2026年电子商务平台维护合同协议

2026年电子商务平台维护合同协议本合同由以下双方于2026年[具体日期]在[具体地点]签订：甲方（服务委托方）：[甲方公司名称]乙方（服务提供方）：[乙方公司名称]甲方委托乙方对甲方拥有的电子商务平台（以下简称“平台”）进行维护，乙方同意提供相关维护服务。本合同旨在明确双方的权利和义务，确保平台的安全、稳定和高效运行。乙方同意在本合同有效期内，为甲方提供以下电子商务平台维护服务：系统维护：日常监控：对平台的硬件、软件、网络等进行实时监控，及时发现并处理故障。性能优化：定期对平台进行性能评估和优化，提升平台的响应速度和处理能力。安全维护：采取必要的安全措施，防止平台遭受黑客攻击、病毒入侵等安全威胁；定期进行安全漏洞扫描和修复。备份与恢复：定期对平台数据进行备份，并确保在发生故障时能够及时恢复数据。故障处理：故障响应：在接到甲方故障报告后，乙方应在[具体时间]内响应，并尽快解决故障。故障排除：乙方应采取有效措施，尽快排除故障，恢复平台的正常运行。故障记录：乙方应详细记录故障处理过程，并定期向甲方汇报。升级与更新：系统升级：根据平台运行情况和业务需求，乙方负责对平台进行必要的系统升级。补丁更新：及时为平台安装操作系统、数据库、中间件等所需的补丁，修复已知漏洞。功能更新：根据甲方需求，乙方可以进行平台功能的更新和扩展。技术支持：咨询服务：为甲方提供平台相关的技术咨询和指导。培训服务：为甲方提供平台操作和维护方面的培训。问题解答：为甲方提供平台使用过程中遇到的问题解答。本合同有效期为[具体时间]，自[具体日期]起至[具体日期]止。合同期内满[具体时间]，双方可协商续签合同。乙方提供本合同约定的维护服务，甲方应向乙方支付服务费用。费用标准为[具体费用标准，例如：年费、按次收费等]。甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：预付：合同签订后[具体时间]内，甲方应向乙方支付[具体比例]的服务费用。尾款：平台维护服务完成后[具体时间]内，甲方应向乙方支付剩余[具体比例]的服务费用。支付方式：甲方通过[具体支付方式，例如：银行转账、支付宝、微信支付等]向乙方支付服务费用。甲方的权利和义务：权利：有权要求乙方按照合同约定提供服务。有权监督乙方的服务过程，并提出意见和建议。有权要求乙方对故障进行及时处理。有权要求乙方对平台进行必要的升级和更新。义务：应及时向乙方提供平台的相关信息和资料。应配合乙方进行平台的维护工作。应及时向乙方报告平台故障。应按照合同约定支付服务费用。乙方的权利和义务：权利：有权按照合同约定收取服务费用。有权要求甲方提供平台的相关信息和资料。有权拒绝甲方提出的超出合同约定范围的要求。义务：应按照合同约定提供平台维护服务。应保证服务质量，确保平台的稳定运行。应及时响应甲方的故障报告，并尽快解决故障。应及时对平台进行必要的升级和更新。应对甲方提供的技术支持和培训。如果甲方未按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用的[具体比例]。如果乙方未按照合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为当月服务费用的[具体比例]。如果乙方违约行为导致平台无法正常运行，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。双方应对本合同内容及在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向[具体法院]提起诉讼。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效