保险代理协议2026年行为规范

保险代理协议2026年行为规范甲方（保险公司）：[保险公司全称]住所地：[保险公司注册地址]法定代表人：[法定代表人姓名]统一社会信用代码：[保险公司统一社会信用代码]乙方（保险代理人）：[代理人姓名或代理人机构名称]住所地/注册地址：[代理人地址]法定代表人/负责人：[代理人机构负责人姓名，如适用]统一社会信用代码/执业证号：[代理人统一社会信用代码或执业证号]根据《中华人民共和国保险法》、《保险代理机构管理规定》及其他有关法律法规、监管规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方向甲方代理销售保险产品事宜，达成如下协议：第一条代理资格与授权1.1乙方确认具备合法的保险代理人资质（或乙方所属机构具备合法的保险代理机构资质），并已取得开展保险代理业务所需的有效执业资格或经营许可证。乙方保证其提供的资质文件真实、有效、合法。1.2甲方同意授权乙方作为其保险代理人，在约定的地域范围和期限内，代理销售甲方指定的保险产品。1.3代理权限范围：(1)代理险种：乙方仅可代理销售甲方授权的以下保险产品：[详细列明授权销售的保险产品名称及批准文号或备案号]。(2)代理地域：乙方代理业务的地域范围为[详细列明授权经营的省、市、县或区域]。(3)代理期限：本协议有效期为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。协议期满前[月数]个月，如双方无书面异议，本协议可自动续期[年数]年，续期次数不限/续期次数限定[次数]次。(4)代理业务范围：乙方授权的代理业务范围包括[根据实际情况选择并填写：如保险产品咨询、介绍、销售、核保辅助、理赔协助、客户服务及其他甲方另行书面授权的业务]。乙方不得超出授权范围从事任何保险代理活动。(5)代理权限性质：本协议项下的授权为[选择“一般代理”或“特别代理”]。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权根据法律法规和监管规定，制定并调整授权乙方的保险产品范围和业务规则。2.2甲方有义务向乙方提供本协议第一条第一项所述的授权证明文件。2.3甲方应按照法律法规及监管要求，对乙方进行持续有效的业务培训，包括但不限于产品知识、销售技巧、合规经营、职业道德、反洗钱、数据隐私保护等方面的培训。甲方应确保乙方及其从业人员具备与从事代理业务相适应的专业胜任能力和合规意识。2.4甲方应向乙方提供或授权乙方使用开展代理业务所需的、符合法律法规及监管要求的业务系统、工具和信息平台，并保障其稳定运行。甲方应提供必要的技术支持和指导。2.5甲方应向乙方提供真实、准确、完整的保险产品信息资料，并保证所代理销售的产品符合中国银行保险监督管理委员会及地方监管机构的各项规定。2.6甲方应根据本协议约定及公司内部管理制度，按时、足额向乙方支付代理佣金。佣金计算标准、支付周期、结算方式及相关费用承担，详见本协议第三条第（四）款。2.7甲方有权对乙方的代理行为进行监督、检查和指导，要求乙方提交业务报表、账簿及其他有关资料。乙方应予以配合。2.8甲方应建立健全合规管理制度，对乙方进行合规行为监督，发现乙方存在违法违规行为或可能损害客户、甲方利益的情形，有权采取包括但不限于警告、限制业务范围、暂停支付佣金、解除协议等措施。2.9甲方应建立并维护公平、透明的佣金结算机制，确保佣金的计算和支付符合法律法规及监管要求，并接受监管部门监督检查。2.10甲方应依法保护乙方的合法经营权益，为乙方提供必要的经营条件支持。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权在授权范围内，代表甲方开展保险代理业务。3.2乙方应遵守国家法律法规、监管规定和甲方的各项规章制度，合法合规开展代理业务。3.3乙方应具备履行代理职责所需的专业知识和技能，持续学习保险知识，不断提升服务水平。乙方及其从业人员应持有有效执业资格，并遵守相关从业规范。3.4乙方在向客户提供保险产品介绍、建议或办理投保手续时，应充分了解客户需求，如实、准确、完整地介绍保险产品内容、条款、责任免除、等待期、费用扣除、退保损失等关键信息，充分履行风险提示义务，不得欺骗、误导或施压客户。3.5乙方应坚持客户利益优先原则，以专业、审慎的态度为客户提供保险咨询服务，不得为了个人或小团体利益，损害客户合法权益。3.6乙方不得超出授权范围进行展业，不得代理销售未经甲方授权的保险产品。3.7乙方应妥善保管客户资料和单证，建立完整、准确的业务账簿，并按照甲方要求及法律法规规定，及时、准确、完整地报送业务报表和其他资料。3.8乙方应严格遵守甲方关于佣金结算、客户信息管理、反洗钱等方面的内部管理规定。3.9乙方应维护甲方的良好形象和声誉，不得有任何损害甲方形象或利益的行为。3.10乙方对在代理业务中知悉的客户个人信息、商业秘密及甲方的商业信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。3.11乙方应配合甲方的监督、检查和审计工作，及时提供相关资料和说明情况。3.12乙方应妥善处理与客户的纠纷，对于客户投诉，应及时调查、妥善处理并反馈甲方。因乙方过错导致客户投诉或纠纷的，乙方应承担相应责任。第四条代理费用与结算4.1甲方依据乙方完成的销售业绩，按照[选择：固定比例/阶梯比例/项目制或其他方式]向乙方支付代理佣金。4.2佣金计算所依据的销售业绩，指经甲方确认的、由乙方代理销售的、符合甲方结算条件的有效保单保费收入。具体计算方式及确认标准由甲方另行书面通知或根据公司规定执行。4.3佣金结算周期为[月度/季度/半年度/年度]。甲方应在每个结算周期结束后[天数]日内，根据该周期内的销售业绩，计算乙方应得的佣金金额。4.4甲方应在结算周期结束后[天数]日内，将应支付佣金支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[乙方账户全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]4.5支付佣金前，甲方有权根据需要，从应付佣金中扣除乙方应承担的、因乙方原因导致的罚款、赔偿金、欠付甲方的款项（如预付费用、代收保费等）及其他应付费用。4.6甲方支付佣金的方式为[银行转账/其他方式]，具体操作遵循甲方财务制度。第五条协议的变更、解除与终止5.1经甲乙双方协商一致，可以书面形式变更本协议的内容。变更内容作为本协议不可分割的一部分。5.2发生下列情况之一，甲方有权解除本协议：(1)乙方超出授权范围从事保险代理活动；(2)乙方销售误导、欺骗客户或从事其他违法违规行为，情节严重的；(3)乙方违反保密义务，泄露甲方或客户商业秘密；(4)乙方严重违反甲方管理规定，经警告拒不改正的；(5)乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实，给甲方造成损失的；(6)乙方丧失合法的保险代理人资质或经营资格；(7)乙方严重损害甲方形象或声誉。5.3发生下列情况之一，乙方有权解除本协议：(1)甲方无正当理由拒绝支付乙方应付佣金超过[天数或月数]的；(2)甲方违反本协议约定，严重影响乙方正常开展代理业务的；(3)甲方提供的产品或系统存在严重问题，导致乙方无法合规展业的。5.4任何一方依照本协议约定解除协议的，应提前[天数]日书面通知对方，并依法或依约处理后续事宜。5.5本协议因约定的期限届满，双方未达成续约协议的，协议自动终止。5.6协议终止或解除后，乙方应在本协议规定的期限内，将所有客户资料、单证、账簿、系统权限等归还甲方，并配合完成相关交接工作。乙方对在代理期间掌握的客户信息和商业秘密的保密义务不变。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.2乙方违反本协议第三条第3.4款、3.5款、3.6款、3.7款、3.8款、3.9款、3.10款规定的，甲方有权要求乙方停止违约行为，赔偿因此给甲方造成的全部损失，并可根据情节轻重，要求乙方支付[金额]元至[金额]元违约金，或解除本协议。损失或违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应补足差额。6.3甲方违反本协议第二条第2.5款、2.6款、2.10款规定的，应承担相应责任，并可根据情节向乙方支付[金额]元至[金额]元违约金。给乙方造成其他损失的，也应予以赔偿。6.4因不可抗力导致本协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条通知与送达8.1双方在本协议中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更地址或联系方式，应提前[天数]日书面通知对方，否则按原地址、联系方式送达的通知视为有效送达。8.2通知或送达均应采用书面形式，可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式进行。以专人递送的，送达之日视为送达；以挂号信方式送达的，寄出后[天数]日视为送达；以传真或电子邮件方式送达的，发出之日视为送达。第九条其他9.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2本协议中的“日”指自然日，“月”指公历月份数，“年”指公历年份数。9.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.4本协议一式[份