规范卫生间管理制度

PAGE规范卫生间管理制度一、总则（一）目的为了营造一个整洁、卫生、舒适的卫生间环境，保障员工的健康与工作效率，特制定本规范卫生间管理制度。本制度旨在规范公司卫生间的使用、清洁与维护，确保卫生间设施的正常运行，减少疾病传播，提升公司整体形象。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。全体员工、来访人员均需遵守本制度。（三）基本原则1.卫生第一原则：卫生间的清洁与卫生是首要任务，必须确保卫生间无异味、无污渍、无积水，各类设施干净整洁。2.文明使用原则：倡导员工文明使用卫生间，爱护卫生间设施，节约用水用电，避免浪费资源和破坏设施。3.责任明确原则：明确各部门及人员在卫生间管理中的职责，做到责任到人，确保卫生间管理工作的有效落实。二、卫生间使用规范（一）个人卫生1.员工在使用卫生间后应及时洗手，按照正确的洗手方法，使用肥皂或洗手液彻底清洁双手，确保手部卫生。2.保持个人衣物整洁，避免将污渍、水渍等留在卫生间内。3.禁止在卫生间内进行吸烟、饮食、吐痰等不文明行为。（二）设施使用1.正确使用卫生间内的各类设施，如水龙头、马桶、卫生纸等。使用完毕后，应及时关闭水龙头，避免长流水现象；卫生纸应放入指定的垃圾桶内，不得随意丢弃在地面或马桶内，防止堵塞。2.爱护卫生间设施，不得随意损坏。如发现设施损坏，应及时向行政部门报告，以便及时维修。严禁私自拆卸、改装卫生间设施。3.注意保持卫生间内的通风良好，使用完毕后应及时关闭卫生间门，但不得长时间紧闭，以确保空气流通。（三）特殊情况处理1.如遇卫生间堵塞、漏水等突发情况，应立即停止使用，并及时向行政部门报告。行政部门应安排专人尽快进行维修处理，同时设置明显的警示标识，防止其他人员误操作。2.对于卫生间内出现的异味、污渍等问题，员工应及时向行政部门反馈，行政部门应根据情况及时安排清洁人员进行清理。三、卫生间清洁与维护规范（一）清洁频率1.办公区域卫生间应每天进行定时清洁，包括地面、洗手台、马桶、小便池、镜子等部位的清洁。清洁时间应安排在员工工作间隙，避免影响正常办公。2.公共区域卫生间应增加清洁频率，每23小时进行一次巡查清洁，确保卫生间始终保持整洁卫生。3.在特殊时期，如公司举办大型活动、接待重要客户等，应提前对卫生间进行全面清洁和消毒，并增加清洁频率，确保卫生间环境符合高标准要求。（二）清洁标准1.地面：地面无污渍、无积水、无脚印，保持干净整洁。清洁时应使用专用清洁剂和拖把，按照先边角后中间的顺序进行擦拭，确保地面光亮。2.洗手台：洗手台台面无污渍、水渍，水龙头、皂液器等设施干净无垢。镜子应保持清晰明亮，无水印、污渍。清洁时应使用干净的抹布和玻璃清洁剂进行擦拭。3.马桶：马桶内外应无污渍、无异味，马桶圈、马桶盖干净卫生。定期使用专业的马桶清洁剂进行消毒处理，确保马桶清洁彻底。4.小便池：小便池内部无尿垢、无异味，外部干净整洁。每天应使用专用清洁剂进行刷洗，定期进行消毒。5.垃圾桶：垃圾桶应及时清理，垃圾袋应每天更换，确保垃圾桶内无垃圾溢出。垃圾桶周围地面应保持干净，无垃圾散落。6.通风设备：卫生间内的通风设备应定期进行清洁，确保通风良好，无灰尘堆积。（三）维护要求1.定期检查卫生间设施的运行情况，如水龙头、马桶冲水装置、照明设备等，发现问题及时维修或更换。2.对卫生间内损坏的设施，如门锁、隔断板、卫生纸架等，应及时进行修复或更换，确保设施正常使用。3.保持卫生间内的卫生用品充足，如卫生纸、洗手液、擦手纸等，定期进行检查和补充，确保员工使用方便。四、卫生间管理责任分工（一）行政部门1.负责制定和完善卫生间管理制度，并监督制度的执行情况。2.安排专人负责卫生间的日常清洁与维护工作，定期对清洁人员进行培训和考核，确保清洁质量。3.定期检查卫生间设施的运行情况，及时维修和更换损坏的设施。4.负责卫生间卫生用品的采购、保管和发放，确保卫生用品供应充足。5.协调处理卫生间管理中的各类问题，如员工投诉、设施突发故障等。（二）各部门1.各部门负责人应教育本部门员工遵守卫生间管理制度，督促员工文明使用卫生间。2.负责本部门使用区域卫生间的日常监督，发现问题及时向行政部门反馈。3.配合行政部门做好卫生间的清洁与维护工作，如协助清洁人员进行特殊时期的卫生清理等。（三）清洁人员1.严格按照卫生间清洁标准和清洁频率进行清洁工作，确保卫生间始终保持整洁卫生。2.负责卫生间设施的日常巡查，发现设施损坏或卫生问题及时向行政部门报告。3.做好卫生间卫生用品的管理工作，合理使用卫生用品，避免浪费。4.配合行政部门完成卫生间的其他临时性工作任务。五、卫生间卫生检查与考核（一）检查方式1.行政部门定期对卫生间进行检查，检查人员应包括行政管理人员和清洁人员，检查时间应覆盖不同时间段，确保检查结果的全面性和真实性。2.行政部门可通过现场查看、拍照等方式记录卫生间的卫生状况，并填写卫生检查表。3.鼓励员工对卫生间的卫生情况进行监督，如发现问题可向行政部门反馈，行政部门应及时处理并给予反馈。（二）考核标准1.清洁卫生：根据清洁标准进行考核，地面、洗手台、马桶、小便池、镜子等部位清洁不到位的，每次扣[X]分；发现明显污渍、异味的，每次扣[X]分。2.设施维护：设施损坏未及时维修的，每次扣[X]分；卫生用品供应不足的，每次扣[X]分。3.员工遵守情况：发现员工有违反卫生间使用规范的行为，如吸烟、饮食、乱扔垃圾等，每次扣该部门[X]分，并对违规员工进行批评教育。（三）结果应用1.每月对卫生间卫生检查结果进行汇总，根据考核得分对清洁人员进行绩效奖励或处罚。得分达到[X]分及以上的，给予清洁人员适当的绩效奖励；得分低于[X]分的，对清洁人员进行批评教育，并要求其限期整改。2.对各部门卫生间管理情况进行排名，排名靠前的部门给予一定的奖励，排名靠后的部门进行通报批评。连续三个月排名靠后的部门，部门负责人应向公司管理