购物中心节假日营销策划师岗位招聘考试试卷及答案

购物中心节假日营销策划师岗位招聘考试试卷及答案试题部分一、填空题（共10题，每题1分）1.购物中心节假日营销核心目标之一是提升______，刺激消费转化。2.常用线上引流工具包括微信公众号、抖音、______等。3.会员专属活动主要提升______率和复购率。4.节假日活动预热周期一般建议提前______周。5.异业合作常见对象含教育机构、______、影院等。6.活动效果核心数据指标有到店人数、客单价、______等。7.春节营销贴合主题多围绕______、团圆。8.线下活动常见形式含快闪店、______、亲子体验等。9.活动复盘需分析实际数据与______的差距。10.节假日营销需提前制定______方案。二、单项选择题（共10题，每题2分）1.不属于节假日营销核心目标的是（）A.提升销售额B.增加会员量C.降低运营成本D.提升品牌曝光2.春节最贴合的主题方向是（）A.青春潮流B.阖家团圆C.运动竞技D.科技体验3.吸引亲子客群最优的异业合作方是（）A.数码卖场B.教育机构C.建材市场D.汽车4S店4.预热裂变传播常用方式是（）A.电视广告B.社群转发集赞C.报纸宣传D.户外大牌5.衡量传播效果的指标是（）A.客单价B.到店率C.阅读/转发量D.复购率6.适合年轻客群的活动是（）A.亲子手工B.老年广场舞C.街头liveD.传统庙会7.异业合作不包括的作用是（）A.拓展客群B.降低成本C.提升话题性D.减少竞争8.人流拥堵优先措施是（）A.关闭入口B.增派人手疏导C.取消活动D.涨价限流9.会员专属权益不包括（）A.积分抵现B.优先入场C.专属折扣D.强制消费10.属于“小长假”的节日是（）A.元旦B.春节C.五一D.中秋节三、多项选择题（共10题，每题2分）1.节假日营销需考虑的因素含（）A.目标客群特征B.竞品活动动态C.预算分配D.政策限制2.购物中心常用线上渠道有（）A.微信公众号B.抖音C.小红书D.微博3.复盘核心数据含（）A.到店人数B.客单价C.转化率D.复购率4.常见促销形式有（）A.满减B.买一送一C.积分兑换D.限时折扣5.异业合作优势含（）A.资源互补B.客群拓展C.成本分摊D.话题升级6.亲子活动形式含（）A.手工市集B.儿童乐园体验C.亲子农场D.街舞比赛7.应急场景含（）A.人流拥堵B.设备故障C.安全事故D.天气突变8.会员体系作用含（）A.提升复购B.精准触达C.增加粘性D.降低获客成本9.主题设计原则含（）A.贴合节日属性B.覆盖目标客群C.具备话题性D.无需结合品牌定位10.线下引流方法含（）A.主题装置B.异业联合券C.入口标识D.线上直播四、判断题（共10题，每题2分）1.节假日营销只需关注销售额，无需考虑体验。（）2.异业合作能拓展客群边界。（）3.预热周期越长效果越好。（）4.会员活动提升复购率明显。（）5.春节适合“青春潮流”主题。（）6.复盘只需分析数据，无需用户反馈。（）7.人流拥堵关闭入口最有效。（）8.异业合作可分摊成本。（）9.客单价是转化核心指标之一。（）10.活动需结合目标客群特征。（）五、简答题（共4题，每题5分）1.简述购物中心节假日营销的核心目标。2.如何设计节假日活动引流机制？3.简述活动复盘的关键步骤。4.异业合作在节假日营销中的作用是什么？六、讨论题（共2题，每题5分）1.针对“五一劳动节”，设计活动主题及核心内容（覆盖不同客群）。2.活动当天人流远超预期，出现拥堵、体验差，如何应急处理？答案部分一、填空题答案1.销售额2.小红书（或微博）3.转化4.1-25.儿童乐园（或影院）6.转化率（或复购率）7.年味8.亲子体验（或快闪店）9.目标数据10.应急二、单项选择题答案1.C2.B3.B4.B5.C6.C7.D8.B9.D10.C三、多项选择题答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD四、判断题答案1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.√五、简答题答案1.核心目标：①提升销售额（促销刺激消费）；②增加会员量（专属权益吸引注册）；③提升品牌曝光（话题活动引发传播）；④强化客群粘性（亲子/家庭活动培养习惯）；⑤拓展异业资源（合作互补客群）。2.引流机制：①线上：提前1-2周用抖音/微信推预热视频（抽免单、裂变），社群精准触达；②线下：入口设主题装置，异业发联合券；③到店转化：送小礼品（钥匙扣），热门区设线上取号；④会员专属：推送个性化活动提醒。3.复盘步骤：①数据收集（到店、销售额、传播量等）；②效果对比（实际与目标差距）；③问题梳理（如预热不足、主题不贴合）；④经验总结（可复用方法+改进点）；⑤报告输出（为下次活动提供参考）。4.异业合作作用：①拓展客群（亲子+教育、年轻+数码）；②降低成本（分摊物料/宣传费）；③丰富活动（购物+观影套餐）；④增强话题（跨界快闪引发传播）；⑤互补资源（异业会员互相引流）。六、讨论题答案1.主题“劳动荣光·五一嗨购季”；核心活动：①亲子：“小小劳动者”手工市集（收益捐公益）、亲子农场体验；②年轻：“劳动打卡挑战”（DIY咖啡+健身得券）、街头live；③家庭：“劳动成果展”（家庭手工/厨艺）、满511减100；④会员：积分换定制水杯、抽旅游基金。2.应急处理：①现场疏导：增派人手在