终端管理制度与使用规范

PAGE终端管理制度与使用规范一、总则（一）目的为加强公司终端设备的管理，规范员工的使用行为，确保终端设备的安全、稳定运行，保障公司信息安全，特制定本制度与使用规范。（二）适用范围本制度适用于公司所有员工使用的各类终端设备，包括但不限于台式电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等。（三）基本原则1.合规性原则严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，确保公司终端设备的管理与使用合法合规。2.安全性原则高度重视终端设备的信息安全，采取有效措施防止信息泄露、数据丢失以及遭受网络攻击等安全事件。3.规范性原则明确终端设备的使用流程、操作规范以及维护要求，使员工的使用行为标准化、规范化。4.责任追究原则对于违反终端管理制度与使用规范的行为，将追究相关人员的责任。二、终端设备采购与配置（一）采购申请员工因工作需要申请采购终端设备，应提前填写《终端设备采购申请表》，详细说明采购设备的用途、配置要求、预计使用年限等信息。经所在部门负责人审核同意后，提交至公司行政部门。（二）采购流程行政部门根据公司预算及实际需求，对采购申请进行汇总整理。对于符合采购条件的申请，按照公司采购流程进行招标、选型、采购等操作。在采购过程中，应优先选择具有良好信誉、质量可靠且符合公司安全要求的设备供应商。（三）配置标准1.台式电脑根据不同岗位的工作需求，配置相应性能的台式电脑，一般应满足以下基本要求：CPU：不低于[具体型号]内存：不低于[X]GB硬盘：不低于[X]GB，建议采用固态硬盘与机械硬盘相结合的方式显卡：根据工作需要配置，如从事图形设计等工作应配备专业显卡操作系统：安装正版的[操作系统名称]2.笔记本电脑对于经常需要移动办公的员工，配置笔记本电脑时应考虑便携性与性能的平衡，一般要求如下：CPU：不低于[具体型号]内存：不低于[X]GB硬盘：不低于[X]GB，建议采用固态硬盘屏幕尺寸：根据个人需求选择合适尺寸，但一般不小于[X]英寸续航时间：不低于[X]小时操作系统：安装正版的[操作系统名称]3.平板电脑主要用于一些特定的移动办公场景，如会议演示、数据查询等，配置要求如下：CPU：不低于[具体型号]内存：不低于[X]GB存储容量：不低于[X]GB操作系统：安装正版的[操作系统名称]4.智能手机为满足员工日常工作沟通及移动办公需求，公司统一配置智能手机，配置标准如下：品牌及型号：[具体品牌及型号]操作系统：安装正版的[操作系统名称]存储容量：不低于[X]GB运行内存：不低于[X]GB（四）设备发放终端设备采购到货后，由行政部门组织验收。验收合格后，按照员工申请信息进行设备发放，并填写《终端设备发放登记表》，记录设备型号、发放时间、使用人员等信息。员工在领取设备时，需签字确认。三、终端设备使用规范（一）开机与关机1.开机按照设备操作规程，依次打开终端设备电源。开机后，等待系统启动完成，输入正确的用户名和密码进行登录。严禁在设备未完全启动时进行操作，以免损坏设备或导致系统故障。2.关机在完成工作任务后，应按照系统提示正常关闭终端设备电源。严禁直接切断电源或强制关机，以免数据丢失或损坏系统文件。对于长时间不使用的设备，应及时关机。（二）日常操作1.软件安装与卸载员工如需安装或卸载软件，应提前向所在部门负责人申请，并经公司信息安全管理部门审批同意。严禁私自安装未经授权的软件，包括盗版软件、破解软件以及可能存在安全风险的软件。安装软件时，应从正规渠道获取安装包，并确保软件来源可靠。卸载软件时，应使用系统自带的卸载程序或软件厂商提供的卸载工具，避免残留文件影响系统性能。2.文件管理员工应按照公司规定的文件分类标准，对个人终端设备上的文件进行分类存储。重要文件应定期备份至公司指定的存储介质或云端存储平台，以防止数据丢失。严禁在终端设备上存储涉及公司机密、商业秘密以及个人隐私的敏感信息，如需存储，必须经过加密处理，并严格遵守公司的保密规定。3.网络使用员工在使用终端设备连接公司网络时，应遵守公司网络安全规定。严禁利用公司网络进行非法活动，如浏览不良网站、下载非法文件、传播病毒等。在使用无线网络时，应注意网络安全，避免连接不明来源的无线网络，防止信息泄露。如需连接外部网络，如公共无线网络，应提前向公司信息安全管理部门报备，并采取必要的安全防护措施，如使用虚拟专用网络（VPN）等。（三）数据安全1.数据备份员工应定期对终端设备上的重要数据进行备份，备份周期根据数据的重要性和更新频率确定，但至少每周进行一次全量备份。备份数据应存储在安全可靠的位置，如外部硬盘、磁带库或公司指定的云端存储平台。同时，应定期检查备份数据的完整性和可用性，确保在需要时能够及时恢复数据。2.数据加密对于涉及公司机密、商业秘密以及个人隐私的敏感数据，员工应使用公司指定的加密软件进行加密处理。加密密钥应妥善保管，不得泄露给他人。在传输敏感数据时，应采用加密传输协议，确保数据在传输过程中的安全性。3.数据访问控制员工应严格按照公司规定的权限访问终端设备上的数据。未经授权，不得访问他人的文件和数据。对于涉及公司机密的数据，应设置严格的访问权限，只有经过授权的人员才能访问。同时，应定期检查数据访问记录，及时发现和处理异常访问行为。（四）设备维护1.硬件维护员工应保持终端设备的清洁，定期使用干净的软布擦拭设备表面，避免灰尘积累影响设备散热。严禁自行拆卸终端设备的硬件部件，如因设备故障需要维修，应及时联系公司指定的维修人员进行处理。在设备出现硬件故障时，应详细记录故障现象，以便维修人员快速定位问题。2.软件维护员工应及时更新终端设备上的操作系统、防病毒软件、办公软件等各类软件。软件更新可以修复已知的安全漏洞，提高系统性能和稳定性。同时，应定期对终端设备进行病毒查杀和恶意软件扫描，确保设备安全。如发现病毒或恶意软件感染，应立即采取措施进行清除，并及时向公司信息安全管理部门报告。四、终端设备安全管理（一）账号与密码管理1.员工应使用公司统一分配的用户名和初始密码登录终端设备。登录后，应立即修改初始密码，并设置强密码。强密码应满足以下要求：长度不少于[X]位包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符中的三种及以上2.严禁将个人账号和密码泄露给他人。如因工作需要与他人共享账号信息，必须经过所在部门负责人审批，并采取必要的安全措施，如设置共享账号的使用权限、定期更换密码等。3.员工离职或岗位变动时，应及时通知公司信息安全管理部门，注销其终端设备账号。（二）防病毒与恶意软件防护1.公司统一安装正版的防病毒软件，并定期更新病毒库。员工应确保防病毒软件实时运行，对终端设备进行实时监控和防护。2.严禁在终端设备上安装未经公司批准的防病毒软件或恶意软件防护工具。如发现设备感染病毒或恶意软件，应立即断开网络连接，并使用公司指定的杀毒工具进行查杀。在查杀完成后，应及时向公司信息安全管理部门报告，并配合进行后续的处理工作。（三）网络安全防护1.公司建立了完善的网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、加密传输等措施。员工在使用终端设备连接公司网络时，应遵守公司网络安全规定，不得私自更改网络设置或绕过网络安全防护设备。2.严禁在终端设备上进行网络攻击、网络诈骗等违法活动。如发现网络安全异常情况，应立即向公司信息安全管理部门报告，并配合进行调查和处理。（四）数据安全审计1.公司信息安全管理部门定期对终端设备的数据访问情况进行审计，检查是否存在违规访问、数据泄露等安全问题。审计结果将作为对员工进行绩效考核和安全管理的重要依据。2.员工应积极配合公司的数据安全审计工作，如实提供相关信息和数据。对于审计中发现的问题，应及时整改，并采取措施防止类似问题再次发生。五、终端设备违规处理（一）违规行为界定1.未经授权私自采购终端设备。2.私自安装或卸载软件，包括盗版软件、破解软件以及可能存在安全风险的软件。3.在终端设备上存储、传播涉及公司机密、商业秘密以及个人隐私的敏感信息，且未进行加密处理。4.利用终端设备进行非法活动，如浏览不良网站、下载非法文件、传播病毒等。5.违反终端设备的开机、关机、日常操作、数据安全、设备维护等使用规范，导致设备故障或数据丢失。6.未按照公司规定进行账号与密码管理，导致账号被盗用或密码泄露。7.私自更改终端设备的网络设置或绕过网络安全防护设备。8.拒绝配合公司的数据安全审计工作。（二）违规处理措施1.对于首次违反终端管理制度与使用规范的员工，公司将给予警告，并要求其立即整改。2.对于多次违反规定或情节严重的员工，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分，包括但不限于罚款、降职、辞退等。3.