培训学校追责制度规定

PAGE培训学校追责制度规定一、总则（一）目的为规范培训学校的管理，明确各岗位人员的职责，确保培训教学工作的顺利开展，保障学校和学员的合法权益，特制定本追责制度规定。（二）适用范围本制度适用于本校全体教职员工、管理人员以及参与学校培训教学相关活动的所有人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规以及教育行业相关标准，确保追责制度合法有效。2.公平公正原则：对违规行为的认定和处理要公平公正，不偏袒任何一方。3.教育与惩戒相结合原则：以教育为主，引导教职员工自觉遵守规章制度，对违规行为视情节轻重给予相应惩戒。二、职责与分工（一）学校管理层1.校长全面负责学校的管理工作，对学校的整体运营和发展承担领导责任。对学校重大决策失误、管理不善导致的严重后果负责。监督和检查学校各项制度的执行情况，对违规行为进行调查和处理。2.副校长根据分工协助校长开展工作，对所负责的工作领域承担直接管理责任。对分管部门或业务范围内的违规行为负有领导责任，及时纠正和处理相关问题。（二）教学部门1.教学主管负责教学计划的制定、执行和监督，确保教学质量符合学校要求。对教师的教学工作进行指导和评估，对教学事故承担管理责任。组织教学研讨活动，不断改进教学方法和课程设置。2.教师按照教学计划认真备课、授课，保证教学内容的准确性和教学方法的有效性。负责学生的学习指导和答疑，关注学生的学习进度和学习效果。对因自身教学失误、违反教学纪律等导致的教学事故负责。（三）招生部门1.招生主管制定招生计划，组织招生宣传和推广活动，完成招生任务。对招生过程中的违规行为，如虚假宣传、不正当竞争等承担管理责任。负责招生团队的管理和培训，提高招生人员的业务水平。2.招生人员按照学校规定进行招生宣传，如实介绍学校情况和课程信息。不得进行虚假承诺或误导性宣传，对自身招生行为负责。（四）学员管理部门1.学员管理主管负责学员的学籍管理、考勤管理和日常行为管理。处理学员与学校之间的各类问题和纠纷，维护学校和学员的良好关系。对学员管理不善导致的不良后果承担管理责任。2.班主任具体负责班级学员的日常管理工作，包括考勤记录、学习情况跟踪等。及时与家长沟通学员的学习和生活情况，协助解决学员遇到的问题。对班级学员管理不到位导致的问题负责。（五）后勤保障部门1.后勤主管负责学校的物资采购、设备维护、环境卫生等后勤保障工作。确保学校教学和办公设施的正常运行，对后勤保障不力导致的教学事故或其他问题承担管理责任。制定后勤管理制度，规范后勤人员的工作流程。2.后勤人员按照后勤主管的安排，认真做好各项后勤服务工作。对因自身工作失误导致的物资短缺、设备故障等问题负责。三、违规行为及追责措施（一）教学事故1.轻微教学事故违规行为：未提前备课，导致课堂教学内容混乱。上课迟到或早退510分钟。未按规定批改作业，拖延时间超过一周。追责措施：第一次发生，给予口头警告，责令立即改正。第二次发生，在全校范围内通报批评，扣除当月绩效奖金的20%。第三次发生，暂停授课一周，进行教学反思和培训，扣除当月绩效奖金的50%。2.一般教学事故违规行为：教学内容出现严重错误，误导学生。无故缺课一次。因个人原因导致学生成绩大幅下滑，且未能及时采取有效措施补救。追责措施：第一次发生，在全校范围内通报批评，扣除当月绩效奖金的50%。第二次发生，暂停授课一个月，进行教学整改，扣除当学期绩效奖金的80%。第三次发生，解除劳动合同，取消教师资格。3.重大教学事故违规行为：泄露考试试题或答案，严重影响考试公平性。因教学失误导致学生出现重大身心伤害。连续多次出现严重教学质量问题，经多次整改仍无明显改善。追责措施：一经查实，立即解除劳动合同，取消教师资格，并依法追究相关法律责任。（二）招生违规1.轻微违规违规行为：招生宣传资料存在部分信息不准确，但未造成严重影响。招生过程中与其他培训机构发生轻微不正当竞争行为。追责措施：第一次发生，给予警告，责令改正，扣除当月绩效奖金的10%。第二次发生，在招生部门内部通报批评，扣除当月绩效奖金的30%。2.一般违规违规行为：进行虚假宣传，夸大学校教学成果或师资力量。以不正当手段争抢生源，给学校声誉造成一定损害。追责措施：第一次发生，在全校范围内通报批评，扣除当月绩效奖金的50%，取消当年评优评先资格。第二次发生，暂停招生工作一个月，进行培训和整改，扣除当学期绩效奖金的80%。第三次发生，解除劳动合同。3.重大违规违规行为：伪造学校资质或学历证明进行招生诈骗。因招生违规行为导致学校面临重大法律纠纷或经济损失。追责措施：立即解除劳动合同，并依法追究法律责任，要求其承担学校因此遭受的全部经济损失。（三）学员管理失职1.轻微失职违规行为：在学员考勤管理中出现个别记录错误，但未影响学员正常学习。对学员提出的一般性问题未及时处理，拖延时间较短。追责措施：第一次发生，给予口头提醒，要求及时改正。第二次发生，扣除当月绩效奖金的10%。2.一般失职违规行为：学员出现多次无故旷课未及时发现和处理。因管理不善导致学员之间发生较大矛盾纠纷，影响班级秩序。追责措施：第一次发生，在学员管理部门内部通报批评，扣除当月绩效奖金的30%。第二次发生，暂停学员管理工作一周，进行反思和培训，扣除当学期绩效奖金的50%。3.重大失职违规行为：学员发生重大安全事故，如意外伤害、失踪等，因管理疏忽未及时发现和处理。因学员管理问题导致学校声誉严重受损，引发家长集体投诉。追责措施：第一次发生，解除劳动合同，同时追究相关管理人员的法律责任。学校承担相应的经济赔偿责任后，有权向相关责任人追偿全部或部分赔偿费用。（四）后勤保障失误1.轻微失误违规行为：日常物资采购中出现少量物品短缺，但未影响教学工作。设备维护不及时，导致设备出现短暂故障，但未造成严重后果。追责措施：第一次发生，给予口头警告，要求尽快解决问题。第二次发生，扣除当月绩效奖金的10%。2.一般失误违规行为：因物资采购延误，导致教学活动受到一定影响。重要设备出现故障，维修时间较长，严重影响教学进度。追责措施：第一次发生，在后勤保障部门内部通报批评，扣除当月绩效奖金的30%。第二次发生，暂停后勤工作一周，进行整改，扣除当学期绩效奖金的50%。3.重大失误违规行为：因后勤保障不力，导致学校无法正常开展教学活动达三天以上。因食品安全问题导致学员出现集体中毒事件。追责措施：立即解除劳动合同，依法追究相关责任人的法律责任，学校承担相应的经济赔偿和法律后果。四、追责程序（一）举报与发现1.任何单位或个人发现本校教职员工存在违规行为，均可向学校管理层或相关部门举报。举报应提供详细的违规事实和证据。2.学校各部门在日常工作中发现违规行为后，应及时向学校管理层报告，并提交相关情况说明。（二）调查与核实1.学校接到举报或发现违规行为后，应立即成立调查小组。调查小组由学校管理层、相关部门负责人以及独立的第三方人员（如法律顾问）组成人数不少于三人。2.调查小组通过查阅资料、询问当事人、走访相关人员等方式，对违规行为进行全面、深入的调查核实。调查过程应做好记录，收集相关证据。3.被调查人员应积极配合调查工作，如实提供相关信息和资料。如有拒绝配合或故意隐瞒事实的行为，将加重对其的处理。（三）责任认定1.调查结束后，调查小组根据调查结果，依据本制度规定，对违规行为进行责任认定，明确责任主体和责任程度。2.责任认定结果应以书面形式通知被调查人员，并告知其享有的申诉权利。（四）申诉与处理1.被调查人员如对责任认定结果有异议，可在接到通知后的五个工作日内，向学校申诉委员会提出申诉。申诉委员会由学校高层管理人员、教师代表、学员家长代表等组成。2.申诉委员会应在接到申诉后的十个工作日内，对申诉进行复查，并将复查结果书面通知申诉人。复查结果为最终认定结果。3.如申诉不成立，维持原责任认定结果；如申诉成立，撤销或变更原责任认定结果，并重新进行处理。（五）处理执行1.根据责任认定结果，学校按照本制度规定的追责措施，对责任人员进行相应的处理。处理决定应及时送达责任人员，并在全校范围内公布。2.涉及经济处罚的，应按照学校财务制度执行，及时扣除责任人员相应的绩效奖金或工资。3.涉及解除劳动合同的，应按照《劳动合同法》等相关法律法规办理手续。五、监督与检查（一）内部监督1.学校管理层定期对学校各项工作进行检查，监督各部门和人员对制度规定的执行情况。2.设立内部监督小组，由学校不同部门的人员组成，不定期对学校教学、招生、学员管理、后勤保障等工作进行抽查，发现问题及时反馈并督促整改。（二）外部监督1.主动接受教育行政部门、行业协会等上级主管部门的监督检查，积极配合其工作，及时整改存在的问题。2.设立举报邮箱和电话，接受学员、家长以及社会各界的监督举报。对举报信息及时进行调查处理，并将处理结果向社会公开。六、附则（一）解释权本制度规定由本校管理层负责解释。