智能仓储系统实施协议（2025年物流园区）

智能仓储系统实施协议（2025年物流园区）鉴于甲方拟在2025年物流园区建设并实施智能仓储系统，以提升园区自动化和运营效率；乙方拥有智能仓储系统的设计、开发、集成、实施及相关服务能力，愿意为甲方提供相应的服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就智能仓储系统实施事宜，达成协议如下：第一条合作范围与内容1.1本协议项下的智能仓储系统（以下简称“系统”）是指由乙方提供，部署于甲方2025年物流园区内的，用于实现货物自动化存储、拣选、分拣、搬运及管理的软硬件集成解决方案，包括但不限于：1.1.1硬件设备：包括但不限于自动化立体仓库（AS/RS）或高层货架系统、巷道堆垛机（如采用）、各类输送线（如辊筒输送线、皮带输送线）、分拣设备（如交叉带分拣机、摆轮分拣机）、自动导引车（AGV）或自主移动机器人（AMR）、Goods-to-Person（GTP）拣选设备（如穿梭车、机械臂）、条码/射频识别（RFID）数据采集终端、无线手持终端、扫描枪、视觉识别系统、仓库监控摄像头、环境监测设备、服务器、存储设备、网络交换机、路由器、无线AP等。1.1.2软件平台：仓库管理系统（WMS），具备订单管理、入库管理、出库管理、库存管理（精准备货、动态库位管理）、盘点管理、波次拣选、路径优化、报表统计分析、系统接口（与甲方现有运输管理系统TMS或其他业务系统如ERP的对接）、可视化看板展示等功能模块；以及必要的系统集成软件。1.1.3服务：系统需求调研、详细方案设计、软件定制开发（如需）、硬件设备集成、系统安装与调试、场地准备协调（如涉及）、系统测试（单元测试、集成测试、系统测试、用户验收测试UAT）、用户培训（操作人员和管理人员）、项目文档交付、以及协议约定的质保期技术支持服务。1.2系统实施将分为以下主要阶段：1.2.1需求调研与方案设计阶段：乙方进行现场调研，了解甲方业务流程、场地条件及特殊需求，完成系统需求分析报告，并设计详细的技术实施方案、设备选型方案和流程优化方案，提交甲方审核。1.2.2系统开发与配置阶段：根据甲方确认的方案，进行必要的软件定制开发、WMS核心模块及接口配置、TMS等对接系统集成配置。1.2.3硬件采购与交付阶段：乙方根据确认的方案清单采购硬件设备，或由甲方采购并按约定交付乙方，乙方负责硬件的到货验收、入库管理。1.2.4场地准备与施工阶段（如需）：如系统部署需对物流园区现有场地进行土建改造、管线敷设等，由甲方负责或指定单位负责，需配合乙方工作，确保满足系统安装要求。1.2.5系统集成与安装阶段：乙方负责将硬件设备与软件平台进行集成联调，并在甲方指定场地完成所有硬件设备的安装、布线、基础环境搭建和初步调试。1.2.6系统测试阶段：乙方组织进行多轮系统测试，包括但不限于单元测试、集成测试、压力测试和性能测试，并提交测试报告。甲方组织进行用户验收测试（UAT），并就测试结果和验收问题与乙方进行沟通确认。1.2.7人员培训阶段：乙方为甲方指定数量的操作人员和管理人员提供系统使用、日常维护、异常处理等方面的培训，并提供培训讲义和操作手册。1.2.8上线切换与交付阶段：完成所有测试并通过甲方最终验收后，进行系统切换部署，正式上线运行，乙方将系统最终交付物（包括完整系统、所有授权、最终版文档等）移交给甲方。第二条双方权利与义务2.1乙方权利与义务：2.1.1严格按照本协议约定及行业规范，按时、按质完成系统设计、开发、集成、安装、调试、测试、培训等各项工作，确保系统满足协议约定的功能和性能要求。2.1.2负责提供实施过程中所需的技术文档、图纸资料，并保证其真实性和准确性。2.1.3按约定向甲方提供必要的技术支持和咨询服务，尤其是在系统测试和验收期间。2.1.4保证所提供硬件设备的原厂质量，符合国家相关标准及约定规格；保证所提供软件的知识产权清晰，无侵权风险。2.1.5按时提交本协议约定的各阶段成果和最终交付物。2.1.6指派经验丰富的项目工程师负责与甲方对接，及时沟通项目进展，协调解决实施过程中出现的问题。2.1.7遵守甲方的现场管理规定和安全操作规程，采取必要措施保护甲方人员和财产安全。2.2甲方权利与义务：2.2.1按照本协议约定，及时向乙方提供项目实施所需的场地（包括具体位置、面积、空间布局图）、电源接入点、网络接口、必要的施工条件（如涉及改造）及其他必要支持。2.2.2指派一名项目接口人，负责与乙方进行日常沟通协调，审核乙方提交的阶段性成果。2.2.3按照本协议约定和项目进度节点，审核乙方提交的设计方案、测试报告、验收申请等，并在规定时间内给予书面反馈或确认。2.2.4按照本协议第六条约定，按时足额支付项目款项。2.2.5组织相关人员参与系统测试，对系统功能、性能等进行验证，并就验收问题提出明确意见。2.2.6按照乙方制定的培训计划，选派合适的人员参加系统培训，并按要求完成学习。2.2.7负责保护系统运行过程中的数据安全和信息安全，遵守保密条款约定。第三条项目管理3.1双方同意成立联合项目组，由甲乙双方各指派一名代表担任组长，负责项目重大事项的沟通、决策和协调。项目组下设若干成员，负责具体工作的对接。3.2乙方应在项目启动后10个工作日内，向甲方提交详细的项目实施计划和时间表，明确各阶段的起止时间、关键里程碑及责任人。甲方应在收到后5个工作日内予以确认。3.3双方建立定期项目例会制度，原则上每周或每两周召开一次，由项目组长主持，讨论项目进展、解决问题、协调资源。会议纪要由记录方整理并存档。3.4本协议执行过程中，如需对系统需求、技术方案、实施计划等进行变更，提出变更的一方应提前书面提交变更请求，详细说明变更内容、原因及对项目进度、成本的影响。双方应在收到请求后15个工作日内共同评估，协商一致后签署书面变更协议。重大变更需报请双方高层审批。第四条项目验收4.1验收标准：系统验收应以本协议第一条约定的系统范围、双方确认的详细设计方案、需求规格说明书、以及相关国家或行业技术标准为准。系统应达到设计要求的功能完整、性能稳定、操作便捷、数据准确、与甲方现有系统接口顺畅。4.2验收流程：4.2.1乙方在系统测试完成后，且自上次问题修复后运行稳定至少3天，应向甲方提交书面验收申请，附上完整的系统测试报告和用户验收测试（UAT）计划。4.2.2甲方应在收到验收申请后10个工作日内组织进行UAT。验收过程包括但不限于功能演示、实际操作测试、压力测试数据核对、易用性评估等。4.2.3甲方应在UAT过程中及结束后10个工作日内，就系统是否通过验收向乙方出具书面验收意见，说明通过情况或列出需整改的具体问题清单及整改要求。4.2.4对于验收未通过项，乙方应在收到甲方整改通知后，于约定的期限内完成整改，并再次提交验收申请和整改说明。甲方应重新组织验收。若同一问题经两次以上整改仍不符合要求，甲方有权根据具体情况决定是否最终通过验收。4.2.5验收通过后，双方应签署《智能仓储系统项目验收确认书》，作为系统正式交付的凭证。4.3验收期限：甲方应在收到乙方完整的验收申请及所需资料后，按本协议约定的时间内完成验收工作。第五条项目费用与支付5.1本协议项下智能仓储系统项目总费用（含税）为人民币______元整（大写：____________元整）。该费用具体构成包括但不限于：硬件设备费用、软件费用、实施服务费（含设计、集成、安装、调试、测试、培训等）、税费等（请根据实际情况选择是固定总价还是明细清单）。5.2支付方式：项目款项采用分期支付方式，具体节点和比例如下：5.2.1预付款：本协议生效后______个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的______%，即人民币______元整（大写：____________元整）。5.2.2进度款一：乙方完成硬件设备交付并经验收合格后______个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的______%，即人民币______元整（大写：____________元整）。5.2.3进度款二：乙方完成系统安装调试并通过甲方初步验收后______个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的______%，即人民币______元整（大写：____________元整）。5.2.4验收款：系统通过甲方最终验收，并完成所有交付物移交后______个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的______%，即人民币______元整（大写：____________元整）。5.2.5质保金：合同总金额的______%，即人民币______元整（大写：____________元整），作为质保金。质保期满且无质量问题，甲方应在收到乙方质保金申请及相关证明后______个工作日内支付。5.3付款条件：乙方应在收到甲方每期付款前，向甲方开具等额、合法的增值税发票。甲方在收到乙方符合要求的发票及约定付款节点对应的证明文件（如设备验收单、进度确认函等）后______个工作日内，将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：________________________开户行：________________________账号：________________________5.4税费：本协议约定的项目总费用为含税价格。如因国家税收政策调整导致税费发生变化，相关税负增加部分由______方承担（通常由甲方承担）。第六条服务与支持6.1质保期：自系统最终验收合格并正式上线运行之日起，乙方提供为期______年的免费质保服务。6.2质保期内，乙方承诺：6.2.1对系统硬件提供免费维修服务（人为损坏、不可抗力除外），关键部件的更换费用由乙方承担。6.2.2对系统软件提供免费故障修正服务，确保系统稳定运行。6.2.3提供7×24小时电话、邮件技术支持服务，响应时间不超过______小时；对于紧急故障，乙方应尽快安排技术人员上门处理。6.3质保期满：甲方可选择与乙方续签维保合同，享受持续的技术支持和维护服务。维保费用及服务内容由双方另行协商确定。6.4系统升级：在系统设计和开发过程中，如涉及未来可能的软件版本升级或功能模块扩展，双方应友好协商，确定升级方案、费用承担及实施时间。第七条知识产权7.1系统所涉及的硬件设备，其知识产权归设备制造商所有。乙方确保其提供的硬件设备来源合法，拥有合法的销售或代理权。7.2系统所涉及的软件，其著作权及所有其他知识产权归乙方所有。乙方授予甲方在协议有效期内及质保期内，为本项目在2025年物流园区内合法使用本系统的非独占、不可转让、不可撤销的使用许可。7.3甲方不得对系统进行反编译、破解、修改或用于本协议约定范围之外的目的。如需进行深度定制开发，需另行与乙方协商并签订补充协议。7.4双方承诺对在合作过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后______年。第八条违约责任8.1若乙方未能按照本协议约定的时间、质量和范围完成系统实施，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额______%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的______%。逾期超过______日，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付但未提供相应交付物或服务的款项，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。8.2若甲方未能按照本协议约定支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额______%的违约金。逾期超过______日，乙方有权暂停项目实施或解除合同，并要求甲方支付全部应付未付款项及相应的违约金。8.3若任何一方违反本协议的保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。8.4任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍或延迟一方根据本协议履行其全部或部分义务。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交______仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条合同生效、变更与终止11.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效