医院工作人员守则

医院工作人员守则一、总则本守则旨在规范医院全体工作人员的职业行为，确保医疗服务质量与安全，维护患者合法权益，弘扬救死扶伤的人道主义精神，建设和谐医患关系，促进医院健康可持续发展。全体工作人员（包括医师、护士、医技人员、行政管理人员、工勤人员等）在执业及工作期间，均须严格遵守本守则。二、执业行为与患者权益（一）尊重与关爱：应以患者为中心，一视同仁，尊重患者的人格尊严、宗教信仰和文化习惯。对患者充满同情心与责任感，耐心倾听其诉求，关注其心理需求，提供人文关怀。（二）隐私保护：严格遵守医疗保密原则，不得泄露患者的个人信息、病史资料及诊疗信息。因教学、科研等正当需要使用患者信息时，必须事先获得患者同意，并进行去标识化处理。（三）规范诊疗：严格遵守国家法律法规、医疗卫生行业规章和诊疗护理规范、常规。坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗行为的科学性、安全性和有效性。（四）知情同意：在进行检查、治疗、手术等医疗操作前，应向患者或其授权家属充分说明医疗风险、替代医疗方案及预期效果，征得其理解和书面同意后方可实施。（五）医患沟通：运用通俗易懂的语言，与患者进行有效沟通，及时、准确告知病情、诊疗进展及注意事项。对患者及家属的疑问应耐心解答，避免使用专业术语造成误解。三、医疗质量与安全（一）核心制度：严格执行首诊负责制、三级医师查房、疑难病例讨论、会诊、分级护理、值班和交接班等医疗核心制度，确保医疗工作规范有序进行。（二）质量控制：积极参与科室及医院组织的医疗质量管理与持续改进活动，严格执行各项操作规程，杜绝医疗差错和医疗事故的发生。（三）安全用药：认真执行药品管理规定，准确掌握药物的适应证、禁忌证、用法用量及不良反应，确保用药安全。（四）感染防控：严格遵守医院感染管理相关规定，执行标准预防措施，正确使用防护用品，预防和控制医院感染。（五）不良事件报告：主动、及时、准确报告医疗安全（不良）事件，积极参与事件调查与分析，共同汲取教训，改进工作。四、团队协作与社会责任（一）团结协作：树立大局观念，各科室、各岗位之间应密切配合，相互支持，优势互补，共同为患者提供连续、无缝隙的医疗服务。尊重同事的专业意见，虚心学习，共同进步。（二）教学科研：积极参与医学教育与科研活动，传承医学知识，培养后备人才，推动医学科学发展。科研活动应遵守伦理规范，确保研究成果的真实性和科学性。（三）社会责任：积极参与公共卫生事件应急处置、健康教育、健康促进等社会公益活动，弘扬医德医风，维护医院和医疗卫生行业的良好形象。（四）信息安全：严格遵守医院信息系统管理规定，妥善保管账号密码，规范操作，防止信息数据泄露、丢失或损坏。五、院内行为规范（一）职业道德：恪守职业道德，廉洁行医，自觉抵制商业贿赂及各种不正之风。不得利用职务之便谋取私利，或收受患者及其家属的财物。（二）仪容仪表：工作期间应按规定着装，保持整洁、庄重、得体。佩戴胸牌，举止文明，语言规范，态度和蔼。（三）工作纪律：遵守医院各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。工作时间专注本职工作，不从事与工作无关的活动。（四）爱护公物：珍惜和爱护医院公共设施、设备和物资，节约用水用电，杜绝浪费。（五）环境维护：自觉维护医院整洁、安静、有序的诊疗环境，不随地吐痰，不乱扔垃圾，不大声喧哗。六、监督与责任（一）全体工作人员应自觉学习并严格遵守本守则。各科室负责人为本科室守则执行的第一责任人，负责组织学习和监督落实。（二）医院将定期对守则执行情况进行检查与评估，并将其作为工作人员绩效考核、评优评先、职称晋升等工作的重要依据。（三）对模范遵守本守则者，医院予以表扬和奖励；对违反本守则者，将视情节轻重，按照医院相关规定予以批评教育、经济处罚、行政处分直至追究法律责任。七、附则（一）本守则未尽事宜，参照国家有关法律法规及医院相关规章制度执行。（二）本守则由医