校园欺凌预防和处置工作预案

校园欺凌预防和处置工作预案一、总则（一）编制目的与依据为有效预防和妥善处置校园欺凌事件，保障学生身心健康与合法权益，维护校园安全稳定，营造和谐友善的育人环境，根据国家及地方相关法律法规与政策要求，结合本校实际，特制定本预案。本预案旨在为学校处理校园欺凌事件提供清晰指引，明确各方职责，确保应对工作规范、及时、有效。（二）适用范围本预案适用于本校全体在籍学生之间发生的，或校外人员对本校学生实施的，符合校园欺凌界定标准的事件预防与处置工作。教职工发现、处理相关事件，亦应遵循本预案规定。（三）工作理念与原则1.预防为主，源头治理：将预防工作置于首位，通过系统教育、环境营造、早期干预等多种手段，消除欺凌滋生的土壤。2.以人为本，生命至上：始终将学生的身心健康与安全放在核心位置，尊重和保护每一位学生的基本权利与人格尊严。3.依法依规，客观公正：严格依照法律法规和校纪校规处理事件，确保事实清楚、证据确凿、程序正当、处理适当。4.分级负责，协同联动：建立学校统一领导，各部门分工负责，教职工、学生、家长及社会力量积极参与的协同工作机制。5.教育惩戒相结合，重在教育转化：对欺凌者以批评教育、行为矫正为主，必要时依法依规予以适当惩戒，促其认识错误、改正行为。二、组织机构与职责（一）校园欺凌防治工作领导小组学校成立由校长任组长，分管德育副校长任副组长，德育处（学生处）、教务处、心理咨询室、保卫科、年级组、班主任代表及教师代表为成员的校园欺凌防治工作领导小组。领导小组是校园欺凌防治工作的决策与指挥中心，其主要职责包括：*审定和修订校园欺凌防治工作预案；*统筹协调校园欺凌预防与处置各项工作；*研究决定重大事件的处理方案和应对策略；*监督检查各部门、各年级预防和处置工作落实情况；*负责与上级主管部门、公安机关、家长及相关社会机构的沟通协调。（二）日常工作机构德育处（学生处）为校园欺凌防治工作的日常办事机构，负责具体组织、协调和落实领导小组的各项决策部署，收集、整理、上报相关信息，组织开展预防宣传教育活动，指导和督促班主任处理一般性欺凌事件。（三）相关部门及人员职责*班主任：作为班级欺凌防治工作的第一责任人，负责本班级的日常观察、早期预警、信息上报、初步介入、家校沟通、事件调查协助及对学生的教育引导。*任课教师：在教学过程中关注学生动态，发现欺凌苗头或事件及时制止并向班主任、德育处报告；积极参与欺凌防治教育。*心理咨询室：负责对欺凌事件中的受害者、施暴者及旁观者提供心理评估、危机干预、心理咨询与辅导；开展心理健康教育，提升学生心理调适能力。*保卫科：负责校园安全巡查，维护校园治安秩序；协助处理涉及校外人员或情节严重的欺凌事件，必要时联系公安机关；保存相关监控录像等证据。*教务处：将欺凌防治教育融入课程教学与日常管理；对实施欺凌行为学生的学籍管理、纪律处分等按规定程序办理。*年级组长：协调本年级班主任工作，督促落实预防措施，指导处理本年级较为复杂的欺凌事件。三、预防体系建设（一）教育宣传常态化1.主题教育：将反欺凌教育纳入德育工作计划，通过主题班会、国旗下讲话、专题讲座、宣传栏、校园广播、微信公众号等多种形式，定期开展防范欺凌、自我保护、法治知识、心理健康等主题教育活动，使学生明确欺凌行为的危害及应承担的后果。2.学科渗透：鼓励教师在各学科教学中有机融入尊重他人、友善相处、责任担当等价值观教育。3.师德师风建设：加强对教职工的师德教育和培训，提升教师识别、干预欺凌行为的能力，严禁教师体罚或变相体罚学生，杜绝教师参与或纵容欺凌。（二）校园环境建设1.营造友善文化：积极培育和践行社会主义核心价值观，建设包容、尊重、互助的校园文化，表彰团结友善的典型，营造“零容忍”的反欺凌氛围。2.完善基础设施：确保校园公共区域无监控死角，照明充足，减少欺凌事件发生的隐蔽空间。3.畅通沟通渠道：设立并公布欺凌举报电话、邮箱、信箱等，明确专人负责接收、登记、处理学生及家长的举报和求助信息，并严格保护举报人隐私。（三）早期预警与干预1.建立观察机制：班主任、任课教师、学生干部等密切关注学生群体中的异常行为，如孤立他人、言语侮辱、肢体冲突、物品损坏、学生情绪突变、学习成绩大幅下滑、不愿上学等，及时发现欺凌苗头。2.同伴互助网络：培养学生干部和积极分子成为“同伴监督员”，鼓励他们关心同学，发现问题及时向老师报告，并在同学间传递正能量。3.重点关注群体：对有不良行为倾向、家庭环境特殊、性格内向孤僻或曾遭受欺凌的学生予以重点关注，提供必要的帮助和支持。（四）家校社协同1.家校沟通：定期召开家长会，向家长宣传欺凌防治知识，引导家长关注孩子身心健康，配合学校做好教育工作。建立常态化的家校沟通机制，及时反馈学生在校情况。2.家长学校：开设家长课堂，提升家长教育子女、识别和应对欺凌的能力。3.社会联动：在必要时，寻求社区、公安机关、司法部门、专业社工机构等外部力量的支持与合作。四、处置流程规范（一）事件报告与受理1.即时报告：任何教职工发现校园欺凌事件或疑似情况，应立即制止，并在第一时间向班主任和德育处报告。学生或家长发现欺凌事件，可直接向班主任、德育处或通过举报渠道反映。2.信息登记：受理部门或人员对报告信息进行详细记录，包括事件发生时间、地点、涉及人员、简要经过、报告人及联系方式等。（二）调查与评估1.初步核实：德育处接到报告后，应立即组织相关人员（如班主任、保卫科人员）对事件进行初步核实。2.全面调查：若初步核实确有欺凌行为或风险较高，由德育处牵头，会同班主任、相关教师、学生干部等组成调查小组，对事件进行全面、客观、公正的调查。调查可采取个别谈话、查阅监控、收集物证、询问证人等方式，确保事实清楚，证据确凿。3.风险评估：心理咨询室及相关教师对事件性质、严重程度、当事人身心状况进行评估，确定是否需要启动应急响应或寻求外部专业帮助。（三）分级处置根据事件性质、情节轻重、影响范围等，将校园欺凌事件分为一般欺凌事件、较重欺凌事件和严重欺凌事件，并采取相应处置措施。1.一般欺凌事件：指情节轻微，未造成明显人身伤害或较大影响的语言欺凌、孤立排挤、少量财物损坏等。*处置主体：以班主任为主，德育处指导。*处置措施：对施暴者进行批评教育，责令其向受害者道歉；对受害者进行安抚；与双方家长进行沟通，共同教育引导；密切观察后续情况，防止事态升级。2.较重欺凌事件：指情节较为严重，造成一定人身伤害（如轻微外伤、明显精神困扰）或不良影响的多次欺凌、结伙欺凌、网络欺凌等。*处置主体：德育处牵头，班主任、心理咨询室、保卫科配合。*处置措施：对施暴者进行严肃批评教育，依据校规给予相应纪律处分；责令施暴者及其家长承担相应的医疗费用或赔偿；对受害者提供心理支持和辅导；必要时联系公安机关协助调查；加强对施暴者的行为矫治和跟踪帮教。3.严重欺凌事件：指情节恶劣，造成较严重人身伤害（如骨折、需要住院治疗等）、严重精神创伤或恶劣社会影响的欺凌，或涉嫌违法犯罪的。*处置主体：学校领导小组统一指挥，立即启动应急响应。*处置措施：立即制止欺凌行为，保护受害者安全；对受伤学生立即组织救治或送医；第一时间联系公安机关介入调查处理；及时向教育主管部门报告；为受害者及其家庭提供必要的法律援助和心理危机干预；对施暴者，依据法律法规及校规校纪给予严肃处理，涉嫌犯罪的移交司法机关。（四）处置过程中的注意事项1.保护隐私：严格保护事件当事人的个人信息，不得随意泄露或传播事件细节，避免对当事人造成二次伤害。2.多方沟通：及时与双方家长沟通事件进展及处理意见，争取家长的理解与配合。沟通时应客观陈述事实，避免情绪化表达。3.证据保全：注意收集和保存与事件相关的物证、人证、视听资料等，为后续处理提供依据。4.避免公开对质：一般情况下，不宜组织受害者与施暴者公开对质，以免激化矛盾。5.心理干预优先：对所有受影响的学生，应优先提供心理支持和疏导。五、后续工作与保障（一）受害者帮扶学校持续关注受害者的身心状况，提供必要的心理辅导、学业帮助和生活照料，帮助其尽快走出阴影，恢复正常的学习生活。（二）施暴者教育与转化对实施欺凌行为的学生，坚持“教育为主、惩罚为辅”原则，制定个性化的教育转化方案，通过行为矫正、心理辅导、家庭帮教等多种方式，促其认识错误、改正行为，回归正常的同伴关系。（三）事件反思与改进每起欺凌事件处理完毕后，学校应组织相关人员进行总结反思，分析事件发生的原因、处置过程中的经验与不足