影像科考核制度

PAGE影像科考核制度一、总则（一）目的为了加强影像科的管理，提高影像诊断质量和服务水平，规范影像科工作人员的行为，确保影像科工作的高效、有序运行，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于影像科全体工作人员，包括医生、技师、护士等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应客观、公正，以事实为依据，避免主观随意性。2.全面考核原则：对影像科工作人员的德、能、勤、绩等方面进行全面考核。3.激励与约束相结合原则：通过考核，激励工作人员积极进取，同时对违反规定的行为进行约束。4.动态调整原则：根据医院发展和实际工作需要，适时调整考核内容和标准。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业（8分）热爱本职工作，对影像诊断和技术操作有高度的责任心，积极主动完成各项工作任务。（04分）工作认真负责，无明显差错和失误，能及时处理工作中出现的问题。（46分）具有强烈的敬业精神，主动承担额外工作，为科室发展做出积极贡献。（6捌分）2.服务态度（8分）对待患者热情、耐心、细致，使用文明用语，无投诉。（04分）能主动关心患者，为患者提供必要的帮助和指导，患者满意度较高。（46分）服务态度优秀，多次受到患者表扬，树立了良好的科室形象。（68分）3.团队协作（4分）与同事关系融洽，能积极配合他人工作，无协作障碍。（02分）主动参与团队协作，为解决科室问题提出有效建议，促进团队工作顺利开展。（23分）在团队中发挥积极作用，带领团队完成重要任务，团队协作精神突出。（34分）（二）专业技能（50分）1.影像诊断（25分）诊断报告书写规范，内容完整，诊断准确率达到规定标准。（010分）能准确分析影像资料，对疑难病例提出合理的诊断意见，诊断符合率较高。（1018分）具有丰富的诊断经验，能解决复杂的影像诊断问题，诊断水平在本地区处于领先地位。（1825分）2.技术操作（15分）熟练掌握各项影像技术操作，操作规范、准确，无技术事故。（06分）能熟练应对特殊情况的技术操作，操作技能熟练，工作效率高。（610分）在技术操作上有创新，能够提高检查质量和效率，得到同行认可。（1015分）3.业务学习（10分）积极参加科室组织的业务学习和培训活动，按时完成学习任务。（04分）主动学习新知识、新技术，不断提高自身业务水平，有学习成果汇报。（47分）在专业领域有深入研究，发表高质量学术论文或获得相关科研成果。（710分）（三）工作业绩（20分）1.工作量（10分）完成规定的工作量，无明显拖延。（04分）工作量饱满，能超额完成任务，工作效率高。（47分）在工作量上有突出表现，对科室业务发展起到重要推动作用。（710分）2.工作质量（10分）工作质量符合科室要求，无重大质量问题。（照分）工作质量高，多次受到科室表扬，为科室树立了良好形象。（58分）在工作质量上有显著提升，得到医院或同行业的高度评价。（810分）（四）工作纪律（10分）1.出勤情况（5分）严格遵守考勤制度，无迟到、早退、旷工现象。（02分）偶尔因特殊情况请假，但不影响工作正常开展。（23分）全勤，为科室树立榜样。（35分）2.工作纪律（5分）遵守科室各项规章制度，无违规违纪行为。（02分）严格遵守工作流程和操作规程，确保工作安全、有序。（24分）对违反纪律行为及时制止和纠正，维护科室良好秩序。（45分）三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由科室负责人和上级主管领导对工作人员的日常工作表现进行观察、记录和评价。2.定期考核：每月进行一次定期考核，对工作人员当月的工作情况进行全面总结和评价。3.年终考核：每年年底进行年终考核，综合全年的考核结果，对工作人员进行全面评价。（二）考核周期考核周期为自然月和自然年，即每月进行一次月度考核，每年进行一次年度考核。四、考核组织与实施（一）考核组织成立影像科考核小组，由科室负责人担任组长，成员包括上级主管领导、资深医生、技师代表等。考核小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审核考核结果并提出处理意见。（二）实施步骤1.制定考核计划：考核小组根据医院和科室的工作安排，制定月度和年度考核计划，明确考核内容、标准、方式和时间安排。2.组织考核实施：考核小组按照考核计划，组织开展日常考核、定期考核和年终考核工作。考核过程中，工作人员应如实提供相关资料和信息，考核小组应认真收集、整理和分析考核数据。3.审核考核结果：考核小组对考核结果进行审核，确保考核结果客观、公正、准确。对考核结果有异议的工作人员，可在规定时间内提出申诉，考核小组应进行调查和处理。4.反馈考核结果：考核小组将考核结果及时反馈给工作人员，并与工作人员进行沟通和交流，帮助工作人员了解自己的工作表现和存在的问题，提出改进建议和措施。5.结果应用：考核结果作为工作人员绩效奖金发放、职称晋升、岗位调整、评先评优等的重要依据。五、考核结果与应用（一）考核结果等级考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1.优秀：考核得分90分及以上，工作表现突出，在职业道德、专业技能、工作业绩等方面均有显著成绩。2.良好：考核得分8089分，工作表现较好，能较好地完成各项工作任务，在各方面表现较为均衡。3.合格：考核得分6079分，工作表现基本符合要求，能完成基本工作任务，但在某些方面存在一定不足。4.不合格：考核得分60分以下，工作表现较差，不能达到工作要求，存在明显的问题和不足。（二）结果应用1.绩效奖金发放：根据考核结果，发放相应的绩效奖金。优秀等级的工作人员绩效奖金上浮[X]%，良好等级的工作人员绩效奖金按正常标准发放，合格等级的工作人员绩效奖金下浮[X]%，不合格等级的工作人员绩效奖金停发。2.职称晋升：考核结果作为职称晋升的重要参考依据。连续两年考核优秀的工作人员，在职称晋升时可优先考虑；考核不合格的工作人员，在职称晋升时将受到限制。3.岗位调整：对于考核不合格的工作人员，科室可根据实际情况进行岗位调整，如降职、转岗等，以促使其改进工作。4.评先评优：在评选优秀员工、先进工作者等荣誉称号时，优先考虑考核优秀的工作人员。六、申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向影像科考核小组提出书面申诉。申诉书应包括申诉理由、相关证据等。（二）处理程序考核小组接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查和核实。调查过程中，应充分听取申诉人的