岗哨勤务考核制度

PAGE岗哨勤务考核制度一、总则（一）目的为加强公司岗哨勤务管理，规范岗哨人员行为，提高岗哨勤务质量，确保公司安全稳定，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有承担岗哨勤务工作的人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：涵盖岗哨勤务工作的各个方面，包括勤务执行、纪律遵守、应急处置等。3.激励改进原则：通过考核激励岗哨人员积极履行职责，不断改进工作表现，提升勤务水平。二、考核内容与标准（一）勤务执行1.按时到岗严格按照规定的上岗时间到达岗哨位置，迟到[X]分钟以内扣[X]分，迟到[X]分钟以上扣[X]分。无故未到岗者，每次扣[X]分，并视情节轻重给予相应纪律处分。2.岗位坚守在勤务期间不得擅自离岗、串岗。擅自离岗一次扣[X]分，串岗一次扣[X]分。因特殊情况需离岗时，必须经上级批准并安排好替岗人员，否则按擅自离岗处理。3.勤务操作规范严格按照岗哨勤务操作流程执行任务，如站岗姿势、巡逻路线、检查要点等。未按规范操作一次扣[X]分，因操作不规范导致安全隐患或工作失误的，视情节严重程度扣[X][X]分。4.信息传递及时准确及时、准确地向上级报告岗哨情况，包括人员、车辆进出信息，异常事件等。信息报告不及时扣[X]分，信息不准确扣[X]分，隐瞒不报或虚报信息的，每次扣[X]分，并追究相关责任。（二）纪律遵守1.着装规范按规定穿着岗哨制服，保持制服整洁、完好。未着制服上岗一次扣[X]分，制服不整洁或有破损一处扣[X]分。2.言行举止文明对待来访人员和公司员工态度文明、礼貌，不得使用不当言语或行为。发现一次言语不文明扣[X]分，行为不当扣[X]分，情节严重的给予警告或更严厉处分。3.遵守工作纪律严禁在岗哨期间吸烟、饮酒、玩手机、打瞌睡等与工作无关的行为。发现一次违反工作纪律扣[X]分，屡教不改的加重扣分，并进行相应处罚。4.服从指挥调度无条件服从上级的指挥和调度，积极配合完成各项工作任务。不服从指挥调度一次扣[X]分，因不服从导致工作延误或失误的，视情节扣[X][X]分。（三）应急处置1.应急反应能力在遇到突发事件时，能够迅速做出反应，采取正确的应急措施。未能及时响应突发事件扣[X]分，应急措施不当扣[X]分，因应急不力导致事件扩大或造成损失的，加重扣分并追究责任。2.应急处置流程执行严格按照公司制定的应急处置流程进行操作，包括事件报告、现场控制、人员疏散等环节。未按流程执行一项扣[X]分，执行不彻底扣[X]分。3.应急演练参与积极参加公司组织的应急演练，熟悉应急处置程序和自身职责。无故不参加应急演练一次扣[X]分，在演练中表现不佳扣[X]分。（四）工作态度1.责任心对岗哨勤务工作认真负责，积极主动履行职责，确保工作无差错。因责任心不强导致工作失误一次扣[X]分，造成严重后果的加重扣分。2.敬业精神具有敬业精神，全身心投入岗哨勤务工作，不计较个人得失。工作敷衍了事、消极怠工的，视情节扣[X][X]分。3.团队协作与同事密切配合，共同完成岗哨勤务任务。不配合团队工作一次扣[X]分，因个人原因影响团队协作的，视情节扣[X][X]分。三、考核方式（一）日常检查1.由公司安全管理部门或上级主管定期对岗哨勤务进行现场检查，记录岗哨人员的勤务执行情况、纪律遵守情况等。2.检查人员应如实填写检查记录，发现问题及时指出并记录扣分情况。（二）定期考核1.每月或每季度对岗哨人员进行一次定期考核，综合日常检查结果、上级评价、同事评价等进行全面评估。2.定期考核采用评分制，满分为[X]分，根据各项考核内容的标准进行打分。（三）专项考核1.在遇到重大活动、重要任务或突发事件后，对相关岗哨人员进行专项考核，重点评估其在特殊情况下的工作表现和应急处置能力。2.专项考核结果作为评先评优、奖励处罚的重要依据。（四）投诉举报处理1.设立投诉举报渠道，接受公司员工和外来人员对岗哨人员的投诉举报。2.对投诉举报事项进行调查核实，如情况属实，根据情节轻重对被投诉举报人进行相应扣分和处罚。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果确定岗哨人员的绩效奖金系数，考核得分越高，绩效奖金系数越高。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。（二）评先评优1.考核结果优秀的岗哨人员有资格参与公司年度优秀员工、优秀岗哨等评选活动。2.在评先评优中，优先考虑考核成绩突出、工作表现优秀的人员。（三）岗位晋升1.连续多次考核成绩优秀的岗哨人员，在岗位晋升、职务调整时将予以优先考虑。2.考核不合格或存在严重问题的人员，将不具备晋升资格，并可能进行岗位调整或降职处理。（四）培训与发展1.根据考核结果，针对岗哨人员存在的不足之处，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质。2.对于考核成绩较差的人员，安排更多的培训和学习机会，督促其改进工作表现。（五）纪律处分1.对于考核中发现的严重违反纪律、工作失误造成重大损失等情况的岗哨人员，给予相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等。2.纪律处分决定应书面通知受处分人员，并在公司内部进行公示。五、考核申诉（一）申诉条件岗哨人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.申诉人需填写《考核申诉表》，详细说明申诉理由和相关证据。2.将申诉表提交至公司安全管理部门或人力资源部门。3.安全管理部门或人力资源部门接到申诉后，应在[X]个