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文档简介
经济师考试人力资源管理高级经济实务应考要点●人力资源管理是对人力资源进行规划、获取、开发、使用、维护和激励等一系列管理活动。●在组织发展中的作用:提升组织竞争力、促进组织目标实现、优化人力资源配置。●目标:提高员工素质、激发员工潜能、实现组织目标。●原则:科学化、民主化、人本化、法治化。●职能:规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系。●内容:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理、企业文化建设等。二、人力资源规划1.分析组织战略与目标。2.分析人力资源现状。3.确定人力资源需求。4.制定人力资源供给计划。2.2人力资源需求预测●内部供给分析:晋升、调动、内部招聘等。2.4人力资源规划的实施与评估三、招聘与配置3.1招聘的原则与步骤3.2招聘渠道的选择与管理●内部招聘:内部推荐、内部竞聘、内部晋升。3.4人员配置与调剂四、培训与开发4.1培训的需求分析4.2培训计划与设计4.3培训组织实施与评估4.5高层管理人员的培养五、绩效管理5.2绩效计划的制定5.3绩效监控与辅导六、薪酬管理6.2薪酬结构设计6.3薪酬水平确定6.4薪酬激励方法6.5薪酬管理与绩效管理七、员工关系7.1员工关系的概念与意义7.2员工沟通管理7.5员工关怀与激励八、企业文化建设8.1企业文化的概念与作用●作用:增强组织凝聚力、提升组织竞争力、促进组织发展。8.2企业文化建设的过程8.4企业文化的评估与改进九、劳动关系9.1劳动关系的概念与特征9.3劳动关系的运行机制9.5劳动关系的国际比较十、人力资源管理的创新与发展●从行政管理者到战略合作伙伴。·人才管理创新与实践。经济师考试人力资源管理高级经济实务复习策略高级经济师人力资源管理实务采用闭卷机考形式,考试时长3小时。题型以案例分析题、论述题为主(共6-8道大题),每题含2-4个小问,侧重考查理论应用与实务操战略人力资源管理(15-20%)、绩效管理(18-22%)、薪酬管理(15-20%)、劳动关系管理(12-15%)为四大核心模块,人力资源规划(10-12%)、培训开发(8-10%)为次1.基础阶段(2-3个月)重点掌握术语的实践定义(如“胜任力模型”不是单纯定义,需理解其在招聘中的2.强化阶段(1.5-2个月)专题核心内容训练方法薪酬设计基本工资+绩效工资+福利+长期激励的组合逻辑案劳动争议分析“解除劳动合同是否合法”案例并引用法条绩效改进OKR与KPI的适用场景对比设计某销售团队季度绩效改进计划●近5年真题做2遍,标注重复考点(如“薪酬调查方法”近3年考了4次)●错题本分类:概念混淆(30%)、审题失误(25%)、逻辑断裂(45%)严格按照考试时间完成模拟题,训练“30分钟完成一道20分案例题”的节奏。3.冲刺阶段(1个月)●每日默写:绩效管理PDCA循环、薪酬公平性三大维度(内部/外部/个人)●每周1套全真模拟卷(建议使用“经济师考试通”APP题库)三、重点章节学习指南1.战略人力资源管理(15-20分)→实施评估“根据材料中企业‘数字化转型’战略,需调整人力资源规①现状盘点:当前IT人才占比15%低于行业平均25%(引用材料数据)。②供需预测:采用趋势分析法,未来三年需新增40%技术岗。③具体措施:建立校企合作培养计划+高管技术人才津贴。”2.绩效管理(18-22分)●KPI设计的SMART原则(材料中常考“指标是否符合SMART”判断题)避免仅写“KPI应量化”,需具体说明“将客户满意度转化为‘月度NPS得分≥853.薪酬管理(15-20分)●经济补偿金=离职前12个月平均工资×工作年限(超过12万部分按12万计算)●薪酬调查公式:P=(市场平均值+自身①宽带宽度=最高值-最低值(通常为±50%)。②不同级别宽带重叠度≥20%以保证晋升激励。③技术岗与销售岗应分设薪酬曲线”4.劳动关系管理(12-15分)法条适用场景答题关键词“严重违纪”“证据链完整”法条法条适用场景答题关键词第40条无过失性辞退“不能胜任+培训/调岗”第46条经济补偿金支付条件“用人单位提出解除+协商一致”协商→调解→仲裁→诉讼(仲裁前置,诉讼仅限不服仲裁结果)●3个新知识点:如“薪酬外部竞争力指数=企业薪酬/市场薪酬”●2个疑问点:如“集团化企业如何统一薪酬结构”对着镜子用5分钟讲清“绩效考核与薪酬联动机制”,录音后检查逻辑漏洞误区具体表现解决方案死记硬背理论能背出KPI定义但不会设计指标用“假设自己是HR经理”角色模拟场景题忽视材料细节业背景每道题先画3个材料关键词(如“某制造业国企”“成本压力大”)答题无层整段文字堆砌未分点按“理论+案例+措施”结构写作,每段不超过5误区具体表现解决方案次行时间分配不当案例题耗时过长导致漏答严格按“审题5min→列提纲3min→书写15min”执行●官方教材(中国人事出版社2024版):精读+标注,重点章节(绩效、薪酬、劳动关系)做3遍●历年真题(XXX年):重点分析答案的得分点结构,总结高频考点●万题库“高级经济师”专项模块(含500+真题)●B站“人力资源管理实务”免费公开课(理论框架梳理)●超过3年的辅导书(政策变动快)七、考场答题技巧用荧光笔标注数字(如“成本下降15%”)、矛盾点(如“招聘难但离职率高”)“某公司推行弹性工作制”→对应“工作生活质量(QWL)”理论+劳动法规则●材料中“XX数据”说明…(如“2023年员工流失率30%高于行业均值20%”)1.短期措施:…(如“优化绩效考核指标,将客户满意度纳入KPI”)2.长期机制:…(如“建立内部人才市场,实施轮岗培养计划”)题型分值建议用时重点注意事项案例分析题15-20分20-25分钟审题5min+列提纲3min+书写15min+检查2min题型分值建议用时重点注意事项论述题10-15分15-20分钟总分总结构,每段不超过3行综合题30分40分钟优先完成本题,确保逻辑完整经济师考试人力资源管理高级经济实务梳理重点一、人力资源规划●优化人力资源配置1.2人力资源预测●外部供给预测:劳动力市场分析1.3人力资源规划编制2.人力资源盘点3.需求与供给分析5.规划实施与评估二、招聘与配置2.3新员工入职2.合同签订●入职评估:30天、90天、180天关键指标评估三、培训与开发●知识培训:政策法规、行业知识3.2培训方法3.3生涯发展规划四、绩效考核4.2考核方法2.目标设定SMART原则3.行动计划五、薪酬管理六、劳动关系6.1劳动合同管理●法定解除条件6.2集体协商●休息休假●年度协商1次●形成书面协议●3日内报送备查6.3劳动争议处理●仲裁核心七、人力资源管理人员职业发展7.1专业化发展方向八、政策法规要点8.2社会保障新政·职业stringstream规划:人工智能影响评估第一节:人力资源及其相关概念·人力资源定义:能够推动整个国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。·人力资源管理的范围:包括组织中的人事管理工作和人力资源管理理论与方法的发展两个方面。第二节:人力资源管理的性质与作用·人力资源管理的性质:微观经济学与宏观经济学的综合,是一门跨学科的学问。·人力资源管理的作用:确保组织目标的实现,协调与沟通个人与组织之间的关运用各种人力资源管理思想、理论与技术优化人力资源管理。第一节:人力资源规划概念·人力资源规划定义:对组织在未来某一特定时期内的内部人力资源供求进行预测与规划。第二节:人力资源需求供给调查·人力资源需求预测:销售预测法、相关因素预测法等。·人力资源供给预测:人员核查法、管理人员接续计划法、马尔可夫模型法等。第三节:人力资源规划的步骤1.人力资源规划的调查研究。2.人力资源供求差距分析。3.制定人力资源规划的方针和政策。4.制定具体的规划措施和实施步骤。5.人力资源规划方案的评价与修正。第一节:人员招聘概述·人员招聘的定义:企业在一定期间,根据人力资源规划需求的空缺职位,广泛吸收人才,择优选聘的过程。第二节:人员招聘的渠道·内部人员:人员推荐信、员工档案、组织内部培训。●外部人员:报纸、广播、电视招聘广告、职业介绍所和人才招聘会、媒体广告、招聘代理公司等。第三节:人员配置概述·人员配置的概念:通过各种方式培养员工,提升员工工作绩效,整合员工的经验、技术,提高员工素质和工作能力,改善员工的行为方式,挖掘员工潜力,并将他们安排到合适的岗位上,使组织结构更加合理,管理人员作用发挥到极致。第一节:绩效管理概述●绩效管理的概念:组织对其成员的工作进行评价的过程。●绩效管理的目的:自我诊断、自我修正、获取反馈、改善工作、提高组织效率、促进组织目标达成。第二节:绩效管理系统设计●绩效管理系统的流程:事前规划、事中执行、事后评估与修正。●必备要素:绩效管理政策、工作分析、定期目标设定、直接沟通、培训开发。第三节:绩效考核●绩效考核:组织根据外界环境及组织内部变分解、展开组织目标,制定企业员工的工作目标,并通过对员工的工作过程和结果的检查、考核和评价来达到对员工激励的过程。第一节:薪酬制度基本内容●基本薪酬制度:固定工资制度、浮动比例工资制度。●奖金制度:计件工资、奖励工资、利润分成、承包经营责任制。●福利制度:养老保险、医疗保险及伤残保险、员工住宿保障、员工教育制度。第二节:福利与员工培训制度●员工福利制度:旨在保障员工生理和心理健康,增强工作效率,促进组织发展,改善组织形象,激励员工为组织长期发展服务的各种福利措施。●员工培训制度:以有计划的方式提高员工工作能力,引领员工价值观念,适应组织变革的持续发展需要。第一节:人力资源管理的现状分析●技术落后、信息孤岛、系统兼容性差、企业内部信息资源共享程度低。经济师考试人力资源管理高级经济实务巩固重点一、人力资源管理概论化等。二、人力资源规划与招聘2.1人力资源需求预测2.2招聘与选拔3.1培训需求分析3.2培训计划与实施3.3员工发展四、绩效管理4.2绩效评估方法4.3绩效面谈与改进五、薪酬与福利管理5.2福利与激励●福利种类:法定福利(社保、公积金)、补充福利(医疗保险、购房补贴等)。六、员工关系与组织文化6.2组织文化建设七、法律与伦理7.2人力资源伦理经济师考试人力资源管理高级经济实务备考要点1.1人力资源规划概述·定性预测方法(如专家意见法、德尔菲法)●定量预测方法(如比率分析、回归分析)二、招聘与配置2.3配置策略●人员配置原则(如因事设人、因人设岗)三、培训与开发3.2培训计划制定●培训方式选择(如课堂培训、在线培训)3.3培训效果评估●短期效果评估(如知识掌握程度)●长期效果评估(如绩效提升)四、绩效管理五、薪酬福利●薪酬结构设计(如基本工资、绩效工资)5.2福利管理●法定福利(如五险一金)●企业补充福利(如健康体检、带薪休假)5.3薪酬福利的平衡与激励六、劳动关系6.2集体合同与工会6.3劳动关系和谐七、人力资源统计与分析7.1人力资源统计指标7.2人力资源数据分析●数据分析方法(如回归分析、聚类分析)7.3人力资源信息系统八、综合案例分析9.2模拟题练习9.3考试技巧通过以上备考要点,考生可以系统地梳理和复习高级经济实务中的相关知识,为考试做好充分准备。经济师考试人力资源管理高级经济实务巩固难点在经济学考试中,人力资源管理是一个重要的组成部分。高级经济实务exam特别注重对人力资源管理理论和实践的深入理解与应用。以下是一些人力资源管理中的难点,需要大家重点巩固:·人才测评与选拔:如何设计有效的测评工具,如何准确地选拔符合职位要求的人才?●职业生涯规划:如何帮助员工制定个人职业发展计划,同时企业又该如何满足员工的职业发展需求?●招聘与配置:如何优化招聘流程,提高招聘效率,并将合适的人才分配到正确的岗位?匹配?合适的激励方式?作积极性和效率?●领导力与团队建设:领导者的作用是什么?如何建设高效团队?6.国际人力资源管理时识别和评估这些风险?祝大家在经济师考试中取得优异的成绩!经济师考试人力资源管理高级经济实务梳理策略一、人力资源管理的理论基础1.人力资源管理的定义2.人力资源管理的目标3.人力资源管理的主要模型1.成本分析2.效率分析从原来的1500万元降低至1200万元,提高了20%的生产效率。●某公司改进绩效考核制度后,员工绩效提升了25%,生产效率提高了15%。1.用人成本优化策略2.绩效管理优化4.员工流失分析3.复习方法成绩。经济师考试人力资源管理高级经济实务梳理要点·人员规划(也称为人力资源规划):确保组织对于所有战略管理活动所需人力资●全球人才发展中心:承担人才本土化策略,此时的HR职能将更侧重于在地人才的开发及抵达。●海外人才供给中心:核心职能描述为满足组织特殊需要的技能人才的提供,全球招聘、培训、储备是其主要职能。●总部人才中心:首先,高级管理人才、专业技术人才、前几等的后备人才的供给及窗口,都能部分得到满足。其次对于地域人才进行协调并就服务提供,第三,为所在地区人才储备及板凳配置提供建议。●法规经过:经常的演出以及制定,经过正规程序成为法律法规。●政府原则与要求:如就业歧视、工作条件、福利与权利、隐私和声誉保护、市场营销和竞争、编撰、收费、保险、抚恤赔偿和工作补偿。·人力资源管理与组织战略的衔接:人力资源管理是组织的战略管理活动之一,通过人力资源开发和管理的创新,推动组织战略目标的实现。·人力资源管理体系:包括组织中一切与人有关的活动,主要是由企业所设立的人事管理部门来达成。·人力资源规划:人力资源规划通过预测未来的人力资源需求,从而确保组织拥有必要的员工来满足组织战略。●招聘与选拔:吸引、评估、选择满足特定岗位要求的候选人。●交易与补偿:制定公平的薪酬体系以吸引并留住人才;提供经济激励指南。·员工的培训与开发:帮助员工提升技能,适应组织环境和实现个人职业发展。●绩效管理:评估员工工作表现,激发员工潜力,并通过改进工作结果来提升组织·人力资源信息系统(HRIS):人力资源信息系统提供有关人力资源的重要数据和信息,支持人力资源策略的制定和执行。·人力资源管理支持组织变革:人力资源管理通过提供有关人力(Workforce)、人员(Staff)、人才(Talent)的信息和专业知识进行战略性和系统性的人力资源变革管理。·人力资源系统支持战略变革:通过人力资源管理系统的辅助和支持帮助在企业变革中实现组织战略目标。经济师考试人力资源管理高级经济实务备考难点随着经济全球化和市场经济的高度发展,人力资源管理在企业中的地位日益重要。经济师考试作为衡量经济专业人才的重要标准,其人力资源管理专业的备考难度也逐年上升。《经济师考试人力资源管理高级经济实务备考难点》旨在帮助考生系统地梳理和理解人力资源管理高级经济实务的各个考点,提高应试能力。(一)人力资源管理理论(二)经济学理论(一)案例分析(二)政策法规(一)客观题(二)主观题三、备考策略建议●建议:制定详细的学习计划,按照教材和考试大纲的要求,系统地学习各个知识●建议:多做练习题,尤其是历年真题和模拟题,通过练习巩固所学知识。●建议:时刻关注国内外经济形势和政策法规的变化,及时更新自己的知识储备。●建议:通过阅读、写作等方式培养自己的逻辑思维能力和文字表达能力,以更好地应对主观题的考查。总之《经济师考试人力资源管理高级经济实务备考难点》涵盖了人力资源管理高级经济实务的各个方面,考生需要全面掌握各个考点并灵活运用。通过系统的学习、有效的练习和不断的积累,相信考生一定能够顺利通过考试并取得优异成绩。经济师考试人力资源管理高级经济实务巩固要点一、人力资源管理概述1.人力资源管理的定义:人力资源管理是指组织为了实现其战略目标,通过招聘、选拔、培训、激励、绩效管理等手段,有效开发和利用人力资源,以实现组织与员工共同发展的过程。2.人力资源管理的重要性:人力资源管理是现代企业管理的核心,直接影响企业的竞争力、创新力和可持续发展。1.招聘流程:招聘流程包括需求分析、广告发布、候选人筛选、面试、评估、录用等环节。2.选拔方法:常用的选拔方法有面试、笔试、测试、背景调查等。1.培训目的:培训旨在提高员工的技能、知识和态度,促进个人和组织的成长。2.培训类型:按培训内容分为岗位培训、技能培训、管理培训等;按培训对象分为新员工培训、在职员工培训等。3.培训效果评估:通过培训前后绩效比较、员工满意度调查等方式评估培训效果。1.绩效管理的目标:明确员工的工作目标,公正、客观地评价员工的工作绩效,提供反馈和激励。2.绩效评估方法:常见的评估方法有关键绩效指标(KPI)、360度评估、绩效面谈3.绩效改进:根据评估结果,提供反馈和改进计划。1.薪酬设计:薪酬设计应体现公平性、竞争力和激励性。2.福利政策:福利政策包括健康保险、退休金、员工持股计划等。经济师考试人力资源管理高级经济实务应考难点3.招聘与配置4.培训与开发7.劳动关系应考难点分析●难点:劳动关系的协调与改善,以及劳动争议的处理。●应对策略:了解劳动法律法规,提高劳动关系管理能力。总结经济师考试人力资源管理高级经济实务部分内容丰富,涉及面广。考生在备考过程中,应注重理论与实践相结合,加强案例分析,以提高应对考试难点的能力。经济师考试人力资源管理高级经济实务应考策略《经济师考试人力资源管理高级经济实务应考策略》应考指南考取经济师证是提升自我能力的重要途径之一,其中人力资源管理高级经济实务的考试更是对从事人力资源管理相关工作的专业素质提出高要求。以下策略旨在帮助考生更好地准备考试,提高通过率。1.熟悉考试大纲:首先,详细阅读了解人力资源管理高级经济实务的考试大纲,明确各部分比例和要求。2.研究历年真题:通过回顾历年真题,了解考试趋势和重点,尤其是变化显著的科1.做体系笔记:将各章节知识点系统性整理,构建清晰的知识框架,便于理解和记2.关联旧知:将新知识与已掌握的内容相链接,强化理解,使知识点更加立体化。1.初期梳理(1-2个月):把握各章节内容,通读大纲指定的教材和辅导材料,搭建知识体系。2.中期强化(2-3个月):练习答题技巧,定期模考,查漏补缺,优化知识结构。3.后期冲刺(0.5-1个月):重点强化记忆薄弱环节,回顾总结,保持良好心态。1.重视教材与参考书籍:教材是基础,参考书籍可补充学习深度和广度。2.多维度练习:结合教材进行各类题目练习,如单项选择、多项选择、案例分析等,注重动态应用。3.利用在线资源:善用互联网资源,如在线课程、习题库等,增加学习的灵活性和实用性。1.保持良好心态:定期休息,调整心态,保证充足睡眠和健康饮食。2.合理应对压力:掌握压力管理技巧,面对困难和压力时保持冷静。3.适当社交:与同学、朋友交流学习意见和心得,可以增加信心。1.模拟考试:在规定时间内做模拟题,熟悉考试环境和时间安排。2.总结评估:模拟结束后,仔细分析错误,重点了解易错点,加强训练。1.定期回顾:每阶段复习后,回顾学过的内容,进行巩固。2.目标设定:设定短期和长期目标,为达成目标安排相应计划和措施。坚实的基础。相信自己,精心准备,预祝大家顺利通过经济师考试!经济师考试人力资源管理高级经济实务复习难点一、劳动经济与劳动关系●掌握劳动关系的基本理论框架,如马克思主义劳动关系理论、新古典劳动关系理二、人力资源规划与招聘三、员工培训与发展五、绩效管理经济师考试人力资源管理高级经济实务复习要点第一章人力资源管理的概述第二节人力资源管理的发展历程第二章人力资源规划第一节人力资源规划的概述第二节人力资源规划的过程第三章招聘与配置第一节招聘概述第二节招聘流程第三节人员配置第四章培训与开发第一节培训概述第二节培训内容与方法第三节培训效果评估第五章绩效管理第一节绩效管理概述第二节绩效管理体系第六章薪酬福利管理第一节薪酬概述第二节薪酬体系设计第三节福利管理第七章劳动关系管理第一节劳动关系概述第二节劳动争议处理第八章人力资源信息系统经济师考试人力资源管理高级经济实务复习重点第一章人力资源规划2.人力资源管理系统模块1.实施步骤2.实施保障·人员保障经济师考试人力资源管理高级经济实务巩固策略高级经济实务(人力资源管理)注重理论联系实际,考查考生在组织管理、人才发二、核心知识点巩固策略●对比分析:比较传统HR与战略HR的区别(如:事务型vs战略型)。●重点:人力资源需求预测方法(趋势外推、比率分析、德尔菲法)、工作说明书●实战演练:给出企业规模与业务增长率,自行计算人员需求。●对比表格:整理不同预测方法的优缺点、适用场景(如:德尔菲法适用于长期、不确定情境)。●注意陷阱:工作分析≠岗位评价,前者是基础,后者用于薪酬设计。●重点:内部招聘与外部招聘的优劣比较、招聘渠道选择、测评工具(心理测试、结构化面试、无领导小组讨论)。●场景应用题:某科技公司招聘AI工程师,应优先选择何种渠道?为什么?●记忆技巧:结构化面试=“行为事件
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