交警现场执法规范制度

PAGE交警现场执法规范制度一、总则（一）目的为了规范交警现场执法行为，保障交警依法履行职责，维护道路交通秩序，保护公民、法人和其他组织的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，结合交警执法工作实际，制定本规范制度。（二）适用范围本规范制度适用于交警在道路上执行交通指挥、交通管制、交通违法行为查处等现场执法活动。（三）基本原则1.依法原则交警现场执法必须严格依照法律法规的规定进行，做到有法可依、执法必严、违法必究。2.公正原则执法过程和结果要公平公正，不偏不倚，平等对待每一位当事人，确保法律面前人人平等。3.文明原则注重执法方式方法，语言文明、行为规范，避免使用过激或不恰当的言行，树立良好的执法形象。4.公开原则除法律规定应当保密的事项外，执法依据、程序、结果等应当向社会公开，接受公众监督。二、执法准备（一）装备配备1.交警应当配备齐全执法所需装备，包括警服、警帽、警徽、执法记录仪、对讲机、反光背心、停车示意牌、酒精检测仪、测速仪、交通违法处理设备等。2.执法装备应当定期进行检查、维护和更新，确保性能良好、功能正常。（二）知识技能准备1.交警应当熟练掌握道路交通安全法律法规、交通指挥手势、执法程序等业务知识，不断提高执法水平。2.定期参加业务培训和学习，了解最新的法律法规和执法要求，掌握新的执法技能和方法。3.具备应对各种复杂执法情况的能力，如突发事件处置、群众投诉处理等。（三）现场勘查准备1.在进行交通违法行为查处等执法活动前，应当对现场进行勘查，了解道路状况、交通流量、周边环境等情况。2.确定执法站位和指挥区域，设置明显的警示标志，确保执法活动安全有序进行。三、执法程序（一）现场指挥1.交警在道路上执行交通指挥任务时，应当按照交通指挥手势和信号进行指挥，手势要规范、清晰、准确。2.指挥交通时要注意自身安全，避免站在车辆行驶轨迹上或危险区域内。3.根据交通流量和道路状况，合理调整交通信号和指挥方式，保障道路交通安全畅通。（二）交通管制1.实施交通管制应当按照规定的程序和权限进行，经县级以上公安机关负责人批准。2.交通管制措施应当明确管制的路段、时间、范围等，并提前向社会公告。3.在管制区域内，交警应当设置明显的警示标志和路障，引导车辆和行人按照规定路线通行。4.对违反交通管制规定的行为，应当依法予以处罚。（三）交通违法行为查处1.发现交通违法行为后，交警应当及时采取措施进行制止，并指挥当事人将车辆移至不妨碍交通的地点接受处理。2.对当事人进行询问时，应当表明执法身份，告知当事人违法行为的事实、处罚依据和当事人依法享有的权利。3.收集、固定交通违法行为证据，包括现场照片、视频、证人证言、当事人陈述等。4.根据交通违法行为的性质和情节，依法作出处罚决定，并开具处罚决定书。5.对暂扣、吊销驾驶证等处罚决定，应当告知当事人申请行政复议和提起行政诉讼的权利和期限。（四）交通事故处理1.接到交通事故报警后，交警应当立即赶赴现场，组织抢救受伤人员，保护现场，勘查现场情况。2.按照规定程序进行事故调查，收集事故证据，询问当事人和证人，制作事故认定书。3.对事故损害赔偿进行调解，促使当事人达成赔偿协议。调解不成的，告知当事人可以向人民法院提起民事诉讼。四、执法语言（一）语言规范1.交警在执法过程中应当使用规范的语言，表达清晰、准确、简洁。2.避免使用模糊、歧义、粗俗或带有歧视性的语言。3.对当事人说话要态度平和、语气适中，不得呵斥、辱骂当事人。（二）告知义务1.向当事人告知执法的依据、程序、权利和义务等事项时，应当使用通俗易懂的语言，确保当事人能够理解。2.在作出处罚决定前，应当告知当事人违法行为的事实、处罚依据和处罚种类、幅度，以及当事人依法享有的陈述、申辩、听证等权利。（三）文明用语1.常用文明用语包括：“您好，请出示驾驶证、行驶证”“请配合我们的执法工作”“您的行为违反了交通法规，请接受处理”“谢谢合作”等。2.根据不同的执法场景和当事人情况，灵活运用文明用语，体现执法的人性化。五、执法形象（一）着装规范1.交警应当按照规定穿着警服，保持警服整洁、完好。2.警服的穿着要符合规定的制式和要求，不得擅自改变警服样式或佩戴与执法无关的标志。3.按规定佩戴警帽、警徽、领带、肩章、臂章等警用标志，保持标志齐全、端正。（二）行为举止1.站立时要姿态端正，不得弯腰驼背、东倒西歪。2.行走时要步伐整齐、稳重，不得勾肩搭背、嬉笑打闹。3.手势动作要规范、有力，不得随意挥舞或使用不当手势。4.与当事人交谈时要保持适当距离，不得贴近当事人或有其他不恰当的身体接触。（三）表情神态1.保持严肃、庄重的表情，不得嬉笑、打闹或表现出不耐烦。2.面对当事人的询问和诉求，要耐心倾听，认真解答，不得推诿或敷衍。3.处理突发事件时要冷静沉着，迅速采取有效措施，不得惊慌失措。六、执法监督（一）内部监督1.交警部门应当建立健全内部监督机制，加强对执法工作的日常检查和监督。2.定期对执法案卷进行评查，检查执法程序是否合法、证据是否充分、处罚是否适当等。3.对执法过程中发现的问题，及时进行纠正和整改，对违规执法的交警依法依规进行处理。（二）外部监督1.接受社会公众的监督，通过设立举报电话、邮箱等方式，及时受理群众对交警执法行为的投诉和举报。2.对群众反映的问题要认真调查核实，依法依规处理，并及时向群众反馈处理结果。3.主动接受新闻媒体的监督，对媒体曝光的执法问题要及时回应，采取有效措施进行整改，并向社会公开整改情况。七、执法保障（一）安全保障1.交警在执法过程中要注意自身安全，采取必要的安全防护措施。2.配备必要的安全防护装备，如防弹衣、头盔、防护手套等。3.在处理突发事件或危险情况时，要按照规定的安全操作规程进行，避免发生意外事故。（二）权益保障1.保障交警依法履行职责，对干扰、阻碍交警执法的行为，依法予以处罚。2.维护交警的合法权益，对交警在执法过程中受到的人身伤害或其