哈啰用户商业化画像调研

2024年1月研究目标了解哈啰大盘用户的商业化潜力，主要基于基础人口学属性、出行特征、消费特征和生活方式特征研究对象哈啰APP大盘用户研究方法定量调研：线上问卷，通过哈啰APP端外push和短信投放样本共计有效2743份，短信1349份、端外push1394份数据采集时间2023年12月30日—2024年1月12日年轻人群、中坚力量和银发一族“海纳百川”26-30岁31-35岁26-30岁31-35岁36-40岁41-50岁51-60岁年轻人群49%已婚中坚力量40%未婚银发一族60岁以…3%单身40%恋爱中本科及以上学历的用户占比超一半职业学生22%普通白领蓝领专业人士管理者学历初中及以下高中/中专22%大专44%本科创业者公务员硕士及以上3w以上2,000元以下2w-3w3w以上2,000元以下2w-3w¥105392,000-5,000元¥10539总体平均(w-2w总体平均(5,001-10,000元43%五线城市四线城市4%一线城市三线城市二线城市新一线城市27%五线城市四线城市4%一线城市三线城市二线城市新一线城市27%城市级别分类标准来源：第一财经周刊交交+约一半用户会花月开销的10%-30%在出行交通费上近一年的出行场景通勤上下班生活日用采买通勤上下班校园内上下学校园内上下学探亲访友旅游32%市内休闲娱乐外地出差接送孩子外地出差接送孩子12%31%交通费占月开销占比不到10% 21-30% 2%48%2%78%共享78%共享(电)单车33%开私家汽车68%公共交通32%骑自家的电动车/自行车43%打车25%打顺风车+约一半用户的通勤花销在100-500元通勤交通月花销(N=1728)¥466总体平均1,001-3,0003k通勤交通月花销(N=1728)¥466总体平均1,001-3,0003k以上26%501-1,000元66%每月3次以上26%每月1-2次用户休闲娱乐的频次(¥1011用户休闲娱乐66%每月3次以上26%每月1-2次用户休闲娱乐的频次(¥1011用户休闲娱乐的月花销(上元+休闲娱乐目的地丰富，Top4是购物/美食的商圈消费、在公园/绿地的户外放松、去电影院和户外运动运动场所美甲/美容酒其他运动场所美甲/美容酒其他72%购物/美食58%公园/绿地47%39%户外运动SPA/按摩演唱会/livehouse剧本杀/密室逃脱博物馆/艺术馆游乐园近一年的旅游场景及频次（N=2743）08近一年的旅游场景及频次（N=2743）085次及以上3-4次73%周边城市游21%45%51%跨省游2359%%%多数用户过去一年都有过周边游（73%）和跨省游（51%）+旅游上“花钱大方”，平均每年花费1万¥10161总体平均3w-5w4%5w以上5,001-26%1,000-5,000元37%兴趣爱好/休闲活动(N=2743)49%看电影/追剧/综艺购物消费49%46%46%运动/健身看小说读书46%46%运动/健身看小说读书玩网络游戏烹饪看直播nw34%31%27%23%*城市居民中“体育健身”作为休闲活动的占比为11%来源:《中国休闲发展报告(看线下演出/演唱…摄影/绘画/舞蹈养宠物夜店/泡吧其他兴趣爱好月花销(N=2447)¥1126总体平均3001-50005000元以上4%元兴趣爱好月花销(N=2447)¥1126总体平均3001-50005000元以上4%元1001-3000元31%501-1000元+超过6成是至少一周来一杯的中重度爱好者，愿意每月花100元以上的用户达到58%；+喜欢的品牌top3是瑞幸、蜜雪冰城和喜茶咖啡/茶饮的消费频次及品牌偏好18%43%每天都喝一周1-5次40%41%40%24%27%24%27%¥28250元以下1000元以上50元以下50-100元29%44%连锁快餐品牌的消费频次及品牌偏好27%一周至少1次27%一个月1-2连锁快餐品牌的消费频次及品牌偏好27%一周至少1次27%一个月1-2次+最喜欢的品牌是肯德基和麦当劳¥321总体平均¥321总体平均501-1000元5%5%50-100元26%+购买手机的平均价位在5k元左右，其中4成是超过5k元¥353510,000元以1,000元以下1,000元以下3,001-5,000元25%1,001-3,0003,001-5,000元25%43%¥4885¥48851,000元以下总体平均1,001-2,000元2,001-3,000元3,001-5000元5,001-10,000元10,000元以上2%21%22%*中国消费者使用5k元以上手机的占比为17%来源：2020.12企鹅智库调研+主要是性价比党（59%）和品质一族（29%）；+对促销比较敏感，“经常&每次都找优惠”用户占43%消费习惯只买买得起的也会买一些贵的 我不太在意自己 怎么花钱、存钱有时会通过借贷买23%20%4%经常通过借贷价格敏感度性价比低价最重要性价比低价最重要价格不关注价格不关注优惠促销关注度基本不找偶尔会找经常主动找基本每次都找46%+3成用户是新品狂热粉丝，他们既关注新品趋势也经常会购买符合的用户占比“我喜欢主动探索新的消费趋势或潮流，也会主动给自己种草”手购买。”55%43%，也喜欢50%关注且经常会种草购买关注但很少会种草购买完全不关注新品+自有汽车的用户占比近4成拥有家用汽车的占比38%拥有家用汽车的拥有家用汽车的占比38%拥有家用汽车的¥24W总体平均50-100万10万及以下¥24W总体平均50-100万10万及以下30-50万20-30万24%44%总结57%一线&新一线城市占比1w+平均税后月收入普通白领管理者专业人士公务员57%一线&新一线城市占比1w+平均税后月收入普通白领管理者专业人士公务员17%11%10%8%49%49%56%本科及以上学历占比¥3535平均月花销55%潮流趋势跟随者38%家用汽车拥有率¥4885手机终端平均价格30%新品狂热粉丝24W家用汽车平均价格购物/美…公园/绿…购物/美…公园/绿…户外运动%%%86%过去一年旅游过的占比1w+旅游平均年花销3次3次/月休闲娱乐平均频次1000+月休闲娱乐平均花销购物51%购物51%刷短视…49%朋友聚…46%旅游46%1000+兴趣爱好平均月花销TOP兴趣爱好61%27%连锁快餐都市蓝领新世代学生乐活一族经济实用族小镇有钱有闲族都市蓝领新世代学生乐活一族经济实用族小镇有钱有闲族基础属性消费特征生活方式特征二线及以上员、个体户二线及以上二线及以上男性占7成二线及以上管理者男性占7成三线及以下男性占7成热衷市内休闲娱乐和旅游追求经济出行娱乐和旅游低频追求经济出行通费较高休闲娱乐、旅游和出差场景多勤比例高,市内休闲娱乐和旅游场景较多闲娱乐中频、旅游低频敏感消费先锋引领潮流电子产品消费能力较强性价比潮流趋势围观者价格敏感潮流趋势围观者潮流趋势跟随者汽车拥有率高商品口碑造势者汽车拥有率高电子产品消费能力较强价格和促销敏感易剁手喜欢旅游、看影视和购物消费咖