策划师考核制度

PAGE策划师考核制度一、总则（一）目的为了加强公司策划师队伍建设，提高策划师的专业素质和业务能力，确保策划工作的质量和效果，规范策划师的考核管理，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有在职的策划师。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素干扰，确保所有策划师在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从策划师的工作业绩、专业技能、职业素养等多个维度进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励发展原则：通过考核，激励策划师不断提升自身能力和业绩，促进个人与公司的共同发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.项目策划效果（20分）项目目标达成率（10分）：根据策划项目设定的目标，考核实际完成情况与目标的契合度。目标达成率=（实际达成的目标成果÷设定目标成果）×100%。目标达成率达到100%及以上得810分；达到80%99%得47分；低于80%得03分。项目影响力（10分）：评估策划项目在市场、行业内所产生的影响力，包括品牌知名度提升、市场份额扩大、客户满意度提高等方面。通过市场调研、客户反馈、行业评价等方式进行综合评定。影响力显著得810分；有一定影响力得47分；影响力较小得03分。2.项目执行效率（15分）按时完成率（10分）：统计策划项目按时完成的数量占总项目数量的比例。按时完成率=（按时完成的项目数量÷总项目数量）×100%。按时完成率达到100%得810分；达到90%99%得47分；低于90%得03分。项目周期缩短情况（5分）：对比策划项目实际执行周期与计划周期，计算缩短的天数或比例。周期缩短比例较大得45分；有一定缩短得23分；无明显缩短或延长得01分。3.项目成本控制（5分）考核策划项目实际成本支出与预算的偏差情况。成本偏差率=（实际成本预算成本）÷预算成本×100%。成本偏差率控制在±10%以内得45分；控制在±10%±20%得23分；超过±20%得01分。（二）专业技能（30分）1.策划知识与理论（10分）专业知识掌握程度（5分）：通过定期的专业知识测试，考核策划师对市场营销、品牌策划、创意设计、项目管理等相关专业知识的掌握情况。成绩优秀（90分及以上）得45分；良好（7089分）得23分；合格（6069分）得1分；不合格（60分以下）得0分。行业动态与前沿趋势了解（5分）：考察策划师对行业最新动态、发展趋势、新技术应用等方面的了解程度。能够及时准确把握行业动态并应用于工作中得45分；了解部分动态得23分；对行业动态了解较少得01分。2.策划创意与能力（10分）创意策划方案质量（5分）：评估策划师所提交的策划方案的创新性、可行性和有效性。方案具有独特创意且实施效果良好得45分；有一定创意但创新性不足得23分；创意匮乏得01分。创意激发与团队协作（5分）：观察策划师在团队讨论中激发创意的能力，以及与团队成员协作完成创意策划的表现。积极激发创意并有效推动团队协作得45分；能够参与团队创意讨论得23分；在团队创意协作中表现消极得01分。3.工具与软件应用（5分）考核策划师对常用策划工具（如思维导图、项目管理软件等）和设计软件（如Photoshop、Illustrator等）的熟练使用程度。熟练掌握并能高效运用得45分；基本掌握得23分；使用不熟练得01分。（三）职业素养（20分）1.责任心与敬业精神（8分）工作态度（4分）：观察策划师日常工作中的出勤情况、工作积极性、主动性等。工作态度端正，积极主动承担工作任务得34分；态度较好，能完成基本工作得2分；工作态度不积极得01分。责任意识（4分）：考核策划师对工作任务的负责程度，是否能够认真对待每一个策划项目，确保工作质量。对工作高度负责，无明显失误得34分；基本能够履行职责得2分；责任心不强得01分。2.沟通协作能力（6分）内部沟通（3分）：评估策划师与公司内部其他部门（如市场部、销售部、设计部等）的沟通协作效果。沟通顺畅，能够有效协调各方资源得23分；沟通基本正常得1分；沟通存在障碍得0分。客户沟通（3分）：考察策划师与客户的沟通能力，包括需求理解、方案讲解、客户反馈处理等方面。能够与客户良好沟通，满足客户需求得23分；沟通能力一般得1分；沟通效果不佳得0分。3.职业道德与操守（6分）遵守公司制度（3分）：考核策划师遵守公司各项规章制度的情况，如考勤制度、保密制度、财务制度等。严格遵守得23分；基本遵守得1分；违反公司制度得0分。廉洁自律（3分）：观察策划师在工作中是否存在廉洁问题，如是否接受客户贿赂、不正当利益等。廉洁自律得23分；无明显廉洁问题得1分；存在廉洁风险得0分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.定期考核：每季度进行一次全面考核，根据考核内容与标准，对策划师的工作业绩、专业技能、职业素养等方面进行综合评价。考核方式包括工作成果汇报、项目文档审查、专业知识测试、团队成员评价、客户反馈等。2.不定期考核：根据工作需要，对策划师在特定项目或工作任务中的表现进行不定期考核。考核方式主要为项目专项评估、临时工作任务检查等。（二）考核周期考核周期为自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月为考核期。四、考核流程（一）考核准备1.成立考核小组：由公司高层领导、人力资源部门负责人、业务部门主管等组成考核小组，负责策划师考核工作的组织与实施。2.制定考核计划：明确考核的时间、内容、方式、标准等，提前通知策划师准备相关考核资料。3.准备考核资料：策划师需在考核期内整理好个人工作成果、项目文档、专业学习记录等资料，以备考核使用。（二）自我评估策划师在考核期结束后，根据考核内容与标准，对自己在本季度的工作表现进行自我评估，填写《策划师考核自评表》，详细阐述工作业绩、专业技能提升、职业素养表现等方面的情况，并分析自身存在的不足及改进措施。（三）部门初评策划师所在部门主管根据策划师的日常工作表现、项目执行情况、团队协作等方面进行综合评价，填写《策划师考核部门初评表》，给出初评意见和得分。（四）考核小组评审考核小组对策划师的自评表、部门初评表以及相关考核资料进行集中评审。通过听取汇报、查阅文档、现场提问等方式，对策划师进行全面考核，并根据考核标准进行评分，填写《策划师考核评审表》。（五）考核结果反馈考核小组将考核结果反馈给策划师本人，由人力资源部门负责组织面谈。面谈中，向策划师详细说明考核结果、得分情况及依据，肯定其优点和成绩，指出存在的问题和不足，并共同探讨改进措施和发展方向。（六）结果公示考核结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，如有策划师对考核结果有异议，可向考核小组提出申诉，考核小组将进行调查核实，并给予答复。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据考核结果，对策划师的薪酬进行相应调整。考核成绩优秀（90分及以上）的策划师，给予[X]%的薪酬涨幅；良好（8089分）的策划师，给予[X]%的薪酬涨幅；合格（6079分）的策划师，薪酬保持不变；不合格（60分以下）的策划师，给予[X]%的薪酬降幅。2.薪酬调整在考核结果公示结束后的[X]个工作日内执行。（二）晋升与奖励1.连续两个季度考核成绩优秀的策划师，在职位晋升、项目负责人选拔等方面享有优先考虑权。2.对在考核中表现突出的策划师，给予表彰和奖励。奖励形式包括奖金、荣誉证书、培训机会、晋升机会等。具体奖励标准根据公司相关规定执行。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对策划师存在的不足和发展需求，制定个性化的培训计划。培训内容包括专业知识培训、技能提升培训、职业素养培训等。2.对于考核不合格的策划师，安排针对性的辅导和培训，帮助其提升能力，在下一季度考核中达到合格标准。如连续两个季度考核不合格，公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。六、申诉与处理（一）申诉受理策划师如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向考核小组提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证据。（二）申诉调查考核小组接到申诉后，将对申诉事项进行调查