使用方法，减少对环境的污染。卫生知识：讲解常见传染病的预防知识和卫生消毒方法，提高清洁人员的卫生意识和消毒技能。3.培训方式集中培训：定期组织清洁人员进行集中培训，邀请专业讲师进行授课，系统讲解清洁卫生知识和技能。现场培训：由经验丰富的清洁人员对新入职的员工进行现场培训，示范清洁操作流程和技巧，及时纠正错误操作。在线学习：建立清洁卫生培训在线学习平台，提供相关的培训资料、视频教程等，方便清洁人员随时随地进行学习。案例分析：通过分析清洁卫生工作中的实际案例，总结经验教训，提高清洁人员解决问题的能力。4.培训计划行政管理部门制定年度清洁卫生培训计划，明确培训的时间、内容、方式和对象。根据培训计划，组织实施各类培训活动，并定